文化和旅游部開展"導游云課堂"培訓

　　文化和旅游部辦公廳日前印發(fā)《關(guān)于開展2021年"導游云課堂"在線培訓工作的通知》（以下簡稱《通知》），加強導游在線培訓工作，幫助導游提升專業(yè)素養(yǎng)和服務水平，推動導游隊伍建設高質(zhì)量發(fā)展。

　　《通知》明確，"導游云課堂"在線培訓平臺圍繞導游職業(yè)特點設置"精品課程""金牌導游專區(qū)""全國優(yōu)秀課程展播"版塊，并根據(jù)導游學習需要提供行業(yè)資訊、法律法規(guī)查閱、學習資料下載、課程訂閱和評價等功能。其中"精品課程"作為重點版塊，包括習近平新時代中國特色社會主義思想、政策與法律法規(guī)知識、旅游服務質(zhì)量提升和行業(yè)信用體系建設、文明旅游規(guī)范和文明旅游引導、旅游安全管理與突發(fā)事件處理、導游知識拓展、導游業(yè)務技能提升等8個專題。

　　《通知》還明確，5月1日至12月31日期間，導游需通過"導游云課堂"在線培訓平臺累計完成8小時以上的在線學習。其中，"精品課程"學習版塊為必修內(nèi)容，每個專題課程學習時長不少于1小時。

　　《通知》要求，各地文化和旅游行政部門要加強對"導游云課堂"在線培訓工作的組織領導和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，健全工作機制，確保完成年度培訓任務；要充分調(diào)動廣大導游參與在線培訓的主動性，加強在線培訓與等級考評、星級服務評價、"金牌導游"培養(yǎng)等工作的有機結(jié)合；要對"導游云課堂"在線培訓平臺師資建設、課程制作方面予以大力支持，配合做好優(yōu)秀師資和精品課程推薦工作。（見習記者唐伯儂）

　　轉(zhuǎn)自：中國旅游報

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