隨著國民健康意識的不斷增強,收入水平提高,消費升級,全面二孩政策的落地,高端婦兒??漆t(yī)療迎來了新一輪機會。香港上市公司和美醫(yī)療控股有限公司董事會主席兼總裁林玉明日前在接受采訪時表示,2020年大健康產(chǎn)值將占到GDP的6.5%,也就是8萬億產(chǎn)值。而作為大健康領域鼓勵的高端醫(yī)療產(chǎn)業(yè),目前正進入高峰式增長期,3到5年將迎來全面爆發(fā)期。
在林玉明看來,導致高端醫(yī)療三到五年迎來爆發(fā)期的原因是多方面的。“一個是收入提高的原因,特別是高收入人群基于更高層次的健康消費需求在不斷的增長。另一個就是大家逐漸對更舒 適、更放松、更好的與醫(yī)生交流的就醫(yī)體驗更加認可,特別是年輕一代,他們對就醫(yī)體驗的要求跟過去有所不同。比如過去生完孩子就回家了,現(xiàn)在住在月子中心的比例越來越高。”林玉明 表示。
高端醫(yī)療是相對于傳統(tǒng)的公立醫(yī)療機構來說的。它一般表現(xiàn)在消費價格高、醫(yī)生的水平整體高,專業(yè)化程度更強,醫(yī)院的服務更人性化,醫(yī)療品質和醫(yī)療安全更有保障,更能滿足高收入人群 個性化、高品質的生命健康需求。
“一般來說個人年收入20到30萬都算是高端醫(yī)療目標用戶。從家庭來說的話,大概收入30萬以上的都算。”林玉明表示。不過,林玉明也坦言,并不是價格高就是高端醫(yī)療。“比如我們的和 美醫(yī)療,是以國際廣泛認可的JCI標準來要求的,融合了國家衛(wèi)計委14項核心醫(yī)院制度要求,打造高標準的醫(yī)療服務水平,全面保障客戶安全。比如說產(chǎn)婦分娩,提前要做好詳細、完備的孕產(chǎn) 方案,任何細微的安全問題都會考慮到,都會有預案。”林玉明解釋。
資料顯示,和美醫(yī)療控股創(chuàng)辦于2003年,2015年7月登陸香港主板市場,在北京、深圳、廣州、重慶等核心城市擁有14家品牌連鎖醫(yī)院,聘用近4000名員工,是中國規(guī)模最大的私立婦兒醫(yī)院集 團。在開設的科室方面,和美從婦科切入,目前涵蓋產(chǎn)科、兒科、美容科、口腔科、輔助生殖等延伸領域。在產(chǎn)業(yè)鏈上,和美在向上游和下游拓展。比如上游的基因篩查、輔助生殖,下游的 月子中心、產(chǎn)后修復等。
隨著規(guī)模的不斷擴張,和美醫(yī)療也不斷在引入戰(zhàn)略投資者。2008年,和美醫(yī)療引入了鼎暉投資,2016年又引入泰康保險集團。“引進鼎暉,可以讓我們初期快速擴張和更規(guī)范化。通過引入這 個資本,我們的企業(yè)在管理、財務規(guī)范化方面都會有很大的提高。引進泰康主要是戰(zhàn)略性的引進,因為有戰(zhàn)略協(xié)同效應。醫(yī)療跟保險天生有協(xié)同合作的關系,引進泰康能夠給我們帶來更多優(yōu) 質的資源,在業(yè)務上能夠更好的協(xié)同發(fā)展。泰康的客戶特別多,他們的客戶同時也是我們的客戶。”林玉明解釋。
值得一提的是,目前來看,和美規(guī)模的快速擴張并沒有影響其服務質量。這主要歸功于公司管理運營三大標準的建立。“首先是一流的專業(yè)化的標準。我們以全世界公認的JCI醫(yī)療服務標準, 結合國家衛(wèi)生主管部門頒發(fā)的醫(yī)療行政標準,來打造我們專業(yè)化的醫(yī)療標準。第二個是我們總結了一套酒店和醫(yī)療護理相結合的質量管理與優(yōu)質服務標準。這對于我們提升整個集團醫(yī)院的服 務水平,起到了非常重要的作用。第三個就是我們在互聯(lián)網(wǎng)時代,建立了一個線上運營、與客戶溝通的體系標準。目前這個標準仍然在搭建的過程中,未來對我們和美的用戶體驗、線上和線 下的溝通融合,將起到非常重要的作用。”林玉明表示。
事實上,醫(yī)療行業(yè)是一個門檻較高,資金密集型和人才密集型的行業(yè)。一般來說,建一家三甲醫(yī)院,都要投入大概十個億左右,六到八年的時間才能盈虧平衡。
“像我們這樣的??漆t(yī)院,一家也要投入兩個億左右,六到八年才能收回成本。所以這是一個投資回報周期很長的行業(yè),必須要沉住氣,穩(wěn)步走,扎實提高。不能急功近利,偏離醫(yī)療行業(yè)發(fā) 展的正確方向。至于未來,我覺得前景非常好。醫(yī)療行業(yè)具有其特殊性,不會受經(jīng)濟周期的直接性影響,國家把大健康作為國家戰(zhàn)略提了出來,發(fā)展?jié)摿κ志薮蟆?rdquo;在談高端醫(yī)療產(chǎn)業(yè)發(fā)展 前景和經(jīng)驗時,林玉明坦言。(記者 鐘源)
轉自:經(jīng)濟參考網(wǎng)
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