《中國(guó)5A景區(qū)社會(huì)責(zé)任研究報(bào)告（2018）》發(fā)布

　　中國(guó)社會(huì)科學(xué)院、責(zé)任云研究院聯(lián)合課題組25日在京發(fā)布了《中國(guó)5A景區(qū)社會(huì)責(zé)任研究報(bào)告（2018）》（簡(jiǎn)稱“報(bào)告”）。報(bào)告發(fā)現(xiàn)，2018年中國(guó)5A景區(qū)社會(huì)責(zé)任不容樂(lè)觀，整體表現(xiàn)不佳。

　　報(bào)告從游客服務(wù)、社會(huì)發(fā)展、資源與環(huán)境、公共服務(wù)、責(zé)任管理等五個(gè)維度對(duì)位居全國(guó)綜合影響力前100名的5A景區(qū)進(jìn)行研究和評(píng)價(jià)。結(jié)果顯示，2018年中國(guó)5A景區(qū)社會(huì)責(zé)任不容樂(lè)觀，指數(shù)平均得分僅為54.53分。其中，得分在70分以上的5A景區(qū)僅有3家。

　　從評(píng)價(jià)的5大維度來(lái)看，公共服務(wù)、社會(huì)發(fā)展、責(zé)任管理表現(xiàn)不甚理想，其中責(zé)任管理得分最低，僅39.65分，是中國(guó)5A景區(qū)履行社會(huì)責(zé)任的最大短板。整體上看，5A景區(qū)的責(zé)任管理現(xiàn)狀普遍較差，100家5A景區(qū)中，僅2家景區(qū)公開(kāi)發(fā)布了年度社會(huì)責(zé)任報(bào)告，無(wú)1家景區(qū)設(shè)有專門的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)社會(huì)責(zé)任工作，僅少數(shù)景區(qū)的發(fā)展理念涉及責(zé)任元素。

　　報(bào)告還評(píng)選出社會(huì)責(zé)任前十位的5A景區(qū)：故宮博物院（77.09分）、阿壩藏族羌族自治州九寨溝旅游景區(qū)（76.91分）、杭州市西湖風(fēng)景名勝區(qū)（75.11分）、承德避暑山莊及周圍寺廟景區(qū)（67.43分）、北京市奧林匹克公園（64.70分）、泰安市泰山景區(qū)（63.85分）、南京市夫子廟-秦淮風(fēng)光帶景區(qū)（63.68分）、蘇州園林（拙政園、虎丘山、留園）（62.54分）、蘇州市同里古鎮(zhèn)景區(qū)（62.29分）、南京市鐘山風(fēng)景名勝區(qū)-中山陵園風(fēng)景區(qū)（62.13分）。

　　“社會(huì)責(zé)任得分最高的景區(qū)呈現(xiàn)出開(kāi)放、透明、可持續(xù)、具有傳播力的特征。”報(bào)告課題組組長(zhǎng)鐘宏武表示，百?gòu)?qiáng)5A景區(qū)前十名中，杭州西湖、奧林匹克公園、市夫子廟均采取免費(fèi)開(kāi)放模式，故宮積極通過(guò)新媒體渠道提升自身傳播力，九寨溝在可持續(xù)發(fā)展方面成就突出，蘇州園林和承德避暑山莊公開(kāi)發(fā)布社會(huì)責(zé)任報(bào)告，披露景區(qū)履責(zé)信息。（金輝）

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