5G用戶數(shù)過億 運營商想賺錢還“任重道遠”

　　近日，中國移動、中國聯(lián)通等紛紛宣布已提前完成全年的5G建設(shè)目標。根據(jù)工信部的數(shù)據(jù)，目前我國已建成開通5G基站超過60萬座，5G終端連接數(shù)超過1.5億。

　　在5G建設(shè)如火如荼的同時，也有專家指出，目前我國5G發(fā)展仍舊存在用戶體驗、商業(yè)閉環(huán)等方面的問題，引發(fā)廣泛討論。

　　從運營商的角度來看，距離5G套餐商用也近一年，5G究竟為運營商貢獻了多少收入？

　　5G建設(shè)再引爭議 工信部定調(diào)適度超前

　　此前，財政部原部長樓繼偉就在中國經(jīng)濟50人論壇研討會上表示，5G建設(shè)有些過度超前，現(xiàn)有5G技術(shù)很不成熟，數(shù)千億級的投資已經(jīng)布下，而且運營成本極高，找不到應(yīng)用場景，今后消化成本是難題。

　　在近日的舉行的中國國際信息通信展上，華為運營商BG總裁丁耘也提到了目前5G存在“假、啞、差”的問題。當前中國的5G用戶已經(jīng)過億，然而有很多用戶買了5G套餐，但使用的卻并不是5G手機；有5G手機的用戶所在的區(qū)域可能沒有5G的覆蓋，整體來看，“機”、“網(wǎng)”、“套” 匹配度仍然不高。

　　這讓國內(nèi)的5G建設(shè)節(jié)奏再次引發(fā)討論。

　　自2019年6月5G牌照發(fā)放以來，在新基建等相關(guān)政策的推動下，三大運營商紛紛加快了在5G建設(shè)上的步伐。根據(jù)財報披露，三家運營商企業(yè)今年在5G上的資本開支總和將超過1800億元。

　　投資大、運營成本高、應(yīng)用場景還不是十分明確，5G建設(shè)進度是否過快？不僅是相關(guān)專家，甚至有些網(wǎng)友也開始心生疑慮。

　　一位正在使用5G套餐的用戶向新浪科技表示，在一些應(yīng)急場景下，5G網(wǎng)絡(luò)下載軟件相比4G網(wǎng)絡(luò)確實體驗提升很大；但運營商宣傳的在線視頻觀看體驗，他并沒有感受到。他通過手機網(wǎng)絡(luò)觀看在線視頻的需求大多在地鐵場景，但目前北京地鐵的5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋并不好。

　　近日，工信部信息通信發(fā)展司司長聞庫指出，未來3年我國仍會處于5G發(fā)展的導(dǎo)入期，要堅持適度超前的建設(shè)節(jié)奏，努力形成“以建促用”良好的5G發(fā)展模式。

　　何為導(dǎo)入期？也即是5G發(fā)展仍然處于初期階段，還需要一定的時間培育才能進入成長期，也即是需求爆發(fā)期。這意味著在工信部層面，總體的基調(diào)還是保持目前的5G建設(shè)節(jié)奏，等待5G應(yīng)用的爆發(fā)和商業(yè)化落地。

　　工信部副部長劉烈宏也曾就5G的發(fā)展提出建議。他認為，5G技術(shù)、產(chǎn)品需要在實踐中不斷完善成熟，不能一蹴而就。5G應(yīng)用中2C業(yè)務(wù)的發(fā)展穩(wěn)步推進，但2B、2G業(yè)務(wù)還處在發(fā)展初期，沒有現(xiàn)成經(jīng)驗可循，需要時間來探索和實踐，應(yīng)客觀、理性看待。

　　他強調(diào)，同時也應(yīng)該綜合看待5G建設(shè)和發(fā)展，5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)初期投資較大，但5G滲透性強，輻射帶動面廣，是促進數(shù)字化轉(zhuǎn)型、培植經(jīng)濟發(fā)展新動能的利器。

　　對于5G建設(shè)成本的問題，中國工程院院士鄔賀銓指出，綜合考慮宏站和密集微站的建設(shè)、運維等因素，5G綜合成本是4G的4~5倍，但運營收入將超過4G的6倍?？梢哉J為，5G的投資回報會比4G還好一些，或者至少是相當，不會出現(xiàn)投資無法回收的情況。

　　華為無線產(chǎn)品線副總裁甘斌此前曾在接受新浪科技等采訪時表示，在2C方面，今年年底至明年初，可能會達到15-20%的滲透率，屆時也會迎來2C的爆發(fā)點。“如果站在現(xiàn)在的角度看5G，可能沒那么大的需要；但站在未來的角度看，對通信技術(shù)的要求是無止境的?！备时笳f，通信技術(shù)的發(fā)展需要網(wǎng)絡(luò)先行，網(wǎng)絡(luò)有了能力，業(yè)務(wù)才會不斷涌現(xiàn)。

　　5G套餐商用近一年 運營商C端變現(xiàn)幾何？

　　從經(jīng)濟社會的發(fā)展層面，長期來看，5G建設(shè)的投資與回報無疑是平衡的。但如果從運營商自身的角度來說，情況可能會略微不同。

　　近幾年，隨著提速降費的后續(xù)影響、用戶紅利的消失，以及市場競爭的加劇，三大運營商們陷入了增量不增收的尷尬境地。而5G前期的投資建設(shè)成本高昂，短期內(nèi)無法收回成本，對運營商的財務(wù)狀況是不小的挑戰(zhàn)。

　　2019年10月30日，三大運營商聯(lián)合宣布了5G套餐商用的消息。而今已近一年，運營商們依靠5G究竟賺沒賺錢？

　　從中國移動來看，其今年第三季度的5G套餐用戶數(shù)已達到1.14億，而上半年這一數(shù)字為7000萬；移動用戶數(shù)從上半年的9.47億略微下降至第三季度的9.46億，這意味著目前其5G用戶滲透率超過12%。

　　不過值得注意的是，中國移動平均每月每戶收入（ARPU）從上半年的50.3元下降至48.9元，同比也下降了2.6%，但降幅有所收窄。也即是，雖然中國移動的5G套餐用戶快速增長，但目前來看還未貢獻收入到讓其ARPU止跌回升的程度。

　　這可能也與中國移動在發(fā)展5G套餐上的激進策略有關(guān)。此前就有用戶反饋，自己是被升級為5G套餐；甚至還有用戶表示，雖然自己升級了5G套餐，但手機還是4G手機。

　　不過從長期來看，將4G用戶向5G遷移是個必然會經(jīng)歷的過程。同時在這個過程中，有著多種提升用戶ARPU的方法。

　　一位中國移動5G套餐用戶向新浪科技表示，自己實際上并不是有5G網(wǎng)絡(luò)的需求才升級5G套餐。他解釋稱，原先自己使用的是中國移動每月88元的4G套餐，但同時還要另外辦理中國聯(lián)通的寬帶服務(wù)。而現(xiàn)在，他直接升級了每月158元的中國移動5G套餐，不僅每月套餐內(nèi)的手機流量從20G升級到60G，中國移動還另外贈送了寬帶服務(wù)。“這樣下來，手機+寬帶每個月的費用是差不多的，但手機流量卻增加了很多?！彼f。

　　如此下來，雖然該用戶的每月費用并未增長，但對于中國移動來說，既讓用戶從4G升級了5G，同時還從中國聯(lián)通挖角了一名寬帶用戶，可謂一舉兩得。

　　從中國電信來看，今年上半年其5G套餐用戶達到3784萬戶（8月增長至5714萬戶）， 滲透率達11%（8月增長至超16%）。雖然5G套餐用戶總數(shù)與中國移動有差距，但在5G套餐用戶的滲透率上卻超過了中國移動。

　　此外，根據(jù)中國電信半年報公布的數(shù)據(jù)，其5G套餐用戶ARPU為80.6元，用戶4G升5G的ARPU約有10%的提升；從上半年中國電信的移動ARPU來看，為44.4元，較2019年下半年有所提升，扭轉(zhuǎn)以往跌勢，這也意味著5G的價值提升初步得以顯現(xiàn)。

　　至于中國聯(lián)通，其在5G套餐的推廣上相對謹慎，截至今年第三季度，中國聯(lián)通仍未公布在5G套餐用戶上的數(shù)據(jù)。

　　整體而言，中國聯(lián)通采取了犧牲用戶規(guī)模增長來換取利潤的策略。這也表現(xiàn)在了今年以來的財務(wù)數(shù)據(jù)上，從凈利潤的增長幅度而言，中國聯(lián)通在三家運營商中保持領(lǐng)先。另外，中國聯(lián)通今年前三季度移動出賬用戶ARPU同比增長2.6%至41.6元。

　　B端商業(yè)化前景廣闊 但落地剛剛開始

　　三大運營商在推進4G用戶升級5G的同時，也在大力嘗試5G在行業(yè)端的商業(yè)化落地。

　　中國聯(lián)通就認為，從中長期來看，5G政企應(yīng)用收入增長空間巨大。從其半年報公布的數(shù)據(jù)來看，中國聯(lián)通在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、智慧城市、醫(yī)療健康、交通物流、新媒體、能源、礦山等領(lǐng)域打造多個5G燈塔項目。上半年已成功拓展162家5G燈塔客戶，完成92個商業(yè)合同簽訂和70個示范項目。

　　中國移動副總經(jīng)理趙大春日前表示，中國移動持續(xù)推進5G發(fā)展加快5G融入千行百業(yè)，已經(jīng)打造完成了100個涉及各行業(yè)的5G行業(yè)應(yīng)用的標桿，在15個細分領(lǐng)域已經(jīng)具備了5G垂直行業(yè)應(yīng)用大規(guī)模推廣商用的能力，比如5G車路協(xié)同，5G+高端制造業(yè)，5G+智慧物流等。

　　趙大春透露，在15個細分領(lǐng)域，中國移動5G的商用案例已經(jīng)達到2000個，簽約金額多達幾十億。

　　中國電信方面，根據(jù)其半年報公布的數(shù)據(jù)，行業(yè)標桿項目超過1100家，覆蓋8大領(lǐng)域，累積了300多個應(yīng)用場景。

　　但從目前5G在B端的落地來看，商業(yè)化才剛剛開始。

　　華為運營商BG總裁丁耘認為，面向千行百業(yè)，運營商要對行業(yè)有深入認識，不同行業(yè)對5G的具體需求是不同的。因此，發(fā)展5G行業(yè)應(yīng)用，需要明確能力邊界，夯實服務(wù)千行百業(yè)的能力底座，落地可復(fù)制的商業(yè)模式，積極推動生態(tài)建設(shè)，特別是應(yīng)用生態(tài)的發(fā)展。

　　就商業(yè)模式而言，今年7月，中國移動發(fā)布了5G專網(wǎng)產(chǎn)品、技術(shù)、運營三大體系，其中推出5G專網(wǎng)“優(yōu)享、專享、尊享”三種模式；今年8月，中國聯(lián)通也發(fā)布了三款5G專網(wǎng)產(chǎn)品和兩大5G專線產(chǎn)品。這對于5G在垂直行業(yè)的落地，具有極大的積極意義。

　　當然，5G在B端的商業(yè)化將比C端更加復(fù)雜。B端用戶的需求更加碎片化和定制化，同時運營商在B端上的服務(wù)能力和經(jīng)驗也有待進一步提升；更重要的是，這并不是只靠運營商的力量就能完成的，需要整個行業(yè)共同構(gòu)建完整的生態(tài)和商業(yè)閉環(huán)。

　　6G研發(fā)已經(jīng)啟動 5G經(jīng)驗將是重要基礎(chǔ)

　　從當前5G建設(shè)適度超前的節(jié)奏，以及運營商在C端和B端的商業(yè)化進程來看，投入和產(chǎn)出無疑還未實現(xiàn)正循環(huán)。

　　但一位通信行業(yè)人士指出，如果從國內(nèi)通信產(chǎn)業(yè)當前的發(fā)展狀況來看，這樣的適度超前節(jié)奏是有必要的。一方面中國經(jīng)歷了2G落后、3G追趕、4G同步的階段，終于在5G時代稍微有所領(lǐng)先；另一方面，5G的發(fā)展經(jīng)驗也將為6G的研發(fā)和建設(shè)提供基礎(chǔ)，6G需要解決5G面臨的痛點。

　　“雖然外界認為中國5G處于全球領(lǐng)先地位，但實際上，中國在毫米波等技術(shù)上是有所落后的。”他說。

　　今年2月，國際電聯(lián)宣布啟動6G研究工作；而2019年11月，我國就先行啟動了6G技術(shù)研發(fā)工作。

　　中國移動研究院副院長段曉東近日在談及6G研究時表示，按照移動通訊網(wǎng)絡(luò)建設(shè)一代預(yù)研一代的規(guī)律，3GPP預(yù)計會在2025年著手制定6G的相關(guān)標準，但2025年距今只有5年，創(chuàng)新周期是很短的?！昂芏嗳苏f呼吁完了5G又開始呼吁6G了，真的不早，時間窗口非常緊?！?/p>

　　中國移動研究院副院長黃宇紅也在一次6G研討會上指出，中國5G引領(lǐng)之后，對于6G的期望是卓越。她認為，未來兩到三年內(nèi)，將是6G愿景與需求定義、6G端到端潛在使能技術(shù)研究的窗口期。

　　“期望我國在6G上能有基于理論突破的原始創(chuàng)新，產(chǎn)業(yè)上不再受短板困擾，應(yīng)用上從融入千行百業(yè)到讓信息基礎(chǔ)設(shè)施與社會共生長?！秉S宇紅說道。

　　毫無疑問，中國要在6G研究和建設(shè)上繼續(xù)保持領(lǐng)先，5G上的先行探索和經(jīng)驗無疑是重要的一步。

　　轉(zhuǎn)自：C114通信網(wǎng)

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