醫(yī)療商業(yè)綜合體涌現(xiàn)；騰訊、地產(chǎn)商投資診所；線上模式落地實(shí)體場(chǎng)景；投資人看好醫(yī)療合作共享模式
九月，醫(yī)療界有三件大事：企鵝醫(yī)生即將開業(yè)、全國(guó)首家Medical Mall落戶杭州、移動(dòng)醫(yī)療“老大哥”春雨醫(yī)生聯(lián)手燕達(dá)醫(yī)院打造首個(gè)云醫(yī)院。這三件事釋放了一個(gè)信號(hào)：移動(dòng)醫(yī)療資源向下走，打通醫(yī)療閉環(huán)。
互聯(lián)網(wǎng)巨頭、地產(chǎn)商、零售商、醫(yī)療新銳等各路資本入局到醫(yī)院、診所的生意內(nèi)，并不是新鮮事，而互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療新貴仍在摸索盈利模式之時(shí)，自建醫(yī)療機(jī)構(gòu)或與傳統(tǒng)醫(yī)院合作成為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)落地的救命稻草。
近年來(lái)，創(chuàng)業(yè)者、投資人在不斷重復(fù)，“醫(yī)療行業(yè)的創(chuàng)業(yè)要回歸醫(yī)療本質(zhì)。”企鵝醫(yī)生、春雨醫(yī)生等互聯(lián)網(wǎng)公司走到線下，與醫(yī)院、診所的傳統(tǒng)醫(yī)療領(lǐng)域深入合作，也被眾多投資人認(rèn)為可能是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的破局之舉。
資本推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療“下線”
9月，企鵝醫(yī)生出了名，被炒作成了“馬化騰開醫(yī)院”。企鵝醫(yī)生立馬澄清，這家互聯(lián)網(wǎng)+實(shí)體醫(yī)療并線發(fā)展的健康服務(wù)科技公司由騰訊、持有“三里屯Village”20%股份的基匯資本、頂級(jí)風(fēng)投機(jī)構(gòu)紅杉資本以及成長(zhǎng)為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療新銳的“醫(yī)聯(lián)”共同出資，與馬化騰“個(gè)人行為”無(wú)關(guān)。
這家自建全科醫(yī)療診所的定位是為新中產(chǎn)消費(fèi)群體做健康管理，可提供上門服務(wù)、商保直付和海外醫(yī)療服務(wù)等。
淡黃色的暖光源布滿富有流線感的走廊，一名護(hù)士長(zhǎng)說(shuō)，“這里主要面向的是中高端人士，不用在醫(yī)院里人擠人，價(jià)錢自然不便宜。”
企鵝醫(yī)生CEO王仕銳表示，在企鵝診所內(nèi)，90%的醫(yī)生為兼職多點(diǎn)執(zhí)業(yè)，只有10%的醫(yī)生為診所內(nèi)的全職醫(yī)生。
除了“企鵝醫(yī)生”的高調(diào)亮相外，號(hào)稱“國(guó)內(nèi)首家MedicalMall”、“共享醫(yī)院”的杭州501大廈一炮走紅。該大廈1層-5層為購(gòu)物區(qū)，6層-20層為醫(yī)療商場(chǎng)，消費(fèi)者可以在購(gòu)物之外前往就診。一些商業(yè)化發(fā)展較好的診所已經(jīng)入駐，涉及外科、兒科、口腔科等。
據(jù)媒體不完全統(tǒng)計(jì)，國(guó)內(nèi)MedicalMall模式所涉及的投資方包括地產(chǎn)商、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、零售機(jī)構(gòu)等，投入資金最低為2000萬(wàn)元，累計(jì)資金投入超過(guò)41億元。
除了自建模式，還有互聯(lián)網(wǎng)公司與醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合作模式。9月16日，春雨醫(yī)生宣布將與河北燕達(dá)醫(yī)院共同打造“燕達(dá)醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)診療平臺(tái)”?；颊呖梢酝ㄟ^(guò)已開通的春雨醫(yī)生App、燕達(dá)醫(yī)院公眾號(hào)等入口，實(shí)現(xiàn)線上問(wèn)診咨詢，再到線下就診治療，實(shí)現(xiàn)就診治療的全流程服務(wù)和醫(yī)療數(shù)據(jù)的聯(lián)通。
雖然，自建醫(yī)院、診所或者掛靠在現(xiàn)有的醫(yī)院、診所體系內(nèi)，并非今年掀起的風(fēng)潮。但醫(yī)療領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者受資本的推動(dòng)走向線下，已然愈演愈烈。
診療落地打通醫(yī)療閉環(huán)
在9月14日企鵝醫(yī)生的發(fā)布會(huì)上，CEO王仕銳難抑激動(dòng)，“在籌備的一年里，作為一家非常高調(diào)的互聯(lián)網(wǎng)公司，我們很難說(shuō)沉下心不透露一點(diǎn)風(fēng)聲，把自己想快速爆發(fā)的欲望全部收回來(lái)。”
“快速爆發(fā)的欲望”切合的正是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者的野心，用輕快好省的互聯(lián)網(wǎng)打法快速占領(lǐng)市場(chǎng)，早期移動(dòng)醫(yī)療從掛號(hào)、輕問(wèn)診切入。這是丁香園、春雨醫(yī)生們得以打通醫(yī)療信息壁壘的快速通道。
隨著醫(yī)療服務(wù)的深入，難尋盈利模式成為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療先行者的困境。復(fù)星同浩資本創(chuàng)始合伙人劉琦開認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)者只是切入了少數(shù)環(huán)節(jié)，并沒(méi)有完全打穿整個(gè)行業(yè)，形成一個(gè)線上問(wèn)診、線下看病的閉環(huán)。
從用戶角度分析，峰瑞資本創(chuàng)始合伙人李豐說(shuō)，“用戶最終在醫(yī)療的需求還是解決方案。”輕問(wèn)診可以幫助一個(gè)皮膚病患者最快獲知所患的疾病，推薦優(yōu)質(zhì)的醫(yī)生、醫(yī)院，卻無(wú)法完成診斷、開藥等就診關(guān)鍵環(huán)節(jié)。患者還是要深夜排隊(duì)，擠進(jìn)人潮擁擠的三甲醫(yī)院。
如何破局，意味著要找一個(gè)能實(shí)際解決患者多種需求的場(chǎng)景。騰訊投資執(zhí)行董事穆亦飛認(rèn)為診所是要完成互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)醫(yī)療體系閉環(huán)的重要嘗試。“未來(lái)就診流程從線上到線下來(lái)回流轉(zhuǎn)，把每個(gè)人的診前、診中、診后、康復(fù)、健康管理的數(shù)據(jù)串聯(lián)起來(lái)，建立起個(gè)體的醫(yī)療數(shù)據(jù)檔案。”
隨著醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè)、自由執(zhí)業(yè)等相關(guān)政策的開發(fā)，國(guó)家關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院等政策的規(guī)范，以及人們對(duì)新興醫(yī)療認(rèn)可度的提升，醫(yī)療服務(wù)在加深，設(shè)備也可共享，劉琦開認(rèn)為醫(yī)療由輕到重是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程。
共享醫(yī)療，下一塊試金石？
一家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司是自建醫(yī)院、診所還是與現(xiàn)有醫(yī)院、診所合作？
企鵝醫(yī)生一開始想找一個(gè)合作診所，企鵝醫(yī)生提供標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)系統(tǒng)、對(duì)接醫(yī)生，但是找了一圈后，沒(méi)有一家令他們滿意的診所。王仕銳解釋這是為什么一家秉承輕、快、爆發(fā)性的互聯(lián)網(wǎng)公司聯(lián)合房地產(chǎn)大亨自建診所的原因。
約印醫(yī)療基金執(zhí)行董事董迷芳直言“不看好”自建醫(yī)院、診所，“線下診所的存量市場(chǎng)是巨大的，這個(gè)市場(chǎng)的特點(diǎn)是門可羅雀，這是對(duì)社會(huì)資源的極大浪費(fèi)。所謂的互聯(lián)網(wǎng)思維是漏斗思維，上層巨大的引流量才可以實(shí)現(xiàn)下層的利益回報(bào)。醫(yī)療行業(yè)的特點(diǎn)是小眾、低頻、門檻高，上層引流量非常少，所以成交的客戶量非常有限。”
她解釋，線下診所也是門燒錢費(fèi)力不討好的生意，它不像互聯(lián)網(wǎng)可以短時(shí)間看到成果，即便你燒了錢，依靠互聯(lián)網(wǎng)的基因也很難去運(yùn)營(yíng)起來(lái)。
春雨醫(yī)生與燕達(dá)醫(yī)院合作打造“云平臺(tái)”是董迷芳看好的醫(yī)療共享模式。
共享醫(yī)療，即通過(guò)對(duì)現(xiàn)有資源的整合盤活，來(lái)達(dá)到效率的最大化。董迷芳認(rèn)為共享醫(yī)療具備三大優(yōu)勢(shì)：盤活存量市場(chǎng)、降低成本以及提高效率。
從醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè)的開放，醫(yī)生不再禁錮在供職的醫(yī)療單位中，得以去到外地、基層的醫(yī)院和診所，提供醫(yī)療服務(wù)，打破傳統(tǒng)醫(yī)療資源限于三甲醫(yī)院、省市級(jí)地域的高墻，這就是共享醫(yī)療的開始。
名醫(yī)主刀所做的移動(dòng)預(yù)約手術(shù)平臺(tái)，薄荷牙醫(yī)所做的將閑置的口腔診室與多點(diǎn)執(zhí)業(yè)的醫(yī)生對(duì)接，BDG冬雷腦科所做的以體制外醫(yī)生為核心的醫(yī)生集團(tuán)，是共享醫(yī)療的一次次嘗試，激活醫(yī)療潛在的勢(shì)能，服務(wù)到每一個(gè)人。
而關(guān)于共享醫(yī)療的未來(lái)場(chǎng)景，企鵝醫(yī)生CEO王仕銳想得更遠(yuǎn)。
在“企鵝醫(yī)生”的發(fā)布會(huì)上，他毫不避諱地表示想蹭“共享經(jīng)濟(jì)”的熱點(diǎn)，推出首個(gè)共享檢測(cè)項(xiàng)目是體液檢測(cè)機(jī)，包括尿常規(guī)、早孕檢測(cè)、排卵檢測(cè)，未來(lái)用戶可以在線咨詢醫(yī)生。設(shè)備將投放在商圈、社區(qū)衛(wèi)生間內(nèi)。
他所設(shè)想的“共享醫(yī)療”的一個(gè)場(chǎng)景是，將醫(yī)療服務(wù)打散，把診所內(nèi)能夠自主的檢驗(yàn)、檢測(cè)項(xiàng)目拿出來(lái)，做成像共享單車、共享KTV甚至自動(dòng)售貨機(jī)一樣的醫(yī)療服務(wù)模塊，投放進(jìn)社區(qū)、商場(chǎng)、廁所，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療共享。
“建醫(yī)院、建診所還是有點(diǎn)慢，該快的地方還是要快起來(lái)。”王仕銳稱之為“線下流量入口”，他預(yù)感另一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)潮即將到來(lái)。（新京報(bào)記者 曹憶蕾）
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