注意!這些旅游有風(fēng)險 文旅部多次提醒


中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟信息網(wǎng)   時間:2021-04-20





  五一假期將至,又即將到達(dá)出游高峰期。近期,文化和旅游部部署開展未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)專項整治行動,并公布了專項整治行動的多個指導(dǎo)案例,從案例中可見,行業(yè)內(nèi)依然存在不少諸如輕信微信群組織旅游、“養(yǎng)老會員”低價游等讓游客容易上當(dāng)受騙的案例,為此,文旅部也多次發(fā)布了提醒,在出游高峰期更要擦亮眼睛,謹(jǐn)慎選擇出行產(chǎn)品。 


  注意:輕信微信群組織旅游有風(fēng)險 


  近期,文旅部公布了開展未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)專項整治行動的首批指導(dǎo)案例,游客因輕信微信群組織旅游活動而上當(dāng)受騙的案例比較典型。據(jù)了解,如今有不少所謂的旅游組織者,通過微信群發(fā)布旅游產(chǎn)品并招徠游客,組織游客出游,其實這些旅游組織者并不是來自正規(guī)的旅行社,卻通過微信群的方式組織出游,其中存在很大風(fēng)險。 


  參加類似的旅游活動,旅游者的安全和合法權(quán)益無法得到保障,最有可能“人財兩失”。具體來說,未取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證而組織的旅游活動,意味著組織者未繳納旅游服務(wù)質(zhì)量保證金,也沒有專業(yè)的工作人員,在過程中更不會與旅游者簽訂正規(guī)的旅游合同,甚至所用車輛也可能是黑車,安全更是無從保證,一旦發(fā)生問題,旅游者大多會遇到取證難、維權(quán)難的問題。 


  提醒: 


  參加微信群組織的旅游活動,很可能組織者是違規(guī)組織旅游,這里面最大的風(fēng)險是游客的合法權(quán)益無法得到有效保障。一般來說,正規(guī)旅行社會按照規(guī)定繳納旅游服務(wù)質(zhì)量保證金,用于旅游服務(wù)質(zhì)量賠償支付和團隊旅游者人身安全遇有危險時緊急救助的費用墊付,另外還必須投保旅行社責(zé)任保險。在出游前,正規(guī)旅行社還要與旅游者簽訂合同,明確約定行程中的交通、住宿、餐飲服務(wù)及自費項目等,整個流程下來都必須符合相關(guān)規(guī)定。因此,旅游者參團時要選擇有資質(zhì)的旅行社,不要貪方便在微信群里隨意參加旅游活動。 


  注意:“養(yǎng)老會員”低價游迷惑性高 


  在文旅部開展的未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)專項整治行動中,其中一大焦點是整治“不合理低價游”。據(jù)文旅部提醒,目前有些公司未取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證,但以固定價格向老年人售賣“養(yǎng)生養(yǎng)老家族會員”資格,會員可獲得相應(yīng)的旅游出行服務(wù),因為價格低,折下來每次旅行價格似乎都很劃算,因此迷惑性很高,吸引了一批老年會員參與。但是,這些公司并未取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證,若是旅游者在旅游過程中遭遇人身損害、財產(chǎn)損失等情況,這些養(yǎng)老服務(wù)公司無法向旅游者進(jìn)行相關(guān)理賠。 


  提醒: 


  如今有不少以養(yǎng)老、康養(yǎng)、俱樂部等名義招徠旅游者,尤其是老年游客的機構(gòu),通過招募會員的方式組織會員出游,雖然對外宣稱不是組織旅游活動,但實際上依然是組織會員出行,這種情況有打“擦邊球”的嫌疑。老年游客對此不太了解,很容易因為價格便宜就參加會員,最后發(fā)現(xiàn)上當(dāng)受騙,不僅旅程的質(zhì)量無法保障,還可能遇到旅途中被強制要求加購產(chǎn)品等情況。出行還是要找正規(guī)旅行社,認(rèn)清資質(zhì),保障自身的權(quán)益。(全媒體記者 陳薇薇)


  轉(zhuǎn)自:廣州日報

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