日前，在2024年第44屆中國洗滌用品行業(yè)年會活動上，京東消費及產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院發(fā)布《2024洗滌清潔線上消費趨勢報告》(簡稱“報告”)顯示，當下消費者在選擇清潔產(chǎn)品時，在“潔凈力”之外，衣物清潔的養(yǎng)護留香、家庭環(huán)境清潔的安全無死角、寵物清潔的健康舒適等功能功效是消費者選購清潔用品的關鍵要素。
具體到不同的細分產(chǎn)品品類上，消費者的關注要素側重點又有所不同。對于衣物清潔產(chǎn)品，消費者的第二關注要素點是追求精致感，希望清潔產(chǎn)品能夠賦予衣物清新香氣或“定制化”呵護每一件衣物。對于家庭環(huán)境清潔產(chǎn)品，消費者的第二關注要素點是追求安全感，注重材料的安全性與產(chǎn)品的全方位清潔效能。對于寵物清潔產(chǎn)品，消費者的第二關注要素點是追求雙重舒適感，希望產(chǎn)品在保障寵物健康的同時也能照顧人的舒適感受。
衣物清潔：深層清潔是核心需求 對衣物的養(yǎng)護及留香成第二吸引力
消費者對衣物清潔產(chǎn)品的清潔效果格外關注。調研顯示，66.8%的受調研用戶希望衣服在清洗后能達到清潔徹底、沒有殘留污漬的狀態(tài)。55.1%的受調研用戶在選擇衣物清潔產(chǎn)品時更看重清潔能力。為了滿足這一需求，市場上涌現(xiàn)出了多種具有深層清潔功效的產(chǎn)品，如含有特效去污因子的洗衣液、專業(yè)衣領凈等。這些產(chǎn)品通過獨特的配方和高效的清潔成分，深入衣物纖維，徹底瓦解頑固污漬，確保衣物洗凈后無殘留，保持衣物的亮麗如新。
隨著消費者對清潔需求的不斷升級，衣物清潔領域也呈現(xiàn)出新的發(fā)展趨勢，市場正逐步向更加精細、精致的護理方向轉變，感官悅己、專衣專護以及人群細分成為推動該領域增長的三大新興動力，引領著衣物清潔產(chǎn)品的新一輪革新。調研顯示，約四成的消費者明確會針對需要特別護理的衣物選擇針對性的衣物清潔用品，一般針對絲綢、羊毛等特別材質會選擇專用產(chǎn)品，同時在同類的產(chǎn)品中，57.3%的用戶會考慮選擇自己喜歡香型的產(chǎn)品，調研用戶中更多用戶偏好花草香型的衣物清潔類產(chǎn)品。
以專衣專護為例，報告顯示，專為厚重衣物設計的羽絨洗衣液和漂白干洗劑，憑借有效去除頑固污漬同時保護衣物蓬松度的優(yōu)勢，在2021至2023年消費金額增速超200%；真絲羊毛洗衣液因其能通過特殊護理成分，確保高端衣物在清洗過程中保持色澤鮮艷、形態(tài)完美，同期內消費金額增速超100%。
此外，消費者對于衣物香氣的追求日益提升，也讓香氛類洗衣液因此成為市場新寵。調研顯示，57.30%的受訪用戶在選擇衣物清潔產(chǎn)品時會考慮自己喜歡香型的產(chǎn)品。銷售趨勢數(shù)據(jù)顯示，2021至2023年香氛類洗衣液的消費金額增速超過100%。部分高端品牌與祖馬瓏、阿瑪尼等知名香水品牌合作，推出具有同款香型的洗衣液，進一步滿足消費者對美好嗅覺體驗的追求。
家庭環(huán)境清潔：半數(shù)消費者至少每周做清潔 家人健康及秩序感是主要動因
進行家庭清潔活動，對于大部分消費者來說并不只是一項家務工作，保持家庭清潔是為了更健康、舒適地生活，在購買家庭清潔產(chǎn)品時，消費者更關注產(chǎn)品潔凈力以及全方位的清潔。調研顯示，超過七成的受調研用戶認為保持家庭整潔干凈“能更讓家人健康”，超過半數(shù)的受調研用戶都會選擇每周清理一次家清環(huán)境，還有部分用戶會選擇每天清潔。
消費者對家居環(huán)境的健康與安全日益重視，促使其對家庭清潔產(chǎn)品的選擇變得更加挑剔和精細。調研顯示，在選購家庭清潔產(chǎn)品時，“環(huán)?！笔堑谝魂P鍵詞，消費者更關注：環(huán)保安全、強力去漬、不粘手/不傷手、無殘留等關鍵詞。對于頑固污漬，消費者也更關注環(huán)保安全的清潔產(chǎn)品，有40.3%的受調研用戶選擇了會愿意選擇天然環(huán)保的清潔產(chǎn)品。
致力于打造潔凈的居住環(huán)境，77.3%的調研用戶會愿意根據(jù)不同的家居空間清潔需求選擇不同的清潔產(chǎn)品，多數(shù)用戶認為廚房和衛(wèi)生間的清潔需要額外關注，會針對廚房、衛(wèi)生間額外購買針對性的清潔用品，分區(qū)清潔成為普遍習慣。
在廚房清潔方面，消費者對能夠高效去除油污、同時保護廚具不受損傷的清潔產(chǎn)品表現(xiàn)出極高的興趣。報告顯示，油污清潔劑在2021至2023年消費金額增速超過了80%，彰顯了消費者對高效廚房清潔解決方案的迫切需求。冰箱除味劑在同期內消費金額增速超200%，充分說明了消費者對廚房細節(jié)清潔和異味消除，以及殺菌增香功能的強烈需求。
衛(wèi)浴和陽臺清潔方面，消費者對能夠輕松去除水垢、霉菌，同時保持瓷磚光亮的清潔劑需求激增。報告顯示，玻璃清潔劑、水垢清潔劑和除霉用品成為衛(wèi)浴陽臺清潔的亮眼產(chǎn)品，銷量同比增長分別高達125%、83%和63%。而在臥室場景中，消費者對營造舒適、健康居住空間的需求依然旺盛，空調清洗劑、地板清潔劑在同期內消費金額增速均超100%。
寵物清潔：消毒、除味和浴液三大類目引領增長 中檔價格產(chǎn)品需求最為旺盛
近年來，寵物清潔領域顯著增長，這主要歸功于寵物在越來越多家庭中成為不可或缺的重要成員。調研顯示，45.1%的用戶愿意為寵物購置專門的洗護產(chǎn)品，每月購買一次寵物清潔產(chǎn)品的用戶占比超六成。受此影響，消毒、除味和浴液三大類目的產(chǎn)品表現(xiàn)尤為亮眼，消費趨勢數(shù)據(jù)顯示，價格在70元到120元的中檔價格產(chǎn)品憑借其高性價比優(yōu)勢，既滿足了廣大寵物主人的經(jīng)濟承受能力，又在品質與性能上保持了較高水平，占據(jù)了市場最大的份額，表明消費者對這一價格區(qū)間的產(chǎn)品需求最為旺盛。
同時，寵物清潔市場正步入一個多元化、便捷化與高效化并行發(fā)展的新時代。傳統(tǒng)產(chǎn)品如狗狗沐浴露與寵物濕巾，憑借其深厚的市場基礎與廣泛的認可，搜索熱度依舊占據(jù)主導地位。新興產(chǎn)品如寵物免洗手套、寵物除臭劑及貓尿除味劑等，正憑借其獨特的便捷性和卓越的高效性，迅速在市場中嶄露頭角。寵物免洗手套的即開即用特性，徹底革新了傳統(tǒng)清潔方式，讓寵物護理變得更加省時省力；而寵物除臭劑與貓尿除味劑則直擊異味難題，有效提升了寵物生活環(huán)境的舒適度，成為眾多寵物主人信賴的選擇。這些新興產(chǎn)品不僅位居搜索熱詞Top10，更以實際行動引領著寵物清潔市場的新風尚。
值得一提的是，消費者在寵物清潔用品的選擇上，對產(chǎn)品的溫和性與安全性提出了更高要求。他們希望通過使用溫和無刺激的產(chǎn)品，保護寵物嬌嫩的皮膚和毛發(fā)，避免化學殘留對寵物造成潛在傷害。消費趨勢數(shù)據(jù)顯示，寵物友好除菌液在2021至2023年消費金額增速超過了80%。
總體來看，衣物清潔、家庭環(huán)境清潔以及寵物清潔等領域均展現(xiàn)出新的消費需求，推動了清潔產(chǎn)品的創(chuàng)新與升級。
轉自：中國網(wǎng)
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