資本“搶籌”在線教育 融資總額超60億元


來(lái)源:中國(guó)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)   時(shí)間:2019-05-10





  2019年,在線教育高調(diào)開年,加上“互聯(lián)網(wǎng)+教育”這一概念在今年兩會(huì)的政府工作報(bào)告中首次提及。政策利好下,一大批資本“搶籌”在線教育。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),在2019年1—4月,共有曉羊教育、菠蘿在線、新東方在線、火花思維、芥末留學(xué)、羊駝教育、悉之教育、北極星教育、麥禾教育、iTutorGroup麥奇數(shù)位、掌門1對(duì)1、掌門新銳、和碼編程、DaDa(噠噠英語(yǔ))等47家在線教育平臺(tái)得到融資,部分披露金額,總額超過(guò)60億元人民幣。

  有項(xiàng)目獲投3.5億美元融資

  根據(jù)電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2019年Q1中國(guó)在線教育融資數(shù)據(jù)榜》,記者看到僅今年第一季度就有38家在線教育平臺(tái)獲得融資。到了4月,另有9家在線教育平臺(tái)獲得融資,包括智卷教育、代碼星球教育、火光搖曳、洋蔥數(shù)學(xué)等,融資總額約4.5億元人民幣。

  據(jù)記者統(tǒng)計(jì),今年1—4月獲投的在線教育項(xiàng)目輪次集中在A輪及以前,共28家,平均投資金額在千萬(wàn)級(jí)。

  按單筆投資金額看,“掌門1對(duì)1”以3.5億美金融資金額居首。2月18日,在線1對(duì)1教育企業(yè)“掌門1對(duì)1”CEO張翼宣布公司已經(jīng)完成3.5億美金E-1輪融資。該輪融資由CMC資本、中金甲子、中投海外直接投資有限責(zé)任公司聯(lián)合投資,某知名國(guó)際組織、sofina、海通國(guó)際、元生資本等機(jī)構(gòu)跟投。

  據(jù)介紹,掌門1對(duì)1在垂直市場(chǎng)占有率接近60%,本輪融資將主要用于下面幾個(gè)方面。一方面,掌門1對(duì)1將持續(xù)深耕K12在線1對(duì)1輔導(dǎo)領(lǐng)域,在科技、教研和產(chǎn)品方面投入專項(xiàng)資金。

  此外,3月28日新東方在線成功赴港上市,成為港股在線教育第一股。每股發(fā)售價(jià)格定為10.2港元,在港融資凈額約為15.67億港元。

  備受資本青睞卻又屢遭投訴

  一方面,在線教育平臺(tái)受到資本青睞,另一方面由于入局者多導(dǎo)致服務(wù)水平參差不齊,在線教育平臺(tái)又屢遭投訴。

  在2019年第一季度全國(guó)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)前20大熱點(diǎn)投訴問(wèn)題中,在線教育相關(guān)的投訴占比約15%,主要問(wèn)題為霸王條款(6.64%)、售后服務(wù)(5.49%)、退款問(wèn)題(19.9%)等,包括掌門1對(duì)1、尚德機(jī)構(gòu)、滬江教育、對(duì)啊網(wǎng)等在線教育平臺(tái)都遭遇過(guò)投訴。例如“電子商務(wù)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺(tái)”就接到了“對(duì)啊網(wǎng)”網(wǎng)課以多重身份套路先漲價(jià)再優(yōu)惠的投訴。

  根據(jù)投訴人描述,該在線教育平臺(tái)招生套路之一就是變換多重身份獲取學(xué)員信任。銷售一人分飾兩角色,一面?zhèn)窝b成已通過(guò)考試想要轉(zhuǎn)讓課程的學(xué)員,在貼吧等渠道發(fā)帖吸引人,一面則以學(xué)習(xí)規(guī)劃師的身份進(jìn)一步推銷課程。除了營(yíng)銷套路,在線培訓(xùn)機(jī)構(gòu)交錢容易,可退款難。比如上海理優(yōu)教育科技有限公司宣布停課停運(yùn),讓已經(jīng)提前預(yù)付一年甚至三年學(xué)費(fèi)的家長(zhǎng)難退款。

  此外,在線教育平臺(tái)也因現(xiàn)常識(shí)錯(cuò)誤被投訴。樂(lè)評(píng)人鄧柯連續(xù)多日在其實(shí)名認(rèn)證微博上發(fā)帖,指稱某高校音樂(lè)學(xué)院教師錄制的視頻課程存在多處基礎(chǔ)性錯(cuò)誤,分別涉及環(huán)球網(wǎng)校、對(duì)啊網(wǎng)等在線教育平臺(tái)。

  ■專家聲音

  需求+政策不斷利好在線教育


  電子商務(wù)研究中心生活服務(wù)電商分析師陳禮騰指出,受經(jīng)濟(jì)、地域等因素限制,我國(guó)一直以來(lái)存在著教育資源分布不均勻、教育結(jié)構(gòu)不統(tǒng)一等問(wèn)題。而隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及,教育資源受到的影響越來(lái)越小,互聯(lián)網(wǎng)+教育也正不斷推進(jìn)教育一體化的進(jìn)程,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使得教育的資源得到最大效用,以高效、強(qiáng)互動(dòng)等特點(diǎn)吸引了越來(lái)越多的用戶。

  同時(shí),近年來(lái)相關(guān)政策的出臺(tái)為互聯(lián)網(wǎng)教育發(fā)展鋪平了道路,指明了方向,并推動(dòng)我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)+教育行業(yè)的快速發(fā)展。

  “政策利好,互聯(lián)網(wǎng)教育成發(fā)展重點(diǎn)。”陳禮騰補(bǔ)充道,與發(fā)達(dá)國(guó)家相比,我國(guó)在教育方面人均的投入只是發(fā)達(dá)國(guó)家十分之一的水平。由此可見(jiàn),我國(guó)線上教育目前仍然處于初級(jí)階段。而隨著家庭收入不斷提高,對(duì)教育的投入比重也在不斷加大,加上我國(guó)人口基數(shù)的優(yōu)勢(shì)以及“二胎”政策的開放,我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)教育的未來(lái)發(fā)展空間之大足夠超乎想象。

  獲客成本高在線教育選擇需謹(jǐn)慎

  “在線教育、校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)獲客成本高,所以在消費(fèi)者支付費(fèi)用后,一般不希望消費(fèi)者退費(fèi),會(huì)在退費(fèi)條款及程序上設(shè)置障礙。”電子商務(wù)研究中心生活服務(wù)電商分析師陳禮騰表示,在完善在線教育機(jī)構(gòu)退費(fèi)機(jī)制問(wèn)題上,未來(lái)還需相關(guān)部門進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管力度,建立有效防范機(jī)制,同時(shí)平臺(tái)方面也需做到事前明確退款制度。

  根據(jù)國(guó)家《關(guān)于規(guī)范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展的意見(jiàn)》規(guī)定,校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不得一次性收取時(shí)間跨度超過(guò)3個(gè)月的費(fèi)用,而據(jù)他了解,目前大多數(shù)在線教育機(jī)構(gòu)并沒(méi)有嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行。

  電子商務(wù)研究中心法律權(quán)益部助理分析師蒙慧欣表示,在線教育平臺(tái)為了吸引更多的學(xué)員,會(huì)通過(guò)多種渠道去吸引消費(fèi)者,先漲價(jià)再優(yōu)惠、變換多重身份招生等套路多,消費(fèi)者在購(gòu)買前,需多加留意。“留意價(jià)格變動(dòng),與其他教育機(jī)構(gòu)進(jìn)行對(duì)比,再?zèng)Q定是否購(gòu)買。”


  轉(zhuǎn)自:重慶商報(bào)

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