在中國市場,渠道永遠(yuǎn)是決定手機(jī)品牌走勢的重要甚至決定因素。華為的千縣計(jì)劃、小米的新渠道運(yùn)動(dòng)、OV強(qiáng)勢進(jìn)軍一二線城市,都是手機(jī)品牌完善線下布局的戰(zhàn)略安排。
退燒的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)正步入洗牌期,鋪設(shè)線下渠道已經(jīng)成為行業(yè)共同選擇。
3月19日,錘子科技首家授權(quán)專賣店在北京西單大悅城開始試運(yùn)營。這意味著,成立近5年的錘子科技正式涉足線下市場。除手機(jī)外,錘子科技的其他產(chǎn)品,比如今年要推出的空氣凈化器,也會(huì)在線下店銷售。
據(jù)了解,錘子科技的線下渠道部署在2016年開始策劃實(shí)施。按規(guī)劃,至今年4月底,店鋪將覆蓋十?dāng)?shù)個(gè)省份的近40個(gè)城市,主要集中于一二線城市及少量三線城市,主要布局在高端shopping mall、大學(xué)城、手機(jī)商圈等。
在手機(jī)中國聯(lián)盟秘書長老杳看來,互聯(lián)網(wǎng)可以改變手機(jī)的渠道,卻難以改變行業(yè)的運(yùn)營規(guī)律和規(guī)則。2017年,手機(jī)線下渠道將繼續(xù)蓬勃壯大,中國手機(jī)的互聯(lián)網(wǎng)模式探索或?qū)⒆呦蚪K結(jié)。
線下渠道能否逆襲?
此前,錘子科技曾通過合作入駐的方式,與蘇寧、順電等合作鋪設(shè)線下渠道。錘子本次開設(shè)的線下店目前階段為授權(quán)專賣店,與小米之家的自營模式不同,錘子的做法也是目前絕大部分手機(jī)廠商的做法。具體說來,錘子科技提供商品、標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、培訓(xùn)、基礎(chǔ)物料等,合作伙伴承擔(dān)專區(qū)專柜建設(shè)、促銷員管理、渠道維護(hù)、價(jià)格管理等。
錘子科技銷售總監(jiān)陳飛良透露,錘子的線下店未來將會(huì)有三種模式:旗艦店、授權(quán)專賣店、授權(quán)體驗(yàn)專區(qū)。其中旗艦店由錘子自己建設(shè),自己運(yùn)營;授權(quán)專賣店會(huì)選擇合適的經(jīng)銷商門店進(jìn)行授權(quán);授權(quán)體驗(yàn)區(qū)則會(huì)進(jìn)駐一二三線城市優(yōu)質(zhì)渠道商門店、優(yōu)質(zhì)運(yùn)營商門店。
陳飛良指出,建設(shè)線下體驗(yàn)門店可以讓更多的消費(fèi)者體驗(yàn)到優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,有利于延長產(chǎn)品的生命周期,同時(shí)也能夠?yàn)榻酉聛礤N子科技的快速發(fā)展提供能力準(zhǔn)備。
可以看到,從2016年開始,隨著線上紅利的逐漸消失,在渠道市場和供應(yīng)鏈的雙重壓力下,互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)模式走下了神壇。在榮耀總裁趙明看來,互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)進(jìn)入了下半場,到了拼內(nèi)功的時(shí)候。
在中國市場,渠道永遠(yuǎn)是決定手機(jī)品牌走勢的重要甚至決定因素。華為的千縣計(jì)劃、小米的新渠道運(yùn)動(dòng)、OV強(qiáng)勢進(jìn)軍一二線城市,都是手機(jī)品牌完善線下布局的戰(zhàn)略安排。
雖然錘子科技在線下有相當(dāng)規(guī)模的“錘友”,但線下布局需要大量的資金投入,這無疑增大了錘子的壓力。從歷年公布的融資數(shù)據(jù)來看,錘子科技一直都在經(jīng)歷錢荒。2016年9月,投資方手游公司成都尼畢魯科技股份有限公司的公開招股書更是揭開了錘子科技財(cái)務(wù)困境。其招股書顯示,錘子科技2015年全年虧損4.62億元,資產(chǎn)負(fù)債率高達(dá)99%,2016年上半年虧損1.92億元(未經(jīng)審計(jì)),其所有者權(quán)益(凈資產(chǎn))從2015年的1.93億縮水至2016年6月30日的20.98萬元。
除了資金壓力,供應(yīng)鏈管理、定價(jià)策略都考驗(yàn)著這家白手起家的手機(jī)公司。規(guī)劃中要覆蓋40個(gè)城市的四月即將到來,而目前為止,錘子只有一家線下店進(jìn)入“試運(yùn)營”。
互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的下半場
在經(jīng)歷了2G向3G、4G過渡后的智能手機(jī)市場已到存量階段,隨著消費(fèi)能力的提升,用戶對(duì)于手機(jī)的訴求不再是以配置參數(shù)為基礎(chǔ)的高性價(jià)比,而更注重品牌和服務(wù)的認(rèn)知。
據(jù)IDC報(bào)告顯示,2016年,長期注重線下服務(wù)和品牌輸出的OPPO、vivo、金立等收獲高增長,互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的代表小米全年出貨量下跌36%,市場份額從2015年的15.9%下降到了8.9%,在國內(nèi)出貨量排名中跌至第五,全球榜單中則跌出了前五被分入“Others”的行列。魅族、努比亞、榮耀等2016年也沒有完成既定目標(biāo)。
根據(jù)市場調(diào)研公司Gfk發(fā)布的中國手機(jī)市場年報(bào),2017年線下智能手機(jī)市場將延續(xù)增長勢能,預(yù)計(jì)同比增幅達(dá)8.3%,線上市場短期內(nèi)突破有限,需要持續(xù)積累,預(yù)計(jì)同比增長3.6%,低于線下。可以看到,一些互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌相繼離去或者回歸母公司。這其中耳熟能詳?shù)挠薪鹆⒌腎UNI、天語的尼比魯、聯(lián)想的ZUK等。
縱觀資本市場,對(duì)于日益飽和與集中的手機(jī)行業(yè),資本的興趣日益降低,而是更多涌入VR、人工智能、無人機(jī)等。
現(xiàn)如今,完全意義上的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)事實(shí)上也已經(jīng)不存在了。小米、魅族、努比亞等一系列玩家都已經(jīng)走向了線下,大舉開店。
小米創(chuàng)始人雷軍在2月的亞布力論壇上曾表示,目前線上市場只占整個(gè)手機(jī)零售市場的20%,2017年小米之家的目標(biāo)是開到200家,三年內(nèi)的目標(biāo)是1000家,有信心做到每家1000萬的年?duì)I業(yè)額。為了搶占所剩不多的時(shí)間,2月12日,小米悄然推出了一項(xiàng)全新的銷售方式“小米直供”——通過小米的互聯(lián)網(wǎng)+電商基礎(chǔ)平臺(tái),省去中間商,實(shí)現(xiàn)銷售伙伴直接通過平臺(tái)向小米工廠訂貨。
艾媒咨詢CEO張毅向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者分析認(rèn)為,這種利用社群關(guān)系拓展線下的方法對(duì)短期銷售會(huì)有幫助,但手機(jī)很難批量化銷售,且直銷很難規(guī)范管理。此外,夸大宣傳等個(gè)人行為容易對(duì)品牌帶來負(fù)面影響,因此這種方式并不能持久。
老杳向記者分析認(rèn)為,國內(nèi)市場大格局已定,OPPO、vivo和華為幾百億的盈利與其他品牌在資金規(guī)模上已不在同一個(gè)量級(jí),營銷費(fèi)用相差很多。公司越大供應(yīng)鏈的支持力度越大,獲得的產(chǎn)業(yè)資源越多,品牌會(huì)越來越集中。
錘子科技的創(chuàng)始人羅永浩也認(rèn)為這一輪洗牌后手機(jī)行業(yè)只會(huì)剩下幾家巨頭。但在他的判斷里,前五六名都還有機(jī)會(huì)。這位已經(jīng)含蓄許多了的“相聲演員”也定下了一個(gè)小目標(biāo),“希望未來三五年做到國內(nèi)前五名以內(nèi),再用三五年做到全球前三名以內(nèi),到時(shí)手機(jī)差不多也該被下一代計(jì)算平臺(tái)淘汰了。”
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