塵鋒受邀參加阿里云2024云棲大會(huì)，SCRM+AI創(chuàng)新應(yīng)用賦能銷售管理變革

　　9月19日-21日,以「云啟智躍,產(chǎn)業(yè)蝶變」為主題的阿里云2024云棲大會(huì)在杭州云棲小鎮(zhèn)順利舉辦。

　　作為中國云計(jì)算領(lǐng)域的年度盛會(huì),云棲大會(huì)自2009年以來已連續(xù)舉辦15屆。今年云棲大會(huì)通過人工智能+、計(jì)算、前沿應(yīng)用三大主題館4000平智能科技展示區(qū),共展示了全球百余款A(yù)I應(yīng)用。在連續(xù)3天時(shí)間里,主論壇、400多場并行話題與分論壇,展現(xiàn)了云計(jì)算和人工智能融合的新場景。

　　作為SCRM行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè),塵鋒受邀出席2024云棲大會(huì),展示了AI大模型技術(shù)在現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)端的標(biāo)桿應(yīng)用——塵鋒SCRM,并與參會(huì)嘉賓共同探討了AI前沿趨勢和應(yīng)用進(jìn)展,塵鋒SCRM+AI產(chǎn)品在前沿應(yīng)用展區(qū)一經(jīng)亮相,收獲與會(huì)人員的熱烈關(guān)注和一致好評(píng)。

　　AI技術(shù)在現(xiàn)實(shí)應(yīng)用層面的主要價(jià)值在于驅(qū)動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)升級(jí)轉(zhuǎn)型,在商業(yè)場景中,AI可以與企業(yè)管理流程、業(yè)務(wù)流程等場景深入融合,基于AI的理解、總結(jié)和推理能力,充分挖掘和釋放企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)價(jià)值,挖掘業(yè)務(wù)增長潛能。因此,塵鋒率先嘗試在銷售管理場景中引用AI大模型技術(shù),通過SCRM+AI的創(chuàng)新應(yīng)用,幫助企業(yè)打造銷售自動(dòng)化,提高銷售的日常工作效率,推動(dòng)銷售管理進(jìn)階升級(jí)。

　　塵鋒SCRM可以幫助企業(yè)解決獲客難、線索管理難、銷售提效難、運(yùn)營增長難、企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)資源保護(hù)難等問題;比如,塵鋒SCRM可以幫助企業(yè)提高獲客效率與線索利用率,幫助企業(yè)提效新媒體獲客;比如,通過AI大模型技術(shù)的應(yīng)用,塵鋒SCRM可以幫助企業(yè)規(guī)范化管理銷售過程,通過自動(dòng)化能力幫助銷售完成寫記錄、記信息等案頭工作,讓銷售將精力放在關(guān)鍵行動(dòng)上,提高銷售轉(zhuǎn)化效率;隨著AI技術(shù)的快速發(fā)展,企業(yè)可以借助塵鋒SCRM,實(shí)現(xiàn)全環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)賦能,降本增效。

　　隨著內(nèi)容營銷浪潮快速發(fā)展,越來越多的企業(yè)開始在抖音、小紅書、快手、視頻號(hào)等平臺(tái)通過短視頻、直播進(jìn)行獲客,但線索的獲取效率一直是一個(gè)難題,塵鋒SCRM-AI套電機(jī)器人可以幫助企業(yè)提高獲客效率,企業(yè)可以將獲客部分交給AI完成,由AI套電機(jī)器人自動(dòng)響應(yīng)客戶私信咨詢,通過更擬人的話術(shù)引導(dǎo)客戶留資,幫助企業(yè)提升線索獲取效率。

　　在轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié),企業(yè)可以通過塵鋒SCRM的AI質(zhì)檢,構(gòu)建銷售智能化、自動(dòng)化的銷售工作管理新模式。銷售不需要再反復(fù)書寫跟進(jìn)記錄,也不需要多次修改客戶資料標(biāo)簽,通過AI技術(shù),企業(yè)可以借助塵鋒AI質(zhì)檢能力,實(shí)現(xiàn)自動(dòng)撰寫客戶跟進(jìn)記錄,自動(dòng)填寫客戶資料、自動(dòng)生成跟進(jìn)待辦任務(wù),將銷售從繁多復(fù)雜的案頭工作中解放出來,銷售可以將精力用于客戶溝通,推動(dòng)客戶轉(zhuǎn)化,同時(shí)AI質(zhì)檢還可以賦能企業(yè)解決企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)規(guī)范化收集難、銷售工作效率低、銷售過程管理難等問題,將企業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)踐復(fù)制給每個(gè)員工,幫助企業(yè)顯著提升銷售效率。

　　作為30+行業(yè),10,000+企業(yè)的信任之選,塵鋒洞察到了當(dāng)前企業(yè)在銷售管理場景的潛在需求,并希望通過塵鋒SCRM+AI的創(chuàng)新應(yīng)用,致力于幫助企業(yè)提升線索利用率和銷售轉(zhuǎn)化率。塵鋒在2024云棲大會(huì)的精彩亮相,充分展示了塵鋒在AI前沿應(yīng)用領(lǐng)域的創(chuàng)新實(shí)力和深厚積累。未來,塵鋒將繼續(xù)嘗試探索AI技術(shù)與企業(yè)現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)需求的創(chuàng)新融合,期待能夠幫助企業(yè)用更智能、更高效的方式升級(jí)業(yè)務(wù),提效增長。

　　轉(zhuǎn)自：中國網(wǎng)

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