為促進房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)發(fā)展,著力解決部分房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)存在的加重交易當(dāng)事人負擔(dān)、侵害其合法權(quán)益等問題,近日,省住建廳、省市場監(jiān)管局聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于進一步規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)的實施意見》(以下簡稱《意見》)。《意見》提出,各地住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門將通過官方網(wǎng)站等媒體公示備案、未備案的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)名單,提醒群眾防范交易風(fēng)險,審慎選擇房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)。
房產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)收費明碼標(biāo)價
《意見》嚴禁操縱經(jīng)紀服務(wù)收費。具有市場支配地位的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu),不得濫用市場支配地位以不公平高價收取經(jīng)紀服務(wù)費用。房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)平臺不得強制要求加入平臺的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)實行統(tǒng)一的經(jīng)紀服務(wù)收費標(biāo)準,不得干預(yù)房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)自主決定收費標(biāo)準。房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)、房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)平臺、相關(guān)行業(yè)組織涉嫌實施壟斷行為的,市場監(jiān)管部門依法開展反壟斷調(diào)查。
嚴格實行經(jīng)紀服務(wù)收費明碼標(biāo)價。房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營門店、網(wǎng)站、客戶端等場所或渠道的顯著位置,逐項公示服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容和收費標(biāo)準。房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)提供的基本服務(wù)和延伸服務(wù),應(yīng)當(dāng)分別明確服務(wù)項目和收費標(biāo)準。房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)收費前應(yīng)當(dāng)向交易當(dāng)事人出具收費清單,列明收費標(biāo)準、收費金額,由當(dāng)事人簽字確認,并各方分別留存。
未經(jīng)當(dāng)事人同意房產(chǎn)經(jīng)紀人員不得撥打商業(yè)性電話
規(guī)范簽訂交易合同。房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營場所醒目位置公示并提供紙質(zhì)合同示范文本,方便交易當(dāng)事人使用。房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)促成房屋交易,應(yīng)當(dāng)通過房屋網(wǎng)簽備案系統(tǒng)辦理房屋買賣、租賃合同網(wǎng)簽備案。當(dāng)事人對合同示范文本的有關(guān)條款進行修改、補充和完善后形成的合同文本,不得再冠以原合同示范文本制定機關(guān)字樣。
保護個人信息安全。房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)要建立健全客戶個人信息保護的內(nèi)部管理制度,嚴格依法收集、使用、處理客戶個人信息,采取有效措施防范泄露或非法使用客戶個人信息。未經(jīng)當(dāng)事人同意,房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)及從業(yè)人員不得收集個人信息和房屋狀況信息,不得發(fā)送商業(yè)性短信息或撥打商業(yè)性電話。
健全完善交易資金監(jiān)管制度。各地住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門要健全完善存量房交易資金監(jiān)管制度,除交易當(dāng)事人書面提出明確要求外,購房款應(yīng)納入資金監(jiān)管賬戶。房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)及從業(yè)人員不得通過監(jiān)管賬戶以外的賬戶代收代付交易資金,不得侵占、挪用交易資金。鼓勵房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)將經(jīng)紀服務(wù)費用納入交易資金監(jiān)管范圍。
《意見》要求,各地住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門要將規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)納入房地產(chǎn)市場秩序整治的重要內(nèi)容,會同有關(guān)部門加大檢查頻次,依法查處“黑中介”、侵犯個人信息合法權(quán)益等違法違規(guī)行為,定期曝光典型案例。對收費明顯高于市場平均水平的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu),各地住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門會同市場監(jiān)管等部門采取約談、限期整改等綜合措施進行重點監(jiān)管。市場監(jiān)管部門會同有關(guān)部門依法查處不按規(guī)定明碼標(biāo)價、操縱經(jīng)紀服務(wù)收費等違反價格和反壟斷法律法規(guī)的行為。(記者 仲亮)
轉(zhuǎn)自:生活報
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