3月起，廣州入住養(yǎng)老機構有統(tǒng)一合同“模板”了！

　　2月28日，記者從廣州市民政局獲悉，廣州市民政局和廣州市市場監(jiān)督管理局近日聯(lián)合印發(fā)《廣州市養(yǎng)老機構服務合同示范文本》（以下簡稱《示范文本》），供全市養(yǎng)老機構參照使用，3月1日起正式施行。

　　市民政局相關負責人介紹，截至目前，廣州有養(yǎng)老機構283家，各類養(yǎng)老服務床位總數(shù)突破7萬張，民辦養(yǎng)老機構及其床位占比均超過70%。為進一步維護老年人和養(yǎng)老機構合法權益，規(guī)范老年人入住養(yǎng)老機構簽約履約行為，《示范文本》全面規(guī)范養(yǎng)老機構服務內(nèi)容、服務地點及設施、收費標準及費用支付方式和各方的權利義務、合同簽訂等內(nèi)容，通過建章立制、明確服務合同框架和內(nèi)容。

　　著重規(guī)范養(yǎng)老機構收費條款

　　按照有關規(guī)定，社會力量舉辦的養(yǎng)老機構自主確定收費項目和收費標準。《示范文本》明確，養(yǎng)老機構應明碼標價，不得違規(guī)收取大額預付費，不得向服務對象兜售保健品，不得以許諾還本付息或者給予其他投資回報、虛假夸大宣傳、承諾明顯低于市場價入住、折扣返利等與事實不符的條件，誘導乙方或丙方交納費用。

　　在收費項目方面，《示范文本》明確，養(yǎng)老機構收費項目分為包括床位費、護理費、伙食費和其他費用的養(yǎng)老服務費用，以及包括一次性設施設備費和押金的一次性收取費用。其中，養(yǎng)老機構不得收取期限時長超三年的一次性設施設備費。

　　在退款方面，《示范文本》要求在合同中明確出現(xiàn)合同中止、終止或提前退出情形下的約定條款，扣除實際產(chǎn)生的費用后予以退款。

　　在收費標準方面，《示范文本》明確，養(yǎng)老機構各種服務項目的收費標準和收費依據(jù)，應在養(yǎng)老機構內(nèi)公共區(qū)域顯著位置進行公示，并進行線上公示。

　　此外，“合同變更”章節(jié)明確，當食品材料市場價格發(fā)生重大變化，致使養(yǎng)老機構服務成本急劇上升（單項價格變動幅度超過6%）時，甲方可適當調(diào)整伙食費收費標準，將價格調(diào)整的通知在調(diào)價前30日以書面形式通知乙方及丙方，并簽訂補充合同。

　　多向發(fā)力保障公平交易

　　《示范文本》還明確簽訂養(yǎng)老機構服務合同各方當事人的權利義務。

　　一是明確養(yǎng)老機構應依法登記備案，履行備案承諾，按照建筑、消防、食品安全、醫(yī)療衛(wèi)生、特種設備等法律、法規(guī)和強制性標準及服務安全相關規(guī)范要求開展服務活動，確保按約定向乙方提供符合服務質(zhì)量標準的養(yǎng)老服務。要建立各類安全、疫情防控等應急預案，并應定期對應急預案進行演練。在提供服務過程中，養(yǎng)老機構及其工作人員應尊重服務對象，保障其人格尊嚴、個人隱私和人身、財產(chǎn)安全，并接受服務對象及其家屬（代理人）的合理建議和監(jiān)督。

　　二是明確服務對象及其家屬應當按照約定支付養(yǎng)老服務費及相關費用，如實告知服務對象的健康狀況、藥品使用情況及過往病史等信息，并服從甲方管理，遵守甲方的規(guī)章制度，維護養(yǎng)老機構正常服務秩序。

　　近年來，廣州市持續(xù)深入探索具有廣州特色的“大城市大養(yǎng)老”模式，構建全覆蓋、多層次、多支撐、多主體的大養(yǎng)老格局。市民政局相關負責人表示，《示范文本》著重規(guī)范養(yǎng)老機構收費行為是深化打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動的有力舉措，建章立制是保障養(yǎng)老服務市場持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展的主要抓手。

　　轉(zhuǎn)自：南方網(wǎng)

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