為貫徹落實(shí)國家進(jìn)一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”的改革精神,按照自治區(qū)黨委、政府的統(tǒng)一部署,在自治區(qū)政府辦公廳領(lǐng)導(dǎo)下,自治區(qū)本級政務(wù)服務(wù)大廳于2019年9月12日開始試運(yùn)行,試運(yùn)行以來,累計辦理各類事項(xiàng)25000余件,接待辦事群眾27844人,極大方便了企業(yè)和群眾辦事。為更好地服務(wù)社會,政務(wù)服務(wù)大廳將于2020年1月1日正式對外運(yùn)行。
自治區(qū)本級政務(wù)服務(wù)大廳作為自治區(qū)政府統(tǒng)一、集中對外辦理相關(guān)行政許可和公共服務(wù)事項(xiàng)的平臺,入駐自治區(qū)本級職能部門30個,政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)545項(xiàng)。服務(wù)大廳正式運(yùn)行后,入駐的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)將全部在服務(wù)大廳內(nèi)辦理,各職能部門不再受理。服務(wù)大廳分為市場準(zhǔn)入、項(xiàng)目審批、社會事務(wù)、公共服務(wù)4個功能區(qū),設(shè)置83個對外服務(wù)窗口。設(shè)立自助服務(wù)區(qū),提供自治區(qū)級營業(yè)執(zhí)照打印、社保查詢、社??ㄖ瓢l(fā)、公積金查詢、個人征信查詢等自助服務(wù),并開通政務(wù)服務(wù)熱線電話,為企業(yè)和辦事群眾提供咨詢服務(wù)。
自治區(qū)本級政務(wù)服務(wù)大廳聚焦企業(yè)和群眾辦事的難點(diǎn)、政務(wù)服務(wù)的堵點(diǎn)和痛點(diǎn),以“只進(jìn)一扇門”為目標(biāo),大力推行集中政務(wù)服務(wù),實(shí)現(xiàn)“多門”變“一門”,對加快政府職能轉(zhuǎn)變,優(yōu)化營商環(huán)境,提高政府服務(wù)效率和透明度具有重要意義。(記者白丹)
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