自貿(mào)港“大考”下互聯(lián)網(wǎng)+成為海南旅游新基建

　　作為中國旅游經(jīng)濟的風(fēng)向標(biāo)，海南旅游在新冠疫情考驗之下恢復(fù)得如何，不但關(guān)乎海南本地經(jīng)濟發(fā)展，更關(guān)乎全國旅游業(yè)的復(fù)蘇信心。

　　6月1日，《海南自由貿(mào)易港建設(shè)總體方案》公布?！跋⒁怀觯疑磉叺娜硕己痛蛄穗u血一樣，聽說最近去工商局注冊公司都要排隊。”海南金海洋國旅總經(jīng)理楊宏告訴記者，新冠疫情以來，他的旅行社幾乎幾個月沒生意可做。

　　全球旅游復(fù)蘇看中國，中國旅游復(fù)蘇看海南。旅游業(yè)作為海南最大的招牌，占全省1/5的GDP，既是老海南的經(jīng)濟支柱，又是新戰(zhàn)略的先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。從疫情谷底到自貿(mào)狂歡，過山車上的海南旅游業(yè)，即將迎來一次真金白銀的考試——在“6.18”年中大促和端午假期能拿到什么成績單，或許會成為這座熱帶島嶼發(fā)展的關(guān)鍵時刻。

　　提前3個月備戰(zhàn)“6.18”

　　楊宏告訴記者，以前他們是不參加年中大促的。原因很簡單，守著資源得天獨厚的海南，暑期訂單根本接不完，哪里還需要大促？如今情況變了。金海洋受疫情影響嚴重，為了疫情之后的第一堂“大考”，他們精心準(zhǔn)備了個性化小團產(chǎn)品，從私人定制到別墅包租，“價格都非常優(yōu)惠”；楊宏本人也會參加飛豬的BOSS直播：“這段時間正在拼命研究。”

　　和金海洋一樣，蜈支洲島作為海南旅游最大的名片之一，也在積極準(zhǔn)備這次最重要的大促。蜈支洲島品牌官符蘇彬告訴記者：“目前蜈支洲島的接待量，僅恢復(fù)到了歷史同期的三成左右；今年”6.18“我們特意選了銷量最好的爆款產(chǎn)品來做促銷，力度非常大?！?/p>

　　根據(jù)飛豬平臺的統(tǒng)計，今年“6.18”來自海南的旅游產(chǎn)品特別“瘋狂”，不僅數(shù)量創(chuàng)歷史新高，折扣力度也大。“應(yīng)該是疫情和自貿(mào)港雙重影響的結(jié)果?！憋w豬消費者營運部總經(jīng)理趙磊說：“過去半年他們非常艱難，但現(xiàn)在每個人都斗志高昂，作為平臺我們也在盡可能地為他們提供幫助?！?/p>

　　搶回失去的5個月

　　關(guān)于旅游發(fā)展的描述，密集出現(xiàn)在《海南自由貿(mào)易港建設(shè)總體方案》中。分析人士指出，旅游將在自貿(mào)港大計劃中扮演先行者的角色，吸引眼球、人才和資金。

　　疫情之前，海南旅游一直在高速增長。官方數(shù)據(jù)顯示，2019年海南共接待國內(nèi)外游客8311.20萬人次，比上年增長9.0%。

　　“大鱷”們也早已“聞雞起舞”。復(fù)星集團高調(diào)在海南布局旅游產(chǎn)業(yè)，截至目前已經(jīng)登記注冊了海南復(fù)星旅游、亞特蘭蒂斯、酷怡國際旅行社等公司；還于今年4月新注冊了復(fù)星旅游文化投資公司，注冊資本10億人民幣。

　　而中國旅游集團也在2018年9月將總部正式遷冊到海南。截至2019年底，中國旅游集團在海南總營業(yè)收入同比增長約63.6%，地方稅收（實繳）貢獻總額同比增長約64.5%，總營業(yè)收入在海南旅游經(jīng)濟收入中的比重占到約16.7%。

　　但疫情中斷了這種勢頭。今年1月到4月，海南接待游客同比下降58.4%，旅游收入同比下降61.8%。

　　“確實很艱難，但這也是一個洗牌的過程?！睏詈暾f：“升級產(chǎn)品、培訓(xùn)人員、維護設(shè)施、開拓線上渠道、整合優(yōu)質(zhì)資源……可做的事很多，我們普遍的共識是，需求只是被壓制和延遲，疫情期的缺口會在可安全出行后彌補回來。”

　　互聯(lián)網(wǎng)+已成旅游基礎(chǔ)設(shè)施

　　在海南本地旅游企業(yè)看來，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成了海南旅游不可或缺的“基礎(chǔ)設(shè)施”。而互聯(lián)網(wǎng)不僅僅意味著流量，還有各種數(shù)字化賦能。比如大數(shù)據(jù)帶來的精準(zhǔn)營銷、私域陣地的粉絲運營，都是旅企們面臨的熱門課題。

　　對于“自貿(mào)港”給海南旅游帶來的變化，符蘇彬認為，主要集中在國際化和旅客消費預(yù)期提高帶來的產(chǎn)品升級，更多的旅客、國際化對接、中高端產(chǎn)品、私人定制、健康和體育產(chǎn)品，更強大的信息化，都會是看得見的變化。

　　而楊宏則表示：“對我們來說，不管是國際旅游島還是自貿(mào)港，旅游肯定是很重要的一部分，所以我們對前景很有信心?！保ㄓ浾?李學(xué)山 通訊員 高昂）

　　轉(zhuǎn)自：中國產(chǎn)經(jīng)新聞報

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