線上線下立體聯(lián)動保障文化產(chǎn)業(yè)"疫情止損"

　　當前，在這個疫情防控的重要時期，線上，各大平臺開放免費資源、升級服務，在留住老用戶的同時，也培育了新用戶；線下，實體書店、文旅行業(yè)、出版業(yè)也在馬不停蹄地探索“互聯(lián)網(wǎng)+”。許多文化企業(yè)探索出了從內(nèi)容生產(chǎn)到產(chǎn)品營銷的新方式、新路徑。

　　線上文化產(chǎn)業(yè)流行

　　據(jù)了解，目前全國提供的免費文化資源和服務數(shù)量還在繼續(xù)增加。其中免費提供的內(nèi)容包括線上閱讀、有聲書、云課程、云辦公、云旅游等，同時這些行業(yè)也成為了近年來熱門的“風口”資源。

　　今年與往年不同，春節(jié)期間“宅文化”人數(shù)顯著上升。據(jù)掌閱數(shù)據(jù)顯示，掌閱的用戶活躍度比往年同期提升了20%—30%。掌閱文學CEO表示：“通常春節(jié)期間，除了網(wǎng)絡游戲的用戶活躍度會上升之外，網(wǎng)絡文學、音樂、視頻等行業(yè)的用戶點擊率和活躍度都會下降一點。因為大家要走親訪友、聚會聚餐。但今年與網(wǎng)絡相關(guān)的文化產(chǎn)品的用戶活躍度都在提升。”

　　記者發(fā)現(xiàn)，與疫情相關(guān)的科普類圖書受到讀者的歡迎。掌閱推出的抗擊疫情專題在客戶端、微信等多渠道的點擊率超過1億次，《冠狀病毒肺炎防治手冊》等電子書位于熱榜前列。

　　除了線上閱讀之外，線上文旅、在線視頻、線上音樂也迎來增長。據(jù)中國移動互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)疫專題報告指出，在線視頻行業(yè)用戶規(guī)模較平日上漲17.4%，人均使用時長超過1.5小時。今年的長視頻流量在春節(jié)7天后迎來直線上升。相比之下，去年同期每日有效播放量峰值僅為19億/天，今年則攀升至接近25億/天。

　　北京市社會科學院傳媒研究所所長，北京市文化產(chǎn)業(yè)研究中心主任、研究員，清華大學文化創(chuàng)意發(fā)展研究院研究員郭萬超在接受《中國產(chǎn)經(jīng)新聞》記者采訪時表示，這次疫情促進了文化產(chǎn)業(yè)的線上創(chuàng)新，特別是博物館這方面，雖目前游客不能實地體驗，但是呈現(xiàn)出不少新的產(chǎn)品、模式、業(yè)態(tài)。比如云游故宮、云游敦煌、VR旅游等產(chǎn)品。這些產(chǎn)品的缺點是沒有現(xiàn)場的真實感，但它具有很多優(yōu)點，通過線上產(chǎn)品可以將文物觀察得更仔細，很多在線下看不到的細節(jié)線上也都可以看到，足不出戶就可以細細地品味這些細節(jié)，而且大多數(shù)都是免費的。

　　“目前很多現(xiàn)場演出被停止，藝術(shù)家們也采取了一些線上模式，將一些文化活動都推向了云端。比如近日上海的某芭蕾舞團在線上舉辦了一次演出，也引起熱議，吸引了不少受眾的目光。借助VR、5G等未來趨勢，相繼還會有更多演出或音樂體驗通過數(shù)字化技術(shù)與大家見面，讓用戶擁有更多元化的體驗。以及目前辦公由線下轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上，這些云辦公軟件提高了工作效率，節(jié)約了成本。如果企業(yè)能夠?qū)⒓夹g(shù)革新，將云辦公、云閱讀等變得更加身臨其境些，那么在常態(tài)下，也不用跨地域辦公。這種技術(shù)能成熟，那將會是一個很大的成長點，也促進了社會的發(fā)展。”郭萬超說道。

　　事實上，現(xiàn)場演出的取消也使線上音樂行業(yè)有了不錯的成績，各大音樂平臺總聽歌次數(shù)和人均使用時長均有所增長。騰訊音樂集團有關(guān)負責人表示，在此之前，在線音樂、視頻、文學、游戲等網(wǎng)絡文化產(chǎn)品已經(jīng)進入人們生活的方方面面。這段特殊時期，讓數(shù)字化的網(wǎng)絡文化產(chǎn)品繼續(xù)強化，并衍生出了多樣化的內(nèi)容形態(tài)，滿足了人們的文化娛樂需求。

　　協(xié)同電商相輔相成

　　對于受到疫情沖擊的線下文化行業(yè)，政府也在想對策、出政策。北京市出臺《關(guān)于應對新冠肺炎疫情影響促進文化企業(yè)健康發(fā)展的若干措施》，推出28條措施保障文化產(chǎn)業(yè)“疫情止損”。同時，針對實體書店出臺了《關(guān)于應對新冠肺炎疫情影響，做好北京市實體書店扶持工作的緊急通知》，提出強化資金支持等4項具體措施。

　　這段時期，實體書店雖受到較大沖擊，但實體書店并未氣餒，而是積極展開自救，與電商合作，參與線上銷售并發(fā)布活動。據(jù)京東圖書提供的數(shù)據(jù)顯示，2月至今，京東名家文學作品集的銷量同比增長了125%，經(jīng)濟方面的經(jīng)典著作銷量同比增幅近200%；2月至今，中小學教輔書成交數(shù)量同比增長明顯，幼小銜接、小學二年級、中小學工具書的銷量同比增幅均超過200%，其中幼小銜接類圖書銷量增幅同比超過500%；兒童科普讀物銷量同比增幅超過400%。值得一提的是，預防醫(yī)學以及衛(wèi)生學的相關(guān)圖書，銷量是去年同期的18倍。

　　據(jù)了解，為滿足廣大居家讀者購書需求，河南省新華書店構(gòu)建了河南本土最大的云書網(wǎng)文化電商平臺。2020年，云書網(wǎng)平臺將完成全面升級，屆時，全省所有實體賣場將與云書網(wǎng)打通，實現(xiàn)銜接融合，滿足讀者線上線下的文化體驗閱讀需求。河南全省新華書店主動采取電話下單、微信下單、云書網(wǎng)商城下單等方式接受圖書預訂，并提供員工送達、快遞郵寄等送書上門服務。其間，僅中原圖書大廈每天就接待電話、微信等渠道購書咨詢近千人。

　　受到影響的文旅產(chǎn)業(yè)也在積極結(jié)合線上電商進行“輸出”。郭萬超表示，疫情在一定程度上來說，進一步促進了產(chǎn)業(yè)跨界融合，提高了很多文化企業(yè)主動適應、積極參與數(shù)字化生存的意識，特別是加快了數(shù)字產(chǎn)品創(chuàng)意水平的提升。線下銷售的確減少不少，但線上各類數(shù)字化產(chǎn)品的種類不斷增加，銷售量獲得大大提升。

　　“全民暢讀”創(chuàng)始人趙杰認為，電商和實體書店、商業(yè)地產(chǎn)、文化空間等合作，一般不用付出太多成本，多開店還能把店面當成庫房，更增加了流量，為自己打了活廣告。他介紹道，“全民暢讀”目前正與京東合作，今年還將和博庫網(wǎng)合作再開新店。在他看來，“電商融入實體空間才開始，未來可操作空間巨大，現(xiàn)在圖書漲價，開拓線下借閱市場將是一個新方向?！?記者 馬睿琪)

　　轉(zhuǎn)自：中國產(chǎn)經(jīng)新聞報

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