2月1日，2018年春運第一天，中國石化攜手廣東團省委“情暖驛站、滿愛回家”大型愛心公益活動正式啟動。在中國石化龍山加油站，上百輛“返鄉(xiāng)摩騎”正有序排隊，免費加油，并穿戴上志愿者送上的安全背心和圍巾。“情暖驛站、滿愛回家”大型公益活動已連續(xù)開展6年。
（圖片來源：互聯(lián)網(wǎng)） 即日起至2月7日，中國石化在廣東繼續(xù)為1萬名“返鄉(xiāng)摩騎”免費加油，并贈送太平意外保險和保暖衣物、食品等愛心物資。同時，攜手廣東郵政EMS為“返鄉(xiāng)摩騎”免費寄送1萬份行李，繼續(xù)與粵運交通合作開通15臺免費愛心大巴。春運期間，廣東、廣西238座中國石化加油站將變身“情暖驛站”，與廣東團省委共同組織5000多名志愿者，為數(shù)百萬春運返鄉(xiāng)車主提供“1+10+X”免費服務(wù)。
助萬名“摩騎”輕裝返鄉(xiāng)
在龍山加油站，上千輛“返鄉(xiāng)摩騎”有序排隊，加油站人員為他們免費加油，志愿者為他們穿上背心和護膝，幫他們把需要帶回家的年貨、行李打包裝箱，貼上郵寄快遞單。
“今年把年貨和給孩子買的玩具提前寄回去，路上就輕松多了。”在佛山南海五金廠打工的李明根是第9年騎摩托車回廣西桂平老家，因為家住偏遠(yuǎn)農(nóng)村，交通不便，摩托車是走親訪友必備的交通工具。“我們調(diào)研了解到，不少老鄉(xiāng)選擇騎摩托車返鄉(xiāng)主要是便于春節(jié)走親串友。今年中國石化攜手廣東EMS為1萬名‘返鄉(xiāng)摩騎’提供免費寄送行李的服務(wù)，減輕老鄉(xiāng)返鄉(xiāng)途中的負(fù)擔(dān)，進一步保障返鄉(xiāng)安全。”中國石化廣東石油分公司總經(jīng)理陳成敏說。
開通15條“愛心大巴”線路
“老婆帶著兩個孩子，剛已經(jīng)坐上大巴出發(fā)了。下午3點就到桂平，那邊的工會還負(fù)責(zé)送到村里。我跟其他老鄉(xiāng)騎摩托車走，回到家正好趕上晚飯時間。”來自廣西桂平的佛山家具廠木工師傅姚明亮擰緊裝滿熱姜茶的保溫杯，滿臉期待地說著。他剛剛把妻子和一雙兒女送上返鄉(xiāng)“愛心大巴”，而自己則帶著其他老鄉(xiāng)一同騎摩托車回家。
從2017年開始，中國石化聯(lián)手粵運交通，針對返鄉(xiāng)的老、幼、孕以及家庭經(jīng)濟困難人員，組織粵運快車專線，幫助他們平安返鄉(xiāng)，獲得廣泛好評。今年，結(jié)合前期調(diào)研需求，“愛心大巴”線路增加至15條，從佛山、中山兩地出發(fā)，開往廣西梧州、貴港、柳州等10個地市的22個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
“今年，我們組織更多的‘愛心大巴’就是要真真正正為經(jīng)濟困難人員提供幫扶，確保他們平安團圓過春節(jié)。”中國石化廣東石油分公司黨委書記何敏君說。
更多人性化服務(wù)走進加油站
在龍山加油站母嬰室里，家在江西瑞金的周春華剛剛給二寶穿好小棉褲，旁邊的一名“媽媽”志愿者幫她收拾好換下的紙尿片和小衣服。而玩具角，周春華的大寶正跟另一名“媽媽”志愿者玩著積木。“二胎時代，最怕同時帶兩個孩子出游。幸好加油站有母嬰室，還有志愿者幫忙，幫我省下不少心。”周春華說。
“活動前，我們多次調(diào)研，發(fā)動員工集思廣益，不斷升級服務(wù)，竭盡所能為返鄉(xiāng)人員提供全方位的保障，讓他們少一點辛苦和擔(dān)憂。”中國石化廣東石油分公司黨委副書記姜英會說。
此外，238座“情暖驛站”依舊對所有車主提供10項免費基礎(chǔ)服務(wù)，包括應(yīng)急藥品、道路指引、熱水、熱食、充電器、暖手寶、簡易維修工具、便民油桶、食品加熱設(shè)備、休息椅。部分驛站還將提供司機洗澡房或休息室，免費為摩托車車主代換機油等“X”個性化服務(wù)。
5000多名志愿者接力回家路
“勞大哥，我這摩托車一剎車就響，你幫我看看咋回事？”在龍山加油站的出口旁邊，勞裕榮正半跪在地上為準(zhǔn)備出發(fā)的摩托車更換機油，身邊圍上一群老鄉(xiāng)。
勞裕榮是佛山廣倫加油站的站長，今年是他第6年參加情暖驛站志愿服務(wù)。每年，他的工作就是為出發(fā)前的返鄉(xiāng)摩騎檢查車況，更換摩托車機油。由于長期在加油站工作，勞裕榮已經(jīng)成了一位修車?yán)鲜?，大車小車的疑難雜癥，他都能快速找出并解決問題。6年來，他在情暖驛站中更換的機油超過5000多瓶，檢修車輛超過3萬輛，許多老鄉(xiāng)對他印象深刻，大家都稱呼他為“機油哥”。
6年來，中國石化聯(lián)合廣東團省委累計組織超過3萬多名志愿者，駐守加油站服務(wù)春運南北往來的返鄉(xiāng)人員。
“‘情暖驛站’是中國石化廣東石油團委積極響應(yīng)團省委‘青春情暖’活動號召的活動項目之一，吸引了包括很多民營企業(yè)在內(nèi)的眾多企業(yè)的關(guān)注和參與，每年服務(wù)返鄉(xiāng)車主超過600萬。”廣東團省委副書記梁均達說道。
百萬網(wǎng)友為活動點贊
從2013年起，中國石化“情暖驛站”活動累計為“返鄉(xiāng)摩騎”免費加油5萬人次，服務(wù)返鄉(xiāng)車主超過2000萬人次，活動得到社會及媒體的高度關(guān)注。
“這是我們連續(xù)第六年組織此項公益活動，我們欣喜地看到，越來越多的合作伙伴加入到我們的行列，共做公益，共獻愛心。中國石化愿和各家合作伙伴共同服務(wù)老鄉(xiāng)們平安回家、溫暖回家、滿愛回家，一起為美好生活加油。”中國石化宣傳工作部副部長閻慧蓉說。
為了讓更多老鄉(xiāng)了解活動服務(wù)項目，今年活動不斷創(chuàng)新傳播方式，制作“愛心接力”視頻+H5、實景VR“尋寶游戲”等線上互動，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)傳播力，吸引網(wǎng)友關(guān)注參與。
“感謝中石化，我已經(jīng)連續(xù)3年參加摩托車免費加油活動，真的很暖心，還要感謝沿途的各個志愿者。今年買了小車，不挨凍了，但依然要為中石化點贊！”網(wǎng)友“冷暖自知”在中國石化廣東石油分公司官方微信上留言道。截至發(fā)稿時，活動相關(guān)點贊數(shù)已超過300萬。（石軒）
轉(zhuǎn)自：中國企業(yè)報
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