5G+智慧商業(yè)新模式 運(yùn)營(yíng)商如何賦能？

　　5G技術(shù)如何賦能商業(yè)？第三屆“綻放杯”智慧商業(yè)專題賽線上研討會(huì)近日落幕，業(yè)內(nèi)專家暢談5G智慧商業(yè)新模式，一致認(rèn)為， 5G智慧商業(yè)新生態(tài)必將成為商業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)。在此之前，中國(guó)電信與華潤(rùn)置地聯(lián)袂打造的全國(guó)首家5G+MEC智慧商業(yè)項(xiàng)目已然落戶安徽合肥萬(wàn)象城。5G改變社會(huì)，5G新基建加速，實(shí)體商業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐也將進(jìn)一步加快。

　　什么是智慧賦商業(yè)？

　　智慧商業(yè)的實(shí)質(zhì)是以信息技術(shù)為支撐，創(chuàng)新人類(lèi)商業(yè)模式及管理手段，提高社會(huì)整體效能的商業(yè)形式。

　　為進(jìn)一步推動(dòng)5G應(yīng)用商業(yè)落地，第三屆“綻放杯”5G應(yīng)用征集大賽正在舉辦，中國(guó)電信集團(tuán)聯(lián)合中國(guó)信通院等單位承辦本次大賽的智慧商業(yè)專題賽。7月20日下午，智慧商業(yè)專題賽賽前“5G新商業(yè)，賦能新消費(fèi)”主題線上研討會(huì)圓滿落幕。

　　據(jù)了解，中國(guó)信通院5G應(yīng)用創(chuàng)新中心副主任杜加懂講述了5G技術(shù)如何引領(lǐng)消費(fèi)變革，他不僅從政策層面?zhèn)鬟_(dá)了國(guó)家對(duì)于5G的重視，還從技術(shù)層面講述了5G如何為消費(fèi)帶來(lái)升級(jí)；中國(guó)電信政企客戶事業(yè)部解決方案經(jīng)理張寬分享了5G賦能智慧商業(yè)的典型應(yīng)用場(chǎng)景；號(hào)百控股股份有限公司天翼云VR負(fù)責(zé)人王浩講述了VR技術(shù)賦能新零售的案例，如中國(guó)電信聯(lián)合成都寬窄巷子打造VR逛街，用戶足不出戶即可打卡網(wǎng)紅景點(diǎn)……

　　無(wú)論是技術(shù)還是商業(yè)，7位嘉賓一致認(rèn)為，搭乘5G技術(shù)順風(fēng)車(chē)，將線上與線下鏈路打通，形成5G智慧商業(yè)新生態(tài)，必將成為商業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)。

　　全國(guó)首家智慧商業(yè)項(xiàng)目落地

　　電商運(yùn)營(yíng)商如何賦能智慧商業(yè)？7月9日，中國(guó)電信北京公司與大悅城控股北京大區(qū)通過(guò)云視頻會(huì)議方式，簽署5G+MEC智慧商業(yè)綜合體戰(zhàn)略合作協(xié)議。根據(jù)協(xié)議約定，雙方將在智慧商業(yè)、數(shù)字零售、人工智能等領(lǐng)域深入合作，聯(lián)合打造一批具有產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)示范作用的5G+MEC智慧商業(yè)綜合體。

　　5G+MEC是中國(guó)電信推出的一項(xiàng)新網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，可實(shí)現(xiàn)低延時(shí)、大帶寬的高速網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

　　在此之前，廈門(mén)電信聯(lián)合寶龍一城于5月31日啟動(dòng)了福建首家5G+MEC智慧商業(yè)綜合體建設(shè)項(xiàng)目。

　　全國(guó)首家5G+MEC智慧商業(yè)綜合體則于6月24日落戶合肥萬(wàn)象城。中國(guó)電信安徽分公司首次利用5G+MEC+XR數(shù)字孿生技術(shù)，依托天翼云構(gòu)建5G云網(wǎng)+平臺(tái)+應(yīng)用的智慧商業(yè)生態(tài)，助力實(shí)體商業(yè)加速新基建和數(shù)字化轉(zhuǎn)型。項(xiàng)目通過(guò)5G直播、線上VR云逛街等方式，為購(gòu)物中心和商戶進(jìn)行客戶引流；整合中國(guó)電信消費(fèi)金融及渠道終端產(chǎn)業(yè)鏈資源，拉動(dòng)5G終端及線下體驗(yàn)消費(fèi)；實(shí)踐B2B2C一體化模式，聯(lián)合購(gòu)物中心及商戶打造5G會(huì)員權(quán)益體系，切實(shí)提升差異化客戶服務(wù)能力。

　　商業(yè)發(fā)展新趨勢(shì)

　　智慧商業(yè)之所以受到追崇，在于其不僅能實(shí)現(xiàn)人臉識(shí)別、客流動(dòng)向分析等服務(wù)，而且能實(shí)現(xiàn)萬(wàn)物互聯(lián)、虛擬現(xiàn)實(shí)等購(gòu)物新場(chǎng)景，豐富購(gòu)物體驗(yàn)，助力入駐商戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

　　智慧商業(yè)模式下，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行精細(xì)化管理，利用科技打造全新消費(fèi)體驗(yàn)場(chǎng)景，既能解決“運(yùn)營(yíng)難題”，又能吸引更多客流。

　　有專家分析認(rèn)為，未來(lái)的5G智慧新時(shí)代將迎來(lái)全新社會(huì)商業(yè)形態(tài)，由此帶來(lái)的“智慧5G商業(yè)生態(tài)”紅利將徹底顛覆傳統(tǒng)商業(yè)模式。

　　技術(shù)進(jìn)步帶來(lái)智慧商業(yè)發(fā)展空間無(wú)限，大數(shù)據(jù)是智慧商業(yè)的“神經(jīng)”，智慧物流是智慧商業(yè)的“血脈”，O2O將成智慧商業(yè)的主要形態(tài)。

　　當(dāng)前，網(wǎng)購(gòu)已成中國(guó)消費(fèi)者的日常，也使中國(guó)成全球最大的電商市場(chǎng)。商務(wù)部電子商務(wù)司發(fā)布的《中國(guó)電子商務(wù)報(bào)告2019》顯示：2019年，中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)引領(lǐng)全球，服務(wù)能力和應(yīng)用水平進(jìn)一步提高。中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模已超9億人，全國(guó)電子商務(wù)交易額達(dá)34.81萬(wàn)億元，電子商務(wù)從業(yè)人員達(dá)5125.65萬(wàn)人。

　　但對(duì)購(gòu)物中心而言，在面臨線上電商激烈競(jìng)爭(zhēng)的當(dāng)下，則需利用5G加速智慧商場(chǎng)轉(zhuǎn)型，提升線下商業(yè)體的競(jìng)爭(zhēng)力。華為DIS產(chǎn)品線總裁彭紅華希望室內(nèi)的5G建設(shè)能成為智能樓宇的基礎(chǔ)設(shè)施，就像水、電一樣的必備品，讓客戶進(jìn)入商場(chǎng)里面就能體驗(yàn)到便利的通訊服務(wù)。

　　2020年是智慧商業(yè)機(jī)遇之年，5G賦能，商機(jī)無(wú)限。（唐剛）

　　轉(zhuǎn)自：通信信息報(bào)

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