日前，中國(guó)旅游研究院（文化和旅游部數(shù)據(jù)中心）發(fā)布《2018旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行盤點(diǎn)系列報(bào)告（六）：旅游服務(wù)質(zhì)量發(fā)展》。報(bào)告顯示，2018年國(guó)內(nèi)旅游公共服務(wù)、行業(yè)服務(wù)和發(fā)展環(huán)境質(zhì)量等各部分指標(biāo)都持續(xù)優(yōu)化，旅游業(yè)積極向優(yōu)質(zhì)旅游邁進(jìn)，全國(guó)旅游服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升。2018年，全國(guó)旅游服務(wù)質(zhì)量綜合評(píng)價(jià)指數(shù)為77.91，同比增長(zhǎng)2.50%。國(guó)內(nèi)旅游和出境旅游服務(wù)質(zhì)量綜合評(píng)價(jià)指數(shù)保持平穩(wěn)上升趨勢(shì)，同比分別增長(zhǎng)了4.19%、2.33%。
報(bào)告指出，2018年，旅游目的地正成為主客共享美好生活的新空間，美好生活正在成為優(yōu)質(zhì)旅游新動(dòng)力，游客滿意日益成為旅游發(fā)展理念和產(chǎn)業(yè)實(shí)踐的共識(shí)；文化、創(chuàng)意、科技為旅游服務(wù)提升帶來新動(dòng)能。旅游集團(tuán)、產(chǎn)業(yè)投資機(jī)構(gòu)和創(chuàng)業(yè)企業(yè)積極適應(yīng)市場(chǎng)變化，不斷調(diào)整商業(yè)模式，持續(xù)創(chuàng)新提升服務(wù)品質(zhì)；高品質(zhì)旅游服務(wù)有效促進(jìn)入境旅游市場(chǎng)發(fā)展；出境游客對(duì)旅游服務(wù)質(zhì)量和目的地滿意度高，2018年，出境游服務(wù)質(zhì)量綜合評(píng)價(jià)指數(shù)為77.81。游客滿意度成為地方旅游服務(wù)質(zhì)量提升的長(zhǎng)期工作抓手，2018年旅游目的地旅游服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)指數(shù)顯示，處于75分以上滿意水平的城市超過70%；游客滿意普遍轉(zhuǎn)化為旅游行業(yè)提質(zhì)增效的核心導(dǎo)向。（記者 李志剛）
轉(zhuǎn)自：中國(guó)旅游報(bào)
版權(quán)及免責(zé)聲明：凡本網(wǎng)所屬版權(quán)作品，轉(zhuǎn)載時(shí)須獲得授權(quán)并注明來源“中國(guó)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)”，違者本網(wǎng)將保留追究其相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)力。凡轉(zhuǎn)載文章，不代表本網(wǎng)觀點(diǎn)和立場(chǎng)。版權(quán)事宜請(qǐng)聯(lián)系：010-65363056。
延伸閱讀
北京市朝陽區(qū)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)慰問離退休干部和北京市勞動(dòng)模范
