6月23日,宇通客車組織了全國范圍內(nèi)4A級及以上山岳類景區(qū)車運(yùn)營單位代表,在江西井岡山進(jìn)行了“會師”,舉辦了一場主題為“共贏、共享、共相伴”的山岳類景區(qū)運(yùn)營經(jīng)驗交流會,為引領(lǐng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級,延伸服務(wù)觸角,主動應(yīng)對日益多元化的游客需求,積極探索可持續(xù)發(fā)展的新思路。
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“旅游+交通”發(fā)展迎來“天時” 宇通與行業(yè)共贏
“日前,國務(wù)院印發(fā)了《‘十三五’旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》,要求全面落實旅游業(yè)創(chuàng)新驅(qū)動、協(xié)調(diào)推進(jìn)、綠色發(fā)展、開放合作、共建共享等方面任務(wù)。在此基礎(chǔ)上,交通運(yùn)輸部、國家旅游局等六部門聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于促進(jìn)交通運(yùn)輸與旅游融合發(fā)展的若干意見》,對提供更加便捷、高效的旅游運(yùn)輸方式提出了更高要求。”宇通客車國內(nèi)營銷副總監(jiān)關(guān)進(jìn)良在致辭中介紹。
2016年,中國旅游業(yè)實現(xiàn)了國內(nèi)旅游人次和收入雙雙保持兩位數(shù)增長,旅游業(yè)日益成為經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的新動能、消費(fèi)升級的新引擎、供給側(cè)改革的新抓手。政府部門已全面發(fā)力,從宏觀管理到微觀聚焦,關(guān)注旅游發(fā)展環(huán)境的塑造。
“十三五”期間,我國旅游業(yè)將呈現(xiàn)五大趨勢:消費(fèi)大眾化、需求品質(zhì)化、競爭國際化、發(fā)展全域化、產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化。2017年被認(rèn)定是推進(jìn)旅游供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的攻堅之年,新的旅游時代正在開啟。
景區(qū)車將促進(jìn)景區(qū)“地利”更便捷 共享發(fā)展新境界
不容忽視的是,步入大眾旅游時代,龐大的消費(fèi)市場在迎來利好的同時,也將旅游行業(yè)存在的問題放大,景區(qū)數(shù)量與質(zhì)量的巨大反差值得整個行業(yè)反思。雖然景區(qū)占據(jù)“地利”的優(yōu)勢,但交通往往是“硬傷”。所以,正處在歷史發(fā)展關(guān)鍵戰(zhàn)略機(jī)遇期的景區(qū)需加大旅游與交通的融合。
而景區(qū)車則有望成為景區(qū)交通的“主力軍”,有助于推動旅游產(chǎn)業(yè)鏈的各方資源整合,打造特色旅游品牌,為游客帶來方便、快捷、舒適、放心,進(jìn)而帶動景區(qū)服務(wù)的全面升級。
據(jù)了解,隨著旅游人數(shù)的增加,景區(qū)用車的頻次越來越高,帶來景區(qū)車行業(yè)量逐年遞增,以每年17%比例增加。景區(qū)車服務(wù)對象為游客,具備上車便捷、發(fā)車頻率高、價格實惠、線路靈活等特點。
有數(shù)據(jù)顯示:2015年3-12月,宇通景區(qū)車全國實現(xiàn)銷售961輛,其中景區(qū)內(nèi)用車525輛,景區(qū)直通車為436輛。2016年3-12月,宇通景區(qū)車全國實現(xiàn)銷售1136輛,其中景區(qū)內(nèi)用車543輛,景區(qū)直通車為561輛,城市觀光車為32輛。目前,國內(nèi)景區(qū)用車保有量為8603輛,宇通客車占比44.7%,領(lǐng)先其他品牌。
宇通“產(chǎn)品+服務(wù)+方案”帶動“人和” 與用戶共相伴
市場的強(qiáng)勢表現(xiàn),離不開優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與卓越服務(wù)的支撐。據(jù)介紹,宇通景區(qū)車產(chǎn)品包括高端商務(wù)車、專用景區(qū)車、旅游專線車、擺渡觀光車和純電動車五大類。為充分開拓景區(qū)車市場,2013年,宇通客車成立景區(qū)觀光車事業(yè)部。目前,宇通旅團(tuán)車已實現(xiàn)6-12米產(chǎn)品全覆蓋,能夠滿足用戶的不同需求。
其中,宇通T7與T7D不得不提,它們主要面向公務(wù)接待、高端旅游(含景區(qū)旅游)等市場,車輛整合了國際高品質(zhì)零部件,經(jīng)過各種氣候、工況條件下嚴(yán)格測試與調(diào)校,達(dá)到國際一流品質(zhì)。除了常規(guī)車,宇通也前瞻性地響應(yīng)市場需求,開發(fā)出新能源景區(qū)車,車輛匹配大電機(jī),最大爬坡度可達(dá)21%,且續(xù)駛里程長,可滿足部分山岳類景區(qū)用車需求。同時具備零排放、零污染、噪音低、操控好的優(yōu)勢,大大提升了車輛體驗與景區(qū)形象,引領(lǐng)景區(qū)用車的潮流。
此外,為充分滿足用戶購車需求,解決用戶運(yùn)營難題,宇通客車還在業(yè)內(nèi)率先推出了“4Z整體解決方案”,即整體分析、專業(yè)匹配、智慧管理、專項服務(wù)。據(jù)悉,該解決方案是宇通客車針對客戶復(fù)雜路況、個性化需求、車輛管理及售后服務(wù)提供的整套解決方案,可解決用戶在車輛購買和運(yùn)營使用各個環(huán)節(jié)的難題,為客戶創(chuàng)造更大價值。
總之,雖然大環(huán)境的實質(zhì)利好已經(jīng)顯現(xiàn),但無論是旅游行業(yè)還是客運(yùn)行業(yè)的發(fā)展均在逐步回歸理性,以“內(nèi)容”占據(jù)市場高地已成為新常態(tài)。宇通組織此次“井岡山會師”,不僅為旅游客運(yùn)轉(zhuǎn)型升級提供了新選項,還為我國“旅游+交通”的深度融合提供了新方案。
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