易捷公司“五位一體”打造中國零售領(lǐng)先品牌

　　近年來，易捷公司大力提升品牌建設(shè)水平，促進(jìn)品牌快速增值，形成了“五位一體”全面推進(jìn)的品牌建設(shè)思路。

　　2021年易享節(jié)線下參與門店數(shù)量達(dá)1.64萬家，成為國內(nèi)線下最大的購物節(jié)。品牌價值從2018年的25.69億元增長到2021年的184.61億元，成為中國石化集團(tuán)公司品牌價值最高的子品牌。

　　提升產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量，夯實品牌之基

　　易捷品牌成立伊始，就向廣大消費者作出“萬店無假貨”承諾。多年來，易捷完善制度建設(shè)、開展各環(huán)節(jié)管控，為消費者嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)品牌信譽(yù)。建立嚴(yán)密的質(zhì)量管理體系和食品安全管理體系，通過ISO 9001質(zhì)量體系認(rèn)證和ISO 22000食品安全管理體系認(rèn)證。商品采購環(huán)節(jié)優(yōu)選國際大品牌合作，提高統(tǒng)采比例；配送中心嚴(yán)格執(zhí)行商品存儲保管制度，啟用商品封簽管理和唯一編號管理；建立門店保質(zhì)期日查制度，嚴(yán)格落實商品質(zhì)量盤點制度，2020年度對2.7萬座門店及45座配送中心的6萬余種商品進(jìn)行專項質(zhì)量檢查及庫存盤點工作。

　　培育孵化自有品牌，構(gòu)建品牌矩陣

　　易捷構(gòu)建了包含產(chǎn)品品牌、服務(wù)品牌、活動品牌、平臺品牌的自有品牌矩陣。截至目前，已培育開發(fā)卓瑪泉、長白山天泉、鷗露紙、賴茅酒、海龍燃油寶、尾氣處理液等12個自有產(chǎn)品品牌，易捷咖啡、澳托貓兩個服務(wù)品牌，易享節(jié)、微光計劃兩個活動品牌，以及易捷商城、易捷國際兩個平臺品牌，在不同行業(yè)的細(xì)分領(lǐng)域踐行“品質(zhì)生活、易捷隨行”理念，開拓增長空間。

　　拓展多元服務(wù)業(yè)態(tài)，凝聚品牌合力

　　易捷以“更美好的人·車·生活”為核心理念，積極引入合作方資源，快速拓展汽服、廣告、快餐、咖啡等新業(yè)務(wù)，全力打造“1+N”多方共贏平臺。構(gòu)建汽服體系，積極與第三方汽服門店合作，目前全國汽服門店已超8600座。加快布局餐飲業(yè)務(wù)，與肯德基、麥當(dāng)勞等合作形成的“加油吃雞”模式成為加油站餐飲模式的典型代表，累計建成餐飲項目1100余座。今年與西貝、好倫哥等餐飲企業(yè)擴(kuò)大合作范圍。成立易捷咖啡合資公司，推動加油站咖啡業(yè)務(wù)規(guī)模化發(fā)展。

　　促進(jìn)營銷運營創(chuàng)新，激發(fā)品牌活力

　　打造易享節(jié)知名IP，2021年易享節(jié)線下參與門店數(shù)量達(dá)1.64萬家，成為國內(nèi)線下最大的購物節(jié)。活動期間，易捷開展線上線下媒體宣傳和廣告投放，易享節(jié)系列視頻播放量超7000余萬人次，易享節(jié)活動登上央視新聞聯(lián)播，店慶日5天實現(xiàn)銷售額27.2億元。推進(jìn)運營數(shù)字化創(chuàng)新，構(gòu)建“加油中石化”全國統(tǒng)一平臺。有效整合線上線下渠道，構(gòu)建掃碼購、易捷到車、易捷到家、無人值守洗車等智慧場景，開啟智慧零售新生態(tài)。

　　積極服務(wù)國家戰(zhàn)略，彰顯品牌使命

　　新冠肺炎疫情期間，火速跨界“賣口罩”，推出“一鍵到車”無接觸服務(wù)，開展“我有易捷店，誰有滯銷品”公益活動，解決“市民買菜難、農(nóng)民賣菜難”問題，榮獲“我喜愛的中國品牌”“匠心品牌獎”“亞洲便利店社區(qū)服務(wù)與支持獎”等國際國內(nèi)獎項。

　　利用渠道優(yōu)勢開展產(chǎn)業(yè)扶貧。產(chǎn)業(yè)援藏打造的“易捷·卓瑪泉”成為西藏水產(chǎn)業(yè)龍頭品牌，截至目前，為西藏自治區(qū)貢獻(xiàn)稅收2.47億元。今年，易享節(jié)發(fā)布鄉(xiāng)村振興行動和關(guān)注鄉(xiāng)村教育的“易捷微光計劃”。

　　轉(zhuǎn)自：中國石化報

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