履行社會責(zé)任是企業(yè)最核心競爭力

　　捐贈醫(yī)療物資馳援疫區(qū)、發(fā)布線上平臺支持復(fù)產(chǎn)復(fù)工、減免傭金幫助商家……新冠肺炎疫情暴發(fā)以來，阿里巴巴集團(tuán)充分發(fā)揮平臺型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)優(yōu)勢，傾力支持抗疫。

　　“履行社會責(zé)任是企業(yè)最核心的競爭力，阿里巴巴的社會責(zé)任不僅融入到商業(yè)模式，更融入企業(yè)文化?！卑⒗锇桶图瘓F(tuán)合伙人、阿里巴巴公益基金會理事長孫利軍近日接受中新社記者采訪時說。

　　2003年非典型性肺炎疫情期間，阿里巴巴創(chuàng)立了淘寶。17年后，淘寶已是中國電商中的佼佼者，阿里巴巴集團(tuán)更成為世界百強(qiáng)企業(yè)，在抗擊新冠肺炎疫情中展現(xiàn)出中國民營企業(yè)的擔(dān)當(dāng)。

　　孫利軍說，1月25日，阿里巴巴集團(tuán)就啟動了馳援武漢行動。在應(yīng)急階段累計投入30億元(人民幣，下同)，用于采購醫(yī)療物資、支持疫苗研發(fā)、打通全球物流通道等。

　　在后勤保障方面，該集團(tuán)旗下公司發(fā)揮各自優(yōu)勢。盒馬與餓了么成立專門送餐隊，服務(wù)武漢抗疫醫(yī)院；飛豬發(fā)起“為武漢醫(yī)護(hù)人員提供免費住宿”活動；高德地圖上線“醫(yī)護(hù)專車”，免費接送武漢醫(yī)護(hù)人員；支付寶為全國醫(yī)護(hù)人員設(shè)立“健康保障金”。

　　當(dāng)前，以武漢市為主戰(zhàn)場的全國本土疫情傳播已基本阻斷，企業(yè)正陸續(xù)復(fù)產(chǎn)復(fù)工。孫利軍說，集團(tuán)希望將數(shù)字化和平臺能力變成各地政府部門防疫工作和企業(yè)復(fù)產(chǎn)復(fù)工的強(qiáng)大助力。

　　他介紹，運用大數(shù)據(jù)推出的支付寶“健康碼”，能準(zhǔn)確反映用戶健康情況，目前已覆蓋全國342個城市，累計用戶2.07億。

　　“這背后凝聚了政府、企業(yè)、居民合力戰(zhàn)疫的心血和努力，讓數(shù)字化防疫跑出‘中國速度’，也為中國未來應(yīng)對突發(fā)公共事件提供了精細(xì)化管理經(jīng)驗?！睂O利軍說。

　　為助力中小商家盡快復(fù)產(chǎn)復(fù)工，阿里巴巴推出20項扶助措施，包括減免平臺商家經(jīng)營費，提供低息甚至免息貸款等。其中，菜鳥公司為快遞公司和商家提供物流補(bǔ)貼、倉租減免等達(dá)1.07億元；餓了么4次對全國商戶減免傭金，幫助近8萬家路邊小店新上線外賣功能。

　　在助農(nóng)脫貧方面，阿里巴巴今年2月發(fā)布“愛心助農(nóng)計劃”，并設(shè)立10億元愛心助農(nóng)基金。截至3月底，“愛心助農(nóng)計劃”已幫助農(nóng)民售出逾15萬噸滯銷農(nóng)產(chǎn)品。

　　近期，海外防疫形勢嚴(yán)峻，阿里巴巴積極與世界衛(wèi)生組織合作，向一些國家和地區(qū)捐贈醫(yī)療物資。截至目前，已有150個國家、地區(qū)和國際機(jī)構(gòu)受惠。孫利軍說，集團(tuán)將重點關(guān)注、支援非洲等發(fā)展中國家防疫。

　　“科研攻關(guān)和中國抗疫經(jīng)驗分享至關(guān)重要?！彼榻B，馬云公益基金會與阿里巴巴公益基金會已經(jīng)投入1億元支持海內(nèi)外科研機(jī)構(gòu)研發(fā)藥物和疫苗，并上線全球新冠肺炎實戰(zhàn)共享平臺，聯(lián)合一線醫(yī)護(hù)向海外分享中國抗疫經(jīng)驗。

　　阿里巴巴搭建的國際醫(yī)生交流中心上線后，目前已有233個國家和地區(qū)的逾千名醫(yī)生在該平臺與中國醫(yī)生交流抗疫經(jīng)驗。

　　“集團(tuán)要充分挖掘互聯(lián)網(wǎng)的價值、發(fā)揮好新技術(shù)為全球服務(wù)?！睂O利軍說，目前越來越多國家為防疫而暫時關(guān)閉學(xué)校，阿里釘釘近日發(fā)布海外版，希望境外學(xué)生也能通過線上平臺體驗遠(yuǎn)程課堂。

　　他介紹，目前全球已有2億上班族、逾1000萬家企業(yè)用釘釘在家辦公，有1.8億名學(xué)生用釘釘在線上課。

　　孫利軍說，未來集團(tuán)將更關(guān)注如何用數(shù)字化能力創(chuàng)造新供給、激發(fā)新需求、促進(jìn)新貿(mào)易，幫助中小企業(yè)共渡難關(guān)，助力國家打贏脫貧攻堅戰(zhàn)。

　　轉(zhuǎn)自：中國新聞網(wǎng)

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