珍惜崗位，懂得滿足

　　剛邁出大學(xué)的門檻，很幸運(yùn)來到煙草行業(yè)，第一次接觸客戶經(jīng)理的崗位，才知道這個角色多么重要，不僅是煙草公司與客戶之間的橋梁，更是品牌形象的傳播者。對于青年員工來說，如何在自己堅守的崗位上做到“珍惜崗位，懂得滿足”是一個重要的課題。知足、知止、知趣的“三知”意識為我們青年員工提供了行動的指南。

　　知足：珍惜崗位，感恩機(jī)遇

　　知足是一種心態(tài)，它要求我們無論身處哪一個崗位都要懷有感激之情?，F(xiàn)實(shí)很殘酷，剛邁出校園的大學(xué)生要和很多優(yōu)秀的同齡人競爭，自己的第一份工作，是喜愛還是為了生存，只有自己在工作崗位上真正體驗(yàn)過后才會明白，第一次接觸客戶經(jīng)理崗位有些抵觸，剛進(jìn)入社會害怕和久經(jīng)商場的生意人打交道，在一個完全陌生環(huán)境下不知不覺產(chǎn)生莫名的恐懼，在公司前輩的鼓勵下，不斷告誡自己要堅持下去，雖然在一線，也正是學(xué)習(xí)知識的好機(jī)會，就這樣踏上了客戶經(jīng)理崗位之旅，客戶的信任是我們客戶經(jīng)理工作的最大動力，通過細(xì)致的服務(wù)，與客戶建立良好的感情，在每一次的拜訪工作中都可以獲得十足的成就感，看見同齡人還在努力考研、考公，我們能夠在煙草行業(yè)擔(dān)任客戶經(jīng)理是一種難得的機(jī)遇，這份工作不僅提供了經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立，更是個人職業(yè)發(fā)展的重要起點(diǎn)，公司還為青年員工提供了成長的平臺和學(xué)習(xí)的機(jī)會，通過各種培訓(xùn)、實(shí)踐和指導(dǎo)，幫助新進(jìn)員工提升技能，讓我們在職業(yè)舞臺大放異彩，不斷實(shí)現(xiàn)個人價值。

　　知止：明確邊界，堅守原則

　　知止是一種自律，它要求我們約束自身行為知道何時該停止?！抖Y記》中關(guān)于“在止于至善”曰：“知止而后有定，定而后能靜，靜而后能安，安而后能慮，慮而后能得。”作為煙草公司的一員，懂得適度，行事知止，不驕不躁才能保持內(nèi)心的寧靜致遠(yuǎn)，多少活生生的例子擺在我們眼前，多少幸福的家庭一夜崩塌，作為青年員工的我們更應(yīng)該踐行“兩個至上”行業(yè)共同價值觀，堅守職業(yè)道德，誠實(shí)守信，不損害公司和客戶的利益，保持誠信、公正、透明。作為一名客戶經(jīng)理要始終牢記并遵守客戶經(jīng)理“八項(xiàng)禁令”，同時學(xué)習(xí)相關(guān)行為準(zhǔn)則，確保自己的行為合法合規(guī)，在努力工作追求個人價值的同時，應(yīng)該始終將零售客戶、消費(fèi)者的利益放在首位，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，尊重客戶保護(hù)客戶隱私的同時，也要遵守公司的內(nèi)部規(guī)章制度，保護(hù)公司和客戶的信息安全。

　　知趣：提升自我，追求卓越

　　知趣是一種追求，它鼓勵我們在工作中不斷學(xué)習(xí)和成長。煙草行業(yè)變化迅速，青年員工需要不斷學(xué)習(xí)新知識，掌握低代碼、新媒體制作等新技能，以適應(yīng)行業(yè)未來的發(fā)展，工作不僅僅是謀生的手段，更是實(shí)現(xiàn)自我價值的途徑，青年員工還有大好的青春年華，大膽嘗試新事物，人生是曠野，多出去走走與人交流，積極參加公司舉辦的各種活動，提高眼界和閱歷，還能更好地了解公司文化，結(jié)交新朋友建立人際關(guān)系，提升自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。要樹立正確的職業(yè)觀，認(rèn)識到工作不僅僅是為了賺錢，更是實(shí)現(xiàn)個人價值和社會價值的途徑，多在工作中找到樂趣，享受工作帶來的成就感，通過在工作中遇到問題，主動與上級和同事溝通，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。

　　客戶經(jīng)理崗位對青年員工來說是一個寶貴的學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會，在一線與零售客戶打交道，聆聽市場中最真實(shí)的聲音，通過知足、知止、知趣的“三知”意識，培養(yǎng)一身浩然正氣，在工作中找到滿足感，實(shí)現(xiàn)個人價值。讓我們珍惜現(xiàn)在擁有的一切把握當(dāng)下，在自己的崗位上，用我們的努力和智慧，為煙草事業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。（姚娜）

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