近日,華潤萬家正式對外發(fā)布《2017年度企業(yè)社會責任報告》。這已是華潤萬家連續(xù)七年向社會各界披露企業(yè)在履行社會責任方面的工作情況。
報告以“責任成就美好生活”為主題,從“活力經營”、“關愛員工”、“攜手伙伴”、“服務顧客”、“關愛社區(qū)”、“保護環(huán)境”等角度出發(fā),詳細介紹了2017年華潤萬家在企業(yè)社會責任踐行方面的重要舉措及各項成果。
作為國內零售行業(yè)的先驅者,華潤萬家有責任通過優(yōu)質的產品及良好的服務來引領行業(yè)發(fā)展,升級消費者體驗,成就消費者美好生活。2017年,華潤萬家成立大數據合資公司、轉型試水新零售、打造IP主題門店、上線自助收銀系統(tǒng),與此同時,還推出多項服務顧客舉措,在加強商品質量管控、優(yōu)化顧客服務體系的基礎上,豐富便民服務項目,在賣場內設置顧客休息區(qū)、多功能洗手間和母嬰室,最大程度地滿足不同顧客需求。
在關愛社區(qū)方面,華潤萬家針對留守兒童、貧困媽媽等弱勢群體,不定期開展“安全守護計劃”、“媽媽制造”等公益活動。在幫扶三農方面,華潤萬家充分發(fā)揮基地直采和供應鏈優(yōu)勢,針對農產品滯銷問題,開展產業(yè)幫扶。在扶危濟困方面,華潤萬家還為強臺風“天鴿”災區(qū)——珠海、7.0級地震災區(qū)——四川阿壩州九寨溝縣共捐贈價值16萬元物資等。
2017年,華潤萬家引進石頭造環(huán)保購物袋項目,有效減少了對環(huán)境和空氣造成的污染。為鼓勵員工增強環(huán)保意識,通過垃圾分類、合理用紙、節(jié)約用電、視頻會議等多種方式,倡導員工從身邊一點一滴的小事做起,將環(huán)保節(jié)能、珍惜能源的習慣滲透到日常生活中,營造節(jié)能減排的良好文化氛圍。
未來,華潤萬家還將積極參與民生保障、品質改善、環(huán)保節(jié)能等對社會及生態(tài)環(huán)境有利的各項事業(yè),堅持承擔社會責任與環(huán)境責任,并通過持續(xù)的優(yōu)化與發(fā)展,為消費者提供高質、超值、安全的商品和服務,努力做消費者值得信賴的品牌。華潤萬家也將懷揣著這份樸素的愿景,繼續(xù)前行,用責任成就大眾美好生活。(記者 林浩)
轉自:中國新聞網
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