對(duì)好麗友而言,公眾的健康、青少年發(fā)展、與環(huán)境的共生、社會(huì)救助不僅是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,更是不斷前行的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力和方向。扎根中國(guó)二十多年來(lái),好麗友以“給更多的人帶來(lái)簡(jiǎn)單的快樂(lè)”為己任,以“好麗友,好朋友”為品牌精神,奉行“培育人才,創(chuàng)造價(jià)值,奉獻(xiàn)社會(huì)”的經(jīng)營(yíng)理念,積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任。
好麗友注重人與人、人與自然的和諧。他們相信,只要有行動(dòng),一切都會(huì)改變。二十多年中,好麗友在品質(zhì)安全、青少年發(fā)展、社會(huì)救助和可持續(xù)發(fā)展四大領(lǐng)域,攜手員工、業(yè)務(wù)合作伙伴、消費(fèi)者以及社區(qū),創(chuàng)造共享價(jià)值,推動(dòng)社會(huì)發(fā)展。日前,記者就產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境保護(hù)及公益建設(shè)等方面對(duì)中國(guó)好麗友總經(jīng)理張世杰進(jìn)行了專(zhuān)訪。
嚴(yán)格質(zhì)量管理 鑄就品質(zhì)安全
張世杰表示,作為國(guó)內(nèi)知名休閑食品企業(yè),好麗友生產(chǎn)出安全、美味的產(chǎn)品就是最重要的社會(huì)責(zé)任。好麗友不僅將品質(zhì)安全視作生命線,更是對(duì)消費(fèi)者的一項(xiàng)基本承諾。經(jīng)年累月的堅(jiān)持,不僅鑄就了過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量,也使得品質(zhì)安全成為好麗友的一項(xiàng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
記者了解到,為確保產(chǎn)品質(zhì)量安全,好麗友采用從原料到生產(chǎn)再到市場(chǎng)的全程質(zhì)量管理體系,引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)的食品安全管理體系,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行全程控制,確保消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)到的產(chǎn)品稱(chēng)心如意。在原輔材料方面,好麗友加強(qiáng)供應(yīng)商管理,幫助供應(yīng)商改善產(chǎn)品質(zhì)量和管理水平,同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行原輔材料入庫(kù)檢驗(yàn),從源頭上保證產(chǎn)品品質(zhì)與安全。生產(chǎn)過(guò)程每一個(gè)環(huán)節(jié)都有相應(yīng)的質(zhì)控措施,對(duì)于可能影響產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵控制點(diǎn)更是重點(diǎn)監(jiān)測(cè)、重點(diǎn)管理。產(chǎn)品入庫(kù)后,還將通過(guò)定期檢查,對(duì)產(chǎn)品的外觀、組織、風(fēng)味、包裝狀態(tài)等進(jìn)行跟蹤評(píng)價(jià),以保證產(chǎn)品出庫(kù)前的狀態(tài)良好。銷(xiāo)售部門(mén)接到訂單后,物流部門(mén)會(huì)根據(jù)天氣狀況及產(chǎn)品具體要求,采取常規(guī)運(yùn)輸或者冷鏈運(yùn)輸將貨物保質(zhì)、保量按時(shí)送達(dá)。產(chǎn)品進(jìn)入流通渠道后,好麗友還會(huì)分別采取專(zhuān)家評(píng)價(jià)和消費(fèi)者評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式對(duì)其品質(zhì)進(jìn)行跟蹤管理。
2016年,美國(guó)烘焙協(xié)會(huì)在對(duì)全世界666家知名食品廠商實(shí)施的年度審查中,中國(guó)好麗友4家工廠榮登全球食品工廠前六,上海工廠更以創(chuàng)紀(jì)錄的985分位居全球第三(AIB評(píng)價(jià)滿(mǎn)分為1000分)。另外,廊坊、沈陽(yáng)兩廠以980分的成績(jī)并列第四,廣州工廠獲得975分位列第六。值得一提的是,4家工廠在設(shè)施設(shè)備、生產(chǎn)環(huán)境、個(gè)人衛(wèi)生、病蟲(chóng)害防治管理等專(zhuān)項(xiàng)均取得滿(mǎn)分成績(jī),被公認(rèn)為持續(xù)保持高質(zhì)量管理水平。
傾心公益事業(yè) 助力青少年成長(zhǎng)
青少年是國(guó)家的未來(lái)和希望,其成長(zhǎng)關(guān)乎社會(huì)的發(fā)展。二十多年來(lái),好麗友一直在關(guān)注教育公平、青少年發(fā)展方面的事務(wù)。好麗友先后和中國(guó)青少年發(fā)展基金會(huì)、中國(guó)扶貧基金會(huì)、中國(guó)殘疾人福利基金會(huì)、中國(guó)兒童少年基金會(huì)以及北京師范大學(xué)等機(jī)構(gòu)合作,開(kāi)展助學(xué)、助困,技能拓展等工作,希望更多的青少年在公益關(guān)懷中汲取成長(zhǎng)的力量,感受到愛(ài)。
2001年7月,好麗友在河北淶源捐資25萬(wàn)建立第一所希望小學(xué)。希望工程20周年之際又捐建10所快樂(lè)體育園地,并向全國(guó)1000所希望小學(xué)捐贈(zèng)60000本《孔子》勵(lì)志圖書(shū)。此后又發(fā)起好麗友專(zhuān)項(xiàng)公益項(xiàng)目——“兒童關(guān)愛(ài)計(jì)劃”。自2012年好麗友兒童關(guān)愛(ài)計(jì)劃啟動(dòng)以來(lái),好麗友陸續(xù)在山東、安徽、四川、廣東、福建等地的多個(gè)貧困小學(xué)修建“快樂(lè)體育園地”、設(shè)立“愛(ài)心學(xué)堂”、打造“未來(lái)空間”、搭建“愛(ài)心廚房”等,不僅捐贈(zèng)各種教學(xué)生活設(shè)施、文體用品來(lái)改善貧困地區(qū)兒童教育及生活環(huán)境,還用營(yíng)養(yǎng)知識(shí)課堂、好麗友筆友計(jì)劃等給孩子們帶去精神上的關(guān)愛(ài)和陪伴。
2012年起,由好麗友聯(lián)合中國(guó)扶貧基金會(huì)、北京師范大學(xué)社會(huì)公益研究中心等機(jī)構(gòu)發(fā)起并舉辦的公益夢(mèng)想實(shí)踐大賽,已經(jīng)成功舉辦五屆。好麗友大學(xué)生公益夢(mèng)想實(shí)踐大賽旨在通過(guò)征集大學(xué)生公益性暑期實(shí)踐方案、獎(jiǎng)勵(lì)獲獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)實(shí)踐活動(dòng)的形式,來(lái)促進(jìn)社會(huì)公益事業(yè)發(fā)展、鼓勵(lì)大學(xué)生積極投身社會(huì)公益,匯聚推動(dòng)中國(guó)校園公益發(fā)展的重要力量。據(jù)介紹,每年全國(guó)30個(gè)省市超過(guò)200所學(xué)校參與進(jìn)與此項(xiàng)活動(dòng),截止到目前,好麗友已經(jīng)資助210個(gè)獲獎(jiǎng)項(xiàng)目開(kāi)展公益項(xiàng)目實(shí)踐,直接受益人群超過(guò)8萬(wàn)人。
據(jù)張世杰介紹,截止到2016年底,好麗友在青少年發(fā)展方面直接投入近1500萬(wàn)元,其中款物捐贈(zèng)超過(guò)600萬(wàn)元。2017年,好麗友攜手中國(guó)殘疾人福利基金會(huì)開(kāi)展“十點(diǎn)集善”“添彩計(jì)劃”,與中國(guó)兒童少年基金會(huì)共同發(fā)起“全國(guó)兒童食品安全守護(hù)行動(dòng)”公益項(xiàng)目,以更廣泛的視角來(lái)助力青少年的成長(zhǎng),在公益探索和實(shí)踐的道路上又邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。
積極參與社會(huì)救助 同舟共濟(jì)共渡難關(guān)
災(zāi)難無(wú)情,人間有愛(ài)。張世杰說(shuō),好麗友自成立以來(lái)就制定了自然災(zāi)害應(yīng)急救助體系,多年來(lái),一直積極投身重大自然災(zāi)害救助,第一時(shí)間捐助款物,為災(zāi)區(qū)同胞早日走出困境重建家園稍盡綿薄之力。無(wú)論是1998年抗洪救災(zāi)、張北地震,還是2003年抗擊非典,再到2008年汶川地震、2010年玉樹(shù)地震、2013年雅安地震、2014年魯?shù)榈卣穑葹?zāi)過(guò)程中到處都可以看到好麗友忙碌的身影。截止到2016年底,好麗友在重大自然災(zāi)害救助方面投入約270萬(wàn)元。
除了重大自然災(zāi)害的援助,好麗友還積極投身于日常的社會(huì)救助工作。好麗友連續(xù)4年贊助中國(guó)扶貧基金會(huì)善行者活動(dòng),除提供活動(dòng)全程產(chǎn)品贊助、為善行者們提供能量補(bǔ)充之外,還派出好麗友徒步隊(duì)伍,分別完成100公里和50公里路程,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整隊(duì)完成了全部里程挑戰(zhàn),所籌款項(xiàng)均用于扶貧基金會(huì)貧困兒童救助公益項(xiàng)目。2016年,好麗友還與沃爾瑪聯(lián)手舉辦“愛(ài)加餐”活動(dòng)?;顒?dòng)期間,只要在全國(guó)所有沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)好麗友品牌的指定產(chǎn)品,相關(guān)品牌即捐贈(zèng)一定額度用于中國(guó)扶貧基金會(huì)“愛(ài)加餐”項(xiàng)目。此項(xiàng)活動(dòng)籌得的15萬(wàn)元善款,均用于為貧困山區(qū)學(xué)生提供“一個(gè)雞蛋+一盒牛奶”的愛(ài)心營(yíng)養(yǎng)餐計(jì)劃。
堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展 共建美好未來(lái)
張世杰認(rèn)為,可持續(xù)發(fā)展是企業(yè)的必由之路。好麗友的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略主要圍繞環(huán)境保護(hù)、人才培養(yǎng)兩個(gè)方面展開(kāi)。
好麗友工廠連續(xù)多年開(kāi)展“三好”及綠色工廠運(yùn)動(dòng),在能源節(jié)約及環(huán)境改善方面取得了顯著進(jìn)展,為建設(shè)環(huán)境友好型工廠、減少能源消耗、舒減環(huán)境壓力、改善社區(qū)關(guān)系方面做出貢獻(xiàn)。而持續(xù)開(kāi)展的“2013,一起綠動(dòng)!”“GreenFuture”等綠色辦公活動(dòng)還潛移默化影響著每一個(gè)人。除了能源環(huán)保,好麗友還關(guān)注生物多樣性,投入資金和成都大熊貓基地合作設(shè)立“派派福”基金,用于認(rèn)養(yǎng)大熊貓以及提高出生大熊貓成活率研究?,F(xiàn)在,好麗友認(rèn)養(yǎng)的在汶川地震災(zāi)后出生的大熊貓派派已經(jīng)8歲了,提高初生大熊貓成活率研究方面也取得可喜進(jìn)展。
張世杰表示,市場(chǎng)的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展,離不開(kāi)對(duì)本土人才儲(chǔ)備的全面持續(xù)投入。好麗友從在中國(guó)創(chuàng)業(yè)之初到現(xiàn)在一直以“好麗友,好朋友”為品牌理念,對(duì)消費(fèi)者如此,對(duì)員工也是一樣。好麗友關(guān)注員工的成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展,努力營(yíng)造好麗友大家庭的寬和氛圍,最大程度為員工提供發(fā)揮他們的才智和創(chuàng)造力的空間和機(jī)會(huì),同時(shí)也為中國(guó)食品行業(yè)培養(yǎng)輸送了大量的專(zhuān)業(yè)人才。
對(duì)于好麗友所取得的成就和在公益事業(yè)方面的真誠(chéng)付出,行業(yè)及社會(huì)各界給予了積極評(píng)價(jià)。好麗友先后獲得“人道服務(wù)獎(jiǎng)”“社會(huì)責(zé)任卓越獎(jiǎng)”“中國(guó)食品工業(yè)突出貢獻(xiàn)企業(yè)”等殊榮。張世杰表示,未來(lái),好麗友希望通過(guò)自己的不懈努力,積極承擔(dān)對(duì)消費(fèi)者、對(duì)員工、對(duì)合作伙伴、對(duì)環(huán)境和社區(qū)的責(zé)任,也衷心希望與各界共同攜手,使世界更加美好。(高泓娟 涂強(qiáng))