近日,國家郵政局發(fā)布了《2016年中國快遞發(fā)展指數(shù)報告》。2016年中國快遞發(fā)展指數(shù)(CEDI)為538.5,同比提高40.8%。我國快遞業(yè)務量規(guī)模連續(xù)三年穩(wěn)居世界首位,在全球占比超過四成,對世界快遞業(yè)務量增長的貢獻率達60%,成為全球快遞市場發(fā)展的新引擎。
報告顯示,我國快遞行業(yè)總體保持了持續(xù)高速發(fā)展的態(tài)勢,對社會經濟增長的貢獻顯著提升,實現(xiàn)了“十三五”良好開局。據(jù)悉,2016年快遞支撐網絡零售額超過4萬億元,占社會消費品零售總額的比重達到12.5%,直接服務農產品外銷超過1000億元,直接服務制造業(yè)產值超過1200億元。
國家郵政局發(fā)展研究中心市場監(jiān)管研究處負責人耿艷表示,在經歷連續(xù)兩年下滑后,發(fā)展規(guī)模增速出現(xiàn)反彈的原因,一方面是來自傳統(tǒng)動能網絡購物的驅動以及快遞業(yè)加速對傳統(tǒng)動能的優(yōu)化提升,另一方面則是快遞投遞眾包、城市共同配送等新動能的不斷壯大。
發(fā)展規(guī)模指數(shù)高速增長。2016年,中國快遞發(fā)展規(guī)模指數(shù)為1104.6,同比提高49.5%。業(yè)務量首次突破300億件大關,達到312.8億件,同比增長51.4%。指數(shù)顯示,2016年我國快遞業(yè)務收入接近4000億元,比上年增長43.5%,是同期國內生產總值增速的6倍以上。
服務質量指數(shù)穩(wěn)步上揚。2016年,中國快遞服務質量指數(shù)為95.8,同比提高5.5%??爝f服務公眾滿意度持續(xù)提升,2016年為74.7分,較上年提高0.7分;重點城市間72小時準時率連續(xù)兩年改善,2016年72小時準時率為75.5%,較上年提高1.6個百分點;有效申訴率連續(xù)四年下降,2016年快遞有效申訴率為8.4件/百萬件快件,較上年下降4.9件/百萬件快件。
發(fā)展普及指數(shù)保持增長。2016年,中國快遞發(fā)展普及指數(shù)為340.2,同比提高19.3%。隨著國家郵政局“快遞向西向下”服務拓展工程的推進和農村電商協(xié)同發(fā)展,重點快遞企業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率超過80%;城市快遞網點標準化建設持續(xù)推進,全國城市快遞網點標準化率達到51.4%,布放智能快件箱累計超過10萬組,年投遞快件超過10億件。
發(fā)展趨勢指數(shù)積極向好。2016年,中國快遞發(fā)展趨勢指數(shù)基本平穩(wěn),為99.8。從業(yè)務增長預期指標來看,預計2017年,我國快遞業(yè)務量將完成423億件,同比增長35%;快遞業(yè)務收入完成5165億元,同比增長30%。隨著快遞發(fā)展基數(shù)增大,每個增長點的增量更高,2017年35%的增量將比2016年51.4%的增量還要大。
“這些數(shù)據(jù)表明,快遞業(yè)發(fā)展對培育壯大新經濟、加快發(fā)展新動能具有不可替代的作用。”耿艷指出,“隨著快遞業(yè)基礎設施逐步完備、大型物流樞紐加快建設、運輸規(guī)模范圍不斷擴大以及無人機等新興技術投入使用,未來快遞業(yè)將更加體現(xiàn)出服務民生的基礎性作用。”(記者周振龍)
轉自:人民郵電報
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