過去的一年，如果你還沒有為有聲內(nèi)容、講課視頻或是知乎問答買過單，那你可能錯過了不少知識分享的大餐。1月12日，第十一屆新聞出版業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展大會在京舉行，中國新聞出版研究院發(fā)布的《2017年新聞出版業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報告》（下稱報告）顯示，2017年，國內(nèi)知識付費的總體規(guī)模有望達500億元，網(wǎng)民為內(nèi)容買單的消費習(xí)慣正在養(yǎng)成，知識付費的風(fēng)口越來越大。但同時，知識內(nèi)容泛娛樂化嚴(yán)重，缺少專業(yè)、權(quán)威、高端、剛需的知識資源。他認(rèn)為，傳統(tǒng)出版機構(gòu)的知識服務(wù)平臺擁有龐大、專業(yè)的資源庫，應(yīng)該成為知識服務(wù)的主要供給者。“深度的、專業(yè)的、有特色的知識服務(wù)才是知識服務(wù)的核心，這需要出版界繼續(xù)努力、敢于嘗試、不斷探索。”中國新聞出版研究院院長魏玉山強調(diào)。
知識付費全面爆發(fā)
2017年是知識付費全面爆發(fā)的一年。報告顯示，知識服務(wù)模式多樣化、創(chuàng)新力強。以知乎、得到等為代表的社交知識服務(wù)平臺，逐漸被年輕人接受。專業(yè)知識服務(wù)平臺后發(fā)優(yōu)勢明顯。圖書內(nèi)容被解構(gòu)、拆分成課程，做大了知識服務(wù)的供給側(cè)市場，作者分享知識的優(yōu)先渠道不再是出書，而是講課，知識變現(xiàn)的渠道越來越多。
報告將知識服務(wù)平臺歸結(jié)為四類，第一類是社交知識服務(wù)平臺，以粉絲與知識專家的社交、問答為主，如知乎、在行、分答、得到、問咖；第二類是課程匯聚平臺，平臺提供技術(shù)支持，知識分享者自主上傳課程，與平臺分成，如網(wǎng)易開課、騰訊課堂、喜馬拉雅、千聊、YY課堂、小鵝通等；第三類是垂直領(lǐng)域培訓(xùn)平臺，如插座學(xué)院、三節(jié)課、創(chuàng)業(yè)邦等；第四類是社群閱讀學(xué)習(xí)平臺，以促進讀書效能為目標(biāo)，建立線上線下閱讀社群來提供知識服務(wù)，同時也促進圖書銷售，如十點讀書、有書、樊登閱讀會、薄荷閱讀等。
知乎是一個網(wǎng)絡(luò)問答社區(qū)，連接各行各業(yè)的用戶。近日，知乎發(fā)起“30歲人生攻略”主題活動，與用戶一起探討都市人關(guān)心的30歲人生問題。此次活動包含了知乎圓桌、想法專題、“真人圖書館H5”等多項內(nèi)容。據(jù)悉，目前僅圓桌就已吸引“司馬懿”“SeanYe”等多位知乎站內(nèi)優(yōu)秀回答者參與，閱讀量近9000萬。除了“泛心理”話題，科技、互聯(lián)網(wǎng)、商業(yè)、電影、游戲、生活方式、人工智能等都是知乎上的主要話題內(nèi)容，吸引眾多不同領(lǐng)域的專家和專業(yè)機構(gòu)入駐，如心理學(xué)家、斯坦福大學(xué)退休教授菲利普·津巴多，諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎得主約瑟夫·斯蒂格利茨，《血戰(zhàn)鋼鋸嶺》導(dǎo)演梅爾·吉布森等。
內(nèi)容是知識服務(wù)平臺的核心資源，各大平臺占據(jù)內(nèi)容生產(chǎn)制高點，紛紛投入巨資支持內(nèi)容創(chuàng)作者。魏玉山介紹，去年，微博成立30億元基金扶持內(nèi)容付費，今日頭條給頭條號10億元扶持，騰訊旗下企鵝號也拿出12億元扶持原創(chuàng)，阿里巴巴旗下大魚號則拿出20億元扶持創(chuàng)作，而百度旗下百家號的扶持資金更是高達100億元。根據(jù)阿里應(yīng)用平臺發(fā)布的2017年第二季度應(yīng)用行業(yè)報告，以“90后”為主的知識付費用戶已達5000萬，預(yù)計2017年知識付費的總體規(guī)模將達到500億元。“知識付費的風(fēng)口不但來了，而且還很強勁，用戶為內(nèi)容買單的消費習(xí)慣正在養(yǎng)成。”魏玉山說。
出版內(nèi)容更具優(yōu)勢
知識付費全面爆發(fā)的同時，內(nèi)容質(zhì)量出現(xiàn)的問題也有目共睹。“盡管知識服務(wù)分享項目層出不窮，但問題也不少，知識內(nèi)容的泛娛樂化比較嚴(yán)重，靠明星、網(wǎng)紅效應(yīng)來帶動消費，違背了知識分享的初衷。”魏玉山認(rèn)為，受制于現(xiàn)金流不穩(wěn)定、頭部資源壟斷，缺少高端、剛需的知識資源做支撐，這樣的知識服務(wù)持久變現(xiàn)能力有待時間驗證。
如今，各類知識問答平臺上的內(nèi)容豐富多樣，但內(nèi)容質(zhì)量也良莠不齊，特別是醫(yī)學(xué)這類專業(yè)問題，哪些答案專業(yè)、權(quán)威、可信，普通用戶很難判斷。中國新聞出版研究院副院長、國家數(shù)字版權(quán)保護工程專職副組長張立認(rèn)為，傳統(tǒng)出版機構(gòu)設(shè)有內(nèi)容評價機制，而不是依賴于個人的專業(yè)和經(jīng)驗，內(nèi)容更專業(yè)，做知識付費更具有優(yōu)勢。“傳統(tǒng)出版單位應(yīng)重視知識的創(chuàng)新、發(fā)現(xiàn)和應(yīng)用，利用知識生產(chǎn)評價系統(tǒng)，把知識變成一種服務(wù)，從而轉(zhuǎn)變?yōu)樾碌膬?nèi)容生產(chǎn)者和提供商。”張立表示。
近年來，不少出版單位在垂直領(lǐng)域的知識服務(wù)平臺和知識資源數(shù)據(jù)庫已經(jīng)或?qū)⒁ǔ?。如中華書局古聯(lián)數(shù)字技術(shù)公司的中華經(jīng)典古籍庫、人民法院出版社的法信平臺、水利水電出版社的知識服務(wù)、中國激光雜志社的中國激光移動知識服務(wù)平臺、化工出版社的化工知識服務(wù)平臺等，在市場上取得了較好的社會效益和經(jīng)濟效益。此外，一些為知識服務(wù)提供技術(shù)支撐的平臺也開始發(fā)力，如中譯語通的基于出版業(yè)知識圖譜的全球出版大數(shù)據(jù)平臺、中國科學(xué)技術(shù)信息研究所的出版領(lǐng)域智能詞表構(gòu)建與管理平臺、中國激光雜志社自主研發(fā)的科技期刊集中出版生產(chǎn)平臺等，都在不斷地進行技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新，取得了不錯的成績。
有書是一款專為讀書人設(shè)計的手機應(yīng)用，依托傳統(tǒng)圖書，幫助用戶選擇好書，分享好書，2016年上線，當(dāng)年就獲取超過1000萬的粉絲。“內(nèi)容是抓手，內(nèi)容要特別鮮明，能解決具體的問題。”有書創(chuàng)始人雷文濤介紹，有書平臺與出版社合作，既有普通的閱讀內(nèi)容，也有細分垂直的內(nèi)容、英語援助閱讀、職業(yè)技能類課程，還舉辦“共讀會”等活動，2016年帶動圖書銷售約5000萬冊，2017年則達到數(shù)億冊，實現(xiàn)雙方共贏，也讓他看到了更大的市場空間。
實踐中的成果在報告的調(diào)查結(jié)果中得到了體現(xiàn)。報告認(rèn)為，傳統(tǒng)的知識服務(wù)平臺擁有龐大、專業(yè)的資源庫，應(yīng)該成為知識服務(wù)的主要供給者。（記者 竇新穎）
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