8月17日至20日,周杰倫演唱會(huì)在呼和浩特連辦4場(chǎng),場(chǎng)場(chǎng)爆滿。演唱會(huì)不僅“引爆”呼和浩特市體育場(chǎng),更“點(diǎn)燃”整個(gè)呼和浩特的消費(fèi)經(jīng)濟(jì),演藝活動(dòng)帶來(lái)的巨大人流,滲入到旅游景點(diǎn)、酒店、餐飲等文旅消費(fèi)鏈,也迎來(lái)了呼和浩特文旅消費(fèi)新高峰。據(jù)統(tǒng)計(jì),演唱會(huì)期間共吸引觀眾18.4萬(wàn)人次,外地觀眾占觀眾總數(shù)的八成以上。其中,受演唱會(huì)效應(yīng)影響,8月16日至20日,呼和浩特市接待游客126.17萬(wàn)人次,實(shí)現(xiàn)旅游收入28.80億元,是端午期間旅游收入的3.3倍。
交通“接得住”大客流
周杰倫2023年嘉年華世界巡回演唱會(huì)在呼和浩特市舉辦期間,正值旅游旺季,面對(duì)數(shù)十萬(wàn)計(jì)蜂擁而至的游客,呼和浩特公共交通迎來(lái)了嚴(yán)峻“大考”。面對(duì)巨大的客流,呼和浩特地鐵、公交、出租車(chē)等公共交通用實(shí)際行動(dòng)交出了一份漂亮的答卷。
周杰倫演唱會(huì)期間,呼和浩特地鐵日均客運(yùn)量達(dá)27.44萬(wàn)人次。其中,8月17日至19日連續(xù)3日突破2023年度單日客運(yùn)量最高紀(jì)錄。8月19日單日客運(yùn)量28.82萬(wàn)人次,創(chuàng)2023年度單日客運(yùn)量最高紀(jì)錄。呼和浩特市體育場(chǎng)站單日進(jìn)出站客流連續(xù)4日突破5萬(wàn)人次,8月19日進(jìn)出站客流達(dá)6.42萬(wàn)人次,創(chuàng)該站單日歷史最高紀(jì)錄。
呼和浩特市公交公司在保障機(jī)制、運(yùn)力調(diào)度、出行服務(wù)等方面全力“迎戰(zhàn)”,最大限度滿足乘客出行需求,4天共運(yùn)送乘客達(dá)32萬(wàn)人次。演唱會(huì)期間,全市巡游出租汽車(chē)日運(yùn)輸量達(dá)到16.28萬(wàn)趟次,車(chē)均運(yùn)輸31.78趟,運(yùn)輸趟次較平時(shí)提升近15%。
“硬核服務(wù)”拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)
據(jù)百度資訊指數(shù)統(tǒng)計(jì),關(guān)鍵詞“呼和浩特”在8月16日達(dá)到小峰值,在20日達(dá)到最高峰,同比增長(zhǎng)3386%。不少呼和浩特網(wǎng)友和市民自豪地表示,“我們呼和浩特真的火出圈了!”
為何一場(chǎng)演唱會(huì)能將一座城市帶得如此之火?除了歌手本身的“引流”、呼和浩特近年來(lái)不斷完善發(fā)展演唱會(huì)經(jīng)濟(jì)的軟硬件條件,還得益于呼和浩特不斷增強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。為辦好此次演唱會(huì),呼和浩特市新城區(qū)擔(dān)起“東道主”職責(zé),成立演唱會(huì)活動(dòng)服務(wù)保障工作指揮部,設(shè)立多個(gè)工作小組,交管、市場(chǎng)監(jiān)督、環(huán)衛(wèi)等部門(mén),以及安保單位和志愿者組織加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)、形成合力,確保了整個(gè)演唱會(huì)期間各項(xiàng)服務(wù)保障工作有序開(kāi)展。
在此期間,呼和浩特各相關(guān)行業(yè)為歌迷提供多項(xiàng)優(yōu)惠服務(wù),以“寵粉”行動(dòng)放大演唱會(huì)效應(yīng),讓游客樂(lè)意消費(fèi)。
“這次來(lái)呼和浩特,除了看演唱會(huì),我還想看看極具地方特色的《千古馬頌》。來(lái)到內(nèi)蒙古呼和浩特怎么能不感受一下馬文化呢!”從長(zhǎng)沙來(lái)到呼和浩特的歌迷陳媛興奮地說(shuō)。
“這幾天,我們明顯感覺(jué)到外地游客增多?!比侠辖忠患椅耐娴曛髡f(shuō)。塞上老街作為呼和浩特歷史文化街區(qū),是不少歌迷的打卡地,老街的商家抓住演唱會(huì)的熱度,紛紛推出“寵粉”行動(dòng)。
“來(lái)到呼和浩特后,根據(jù)小紅書(shū)推薦,第一站就去了塞上老街區(qū)塊大召?gòu)V場(chǎng),塞上老街是一條具有明清建筑風(fēng)格的古街,感覺(jué)滄桑而強(qiáng)勁,拍照打卡別有一番情趣?!眮?lái)自湖北的歌迷趙萌萌說(shuō)。
演唱會(huì)期間,老牛灣黃河大峽谷旅游區(qū)、敕勒川草原文化旅游區(qū)(哈素海)、黃河麥野谷生態(tài)休閑旅游區(qū)等6家呼和浩特的A級(jí)旅游景區(qū),還推出門(mén)票免費(fèi)、半價(jià)等優(yōu)惠,持有演唱會(huì)門(mén)票的游客,只需出示票根便可享受優(yōu)惠。
8月15日至22日,呼和浩特博物館和將軍衙署博物院推出“博物館之夜”主題活動(dòng),音樂(lè)會(huì)、壁畫(huà)修復(fù)體驗(yàn)、燈光秀等,讓游客沉浸式體驗(yàn),讓珍貴文物在夜晚“亮起來(lái)”。整個(gè)8月,呼和浩特博物院所屬的6家博物館打破“周一閉館”慣例,每日開(kāi)放。
出門(mén)在外,衣食住行,特別是住宿體驗(yàn)直接影響著游客對(duì)一座城市的感受,對(duì)于這一點(diǎn)呼和浩特想到了,嚴(yán)查嚴(yán)管,只為讓歌迷和游客舒心。
針對(duì)此次周杰倫演唱會(huì),呼和浩特市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)要求全市相關(guān)酒店做好客房?jī)r(jià)格管理,把客房?jī)r(jià)格漲幅控制在合理的范圍之內(nèi),保障演唱會(huì)期間酒店價(jià)格平穩(wěn)有序,給游客更優(yōu)的旅游體驗(yàn)。
用心用情讓你愛(ài)上這座城
呼和浩特的用心,不僅體現(xiàn)在官方統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的大事上,也體現(xiàn)在市民熱情好客的小細(xì)節(jié)里。設(shè)在體育場(chǎng)西門(mén)的新城區(qū)海拉爾路便民服務(wù)點(diǎn),免費(fèi)為歌迷、游客提供礦泉水、紙巾、小扇子以及藿香正氣水等應(yīng)急藥品。服務(wù)點(diǎn)的工作人員大哥還會(huì)時(shí)不時(shí)來(lái)一段快板兒,發(fā)放小禮物時(shí),還拿著小扇子貼心地給游客扇著風(fēng),被歌迷戲稱為“扇子哥”。
網(wǎng)絡(luò)上,有人守在評(píng)論區(qū),耐心細(xì)致地答疑解惑,變身在線客服;有人吐槽寬巷子的一個(gè)商家服務(wù)態(tài)度差,商家就現(xiàn)身在評(píng)論區(qū)誠(chéng)懇道歉,表示一定會(huì)改進(jìn);有外地游客感慨呼和浩特市美食多、人熱情、風(fēng)景好,就會(huì)有一群人跟評(píng)“呼和浩特歡迎您”“歡迎下次再來(lái)”。
而面對(duì)交通擁擠影響出行的吐槽,有人就用拉動(dòng)城市消費(fèi)、提升城市形象等事實(shí),懇請(qǐng)大家“理解萬(wàn)歲”。公交公司、文旅、市場(chǎng)監(jiān)管等部門(mén)在服務(wù)和管理上的改變,網(wǎng)友們也毫不吝嗇地給他們點(diǎn)贊。呼和浩特以心換心,用“我們馬上改”“感謝您的指正”等謙虛態(tài)度,贏得了外地游客的“理解萬(wàn)歲”“不足再改”“越來(lái)越好”等溫暖回復(fù)。
來(lái)自北京的律先生全家來(lái)到呼和浩特后,大人孩子都在游玩時(shí)得到呼和浩特人的暖心服務(wù)。他說(shuō):“這是一座溫暖的城市,從下飛機(jī)遇到的司機(jī)師傅、酒店飯館服務(wù)人員,演唱會(huì)門(mén)口賣(mài)扇子的小伙伴,負(fù)責(zé)安保的工作人員和警察們,都特別可愛(ài)熱情。演唱會(huì)看完了,令人戀戀不舍地不僅是舞臺(tái)上那個(gè)聚焦所有人的周同學(xué),還有呼和浩特暖心的服務(wù)和深厚的人文底蘊(yùn)?!?/p>
轉(zhuǎn)自:內(nèi)蒙古日?qǐng)?bào)
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