近年來,隨著中國(guó)企業(yè)“走出去”步伐加快,樹立良好的海外形象成為了企業(yè)的共同需求。如何得到海外民眾的良好口碑?怎樣提高“軟實(shí)力”,令品牌形象更深入人心?中國(guó)電建集團(tuán)國(guó)際工程有限公司合規(guī)部主任劉玉飛在中國(guó)國(guó)際商會(huì)(ICCChina)舉辦的第二期中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任故事會(huì)上表示,“做好合規(guī)管理,踐行社會(huì)責(zé)任,是提升企業(yè)價(jià)值和形象的關(guān)鍵。”
合規(guī)不是阻力而是驅(qū)動(dòng)力
中國(guó)企業(yè)在實(shí)施國(guó)際化戰(zhàn)略時(shí),合規(guī)管理和經(jīng)營(yíng)十分關(guān)鍵。
劉玉飛用很多國(guó)際貿(mào)易中的著名案例講述了企業(yè)出海過程中,管理的合規(guī)與否為企業(yè)帶來的完全不同的命運(yùn)。他說,“合規(guī)不是阻力,而是企業(yè)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力。”從事合規(guī)工作多年,劉玉飛深刻意識(shí)到企業(yè)做好合規(guī)工作的重要性。
“我們?cè)谧龊弦?guī)工作時(shí)常常會(huì)聽到這一問題,什么是合規(guī)?很多人會(huì)說,合規(guī)不就是遵紀(jì)守法、遵守企業(yè)的規(guī)章制度嗎?”劉玉飛表示,對(duì)合規(guī)管理的理解并非字面上這么簡(jiǎn)單。合規(guī)管理通常包括四個(gè)方面:遵守適用公司所在國(guó)和經(jīng)營(yíng)所在國(guó)的法律法規(guī);遵守國(guó)際組織的規(guī)范;遵守商業(yè)道德和企業(yè)行為規(guī)范;企業(yè)文化和企業(yè)社會(huì)責(zé)任。
他講述了多年前發(fā)生在南美及歐洲的假招標(biāo)、假咨詢、真賄賂的案例,提示大家,在各類合規(guī)制度中,最重要的就是企業(yè)文化和社會(huì)責(zé)任,也是合規(guī)管理的核心所在。劉玉飛表示,實(shí)踐中,合規(guī)經(jīng)常和道德被放在一起探討,就是因?yàn)楹弦?guī)是一種理念上的認(rèn)同,而非單純的制度約束。
中國(guó)歐盟商會(huì)的相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示,企業(yè)合規(guī)應(yīng)從被動(dòng)管理到主動(dòng)愿意,將合規(guī)的意識(shí)傳遞到健康、環(huán)境、安全等各個(gè)領(lǐng)域中去。
“從外部來講,各國(guó)政府監(jiān)管不斷加強(qiáng)、國(guó)際組織與非政府組織幫助推動(dòng)、全球公司在全球范圍競(jìng)爭(zhēng)加劇,都將助力中國(guó)‘走出去’企業(yè)做好合規(guī)管理。從內(nèi)部來看,企業(yè)內(nèi)在的可持續(xù)發(fā)展愿景,也推動(dòng)管理者按越來越高的標(biāo)準(zhǔn)去經(jīng)營(yíng)企業(yè)。”劉玉飛對(duì)中國(guó)企業(yè)通過合規(guī)管理方式提升海外形象充滿信心。
今年5月23日,中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組第三十五次會(huì)議通過《關(guān)于規(guī)范企業(yè)海外經(jīng)營(yíng)行為的若干意見》中指出,要加強(qiáng)企業(yè)海外經(jīng)營(yíng)行為合規(guī)制度建設(shè),逐步形成權(quán)責(zé)明確、放管結(jié)合、規(guī)范有序、風(fēng)險(xiǎn)控制有力的監(jiān)管體制機(jī)制。據(jù)了解,目前已有多家國(guó)有企業(yè)被選擇作為開展合規(guī)管理體系建設(shè)試點(diǎn)企業(yè),依據(jù)法規(guī)及政策建立相應(yīng)的合規(guī)管理體系。
踐行社會(huì)責(zé)任詮釋企業(yè)精神
“踐行社會(huì)責(zé)任,要結(jié)合一國(guó)的國(guó)情以及企業(yè)的特點(diǎn)來展開。”在沃爾瑪(中國(guó))投資有限公司企業(yè)社會(huì)責(zé)任事務(wù)負(fù)責(zé)人房瑩看來,幫助有需要的人、充分的員工參與、間接支持自身業(yè)務(wù),有利于公司文化與聲譽(yù)建設(shè),是企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的重要目標(biāo)。
“從我們企業(yè)自身的角度來講,我們制定了與中國(guó)、與我們企業(yè)自身緊密結(jié)合的三大戰(zhàn)略。”房瑩表示,沃爾瑪(中國(guó))的三大戰(zhàn)略方向分別是:女性經(jīng)濟(jì)自立,兒童食品安全與營(yíng)養(yǎng)和可持續(xù)發(fā)展與社區(qū)服務(wù)。這三大戰(zhàn)略,緊緊圍繞企業(yè)的使命來制定,既結(jié)合了中國(guó)男女平等國(guó)策、食品安全等國(guó)情,也綜合了企業(yè)顧客的特點(diǎn)。
在此次中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任故事會(huì)上,房瑩還與在座企業(yè)代表分享了沃爾瑪(中國(guó))啟動(dòng)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任項(xiàng)目。包括女性零售培訓(xùn)項(xiàng)目、兒童營(yíng)養(yǎng)餐項(xiàng)目、救災(zāi)備災(zāi)項(xiàng)目、志愿者服務(wù)社區(qū)項(xiàng)目等,其中一個(gè)殘疾女性公益賦權(quán)項(xiàng)目的視頻令很多在場(chǎng)企業(yè)代表為之動(dòng)容。眾人感慨在當(dāng)事人曲折遭遇的同時(shí),也更為生動(dòng)地體會(huì)到了沃爾瑪(中國(guó))良好的企業(yè)價(jià)值觀,增加了對(duì)該企業(yè)的認(rèn)同感??梢娖髽I(yè)社會(huì)責(zé)任的踐行,不僅可以回饋社會(huì)、回饋消費(fèi)者,也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值的平臺(tái),更是提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力、構(gòu)筑良好品牌形象的有效途徑。(記者 錢顏)
轉(zhuǎn)自:中國(guó)貿(mào)易報(bào)
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