2019年春節(jié)假期(2月4日~2月10日),基礎(chǔ)電信企業(yè)認(rèn)真落實工業(yè)和信息化部對春節(jié)期間通信保障工作的部署和要求,多措并舉確保通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全、穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì),滿足廣大用戶日益豐富的春節(jié)期間線上線下融合消費(fèi)需求,有效保障了景區(qū)、熱點區(qū)域的通信需求。
移動數(shù)據(jù)流量消費(fèi)增長翻倍。在拜年方式視頻化、春節(jié)活動視頻分享化、線上線下融合業(yè)務(wù)普及化和流量資費(fèi)一體化等多因素推動下,春節(jié)假期7天,移動互聯(lián)網(wǎng)流量消費(fèi)了195.7萬TB,在去年春節(jié)超兩倍增長基礎(chǔ)上翻倍,同比增長130%。用戶使用手機(jī)進(jìn)行線上線下節(jié)日消費(fèi),春節(jié)期間7天每日流量消費(fèi)基本相當(dāng),除夕和正月初一兩天的移動數(shù)據(jù)流量消費(fèi)分別同比增長118%和122%。在各類公益短信和企業(yè)拜年短信的拉動下,春節(jié)假期全國移動短信發(fā)送量達(dá)133.3億條,同比增長7.7%。微信音視頻通話、網(wǎng)絡(luò)紅包等拜年方式已成用戶習(xí)慣,騰訊官方數(shù)據(jù)顯示,除夕到正月初五期間,微信發(fā)送總量較去年同期增長64.2%。
便民措施讓節(jié)日生活更便捷高效。基礎(chǔ)電信企業(yè)利用微信公眾號、手機(jī)App、官網(wǎng)等手段,為返鄉(xiāng)用戶提供線上下單、線下配送的便捷服務(wù)。中國移動優(yōu)化國際漫游資費(fèi),提供2~15天出境游不限量資費(fèi)包,滿足用戶在全球220個國家和地區(qū)的出游需求,圍繞“返鄉(xiāng)、回家、團(tuán)圓”年節(jié)特點推出春節(jié)流量假日包,突出隨訂隨用的特點。中國電信提供港澳臺流量9.9元/天的優(yōu)惠套餐。越來越多用戶通過手機(jī)進(jìn)行節(jié)假日即時消費(fèi),生活服務(wù)更加便捷。
多措并舉保證網(wǎng)絡(luò)安全、暢通、優(yōu)質(zhì)。各電信企業(yè)采取了包括節(jié)前開展保障預(yù)案修訂更新和任務(wù)演練,節(jié)日期間嚴(yán)密組織網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控和現(xiàn)場巡查,優(yōu)化交通樞紐、廟會、旅游景點、購物中心等人流密集和業(yè)務(wù)量激增的熱點區(qū)域的無線網(wǎng)絡(luò)等措施,為各地舉辦的春節(jié)民俗、文化展覽等多樣化的新年活動提供了有力的保障。春節(jié)期間,中國電信出動通信保障人員共計4.1萬人次,其中值班值守3.6萬人次,應(yīng)急保障3255人次。中國移動啟動I級重大節(jié)假日保障機(jī)制,提前開展應(yīng)急預(yù)案制定和演練,確定了81項重點保障任務(wù),針對1258個重要區(qū)域開展專項保障工作。春節(jié)期間未發(fā)生重大網(wǎng)絡(luò)安全事件,未出現(xiàn)較大通信網(wǎng)絡(luò)故障。
5G創(chuàng)新圓滿完成春晚直播任務(wù)。基礎(chǔ)電信企業(yè)高質(zhì)量提供了2019年央視春晚主會場與三個分會場的網(wǎng)絡(luò)保障,在深圳分會場實現(xiàn)利用5G技術(shù)開展4K超高清的視頻直播。中國電信在深圳分會場投入了全國第一臺全網(wǎng)通5G應(yīng)急通信車,實現(xiàn)2G/3G/4G/5G移動網(wǎng)絡(luò)一站式應(yīng)急覆蓋能力。中國移動建設(shè)多個5G基站,完成數(shù)百次演練,出動保障人員1200人次,圓滿完成春晚深圳分會場“5G+4K”超高清直播任務(wù)。
轉(zhuǎn)自:人民郵電報
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