目前,企業(yè)復(fù)工率不斷提升。與以往相比,復(fù)工后的企業(yè)呈現(xiàn)出一大特點——更加注重數(shù)字化,紛紛加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
企業(yè)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型體現(xiàn)在生產(chǎn)、運營、管理等多個方面,其中一些轉(zhuǎn)型是圍繞員工進(jìn)行的,比如遠(yuǎn)程協(xié)同辦公、在線考勤、在線招聘等,以員工為中心,通過數(shù)字化手段實現(xiàn)招聘、入職、培訓(xùn)、辦公等業(yè)務(wù)流程的在線重構(gòu)。
遠(yuǎn)程辦公、云視頻等數(shù)字化工具需求井噴
記者采訪了一些軟件服務(wù)提供商,不少企業(yè)表示,疫情期間,遠(yuǎn)程辦公、云視頻等各類數(shù)字化工具需求瞬間井噴。以浪潮為例,1月30日起,浪潮云erp免費開放了一些遠(yuǎn)程協(xié)同辦公服務(wù),截止到目前,新增用戶近百萬,線上辦公功能被調(diào)用上億次。浪潮集團(tuán)執(zhí)行總裁王興山說,接下來企業(yè)的商業(yè)模式、管理模式、運營模式、工作模式都將轉(zhuǎn)變,這將進(jìn)一步加速企業(yè)上云、用云和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐。
第二類數(shù)字化轉(zhuǎn)型是圍繞客戶進(jìn)行的,主要包括數(shù)字化營銷、在線服務(wù)、電子商務(wù)等,通過線上線下結(jié)合,提高客戶體驗,獲取新客戶,留住老客戶。比如,汽車生產(chǎn)和銷售企業(yè)普遍開設(shè)了社交媒體賬號,通過定期直播等方式與客戶互動,進(jìn)而開辟了“直播賣車”這個新的銷售渠道。
第三類數(shù)字化轉(zhuǎn)型是圍繞企業(yè)運營展開的,包括財務(wù)共享、電子采購、物流和供應(yīng)鏈、智能制造等,通過數(shù)字化工具把疫情帶來的損失降到最低。這類轉(zhuǎn)型可以通過大數(shù)據(jù)、云計算、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)實現(xiàn)。比如,中國信通院云計算與大數(shù)據(jù)研究所所長何寶宏說,區(qū)塊鏈能顯著提高制造業(yè)供應(yīng)鏈效率?!艾F(xiàn)在你簽了什么合同,供應(yīng)鏈上下游根本不知道,或者有可能是假的。通過區(qū)塊鏈,一些合同、流水、進(jìn)出貨等信息能夠讓上下游看到,這些信息是可信的、真實的,也可以提高信譽度,加快貨物、資金的流轉(zhuǎn)?!?/p>
制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型較早的企業(yè)受疫情影響較小
現(xiàn)實中,制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型較早的企業(yè),受疫情影響也相對較小。以重慶為例,汽車、電子等智能化程度較高的產(chǎn)業(yè),成為當(dāng)前重慶復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)的多數(shù)。專家預(yù)計,這次疫情將深刻改變制造業(yè)發(fā)展方式,智能制造將成為更多企業(yè)的選擇,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將被更多企業(yè)接受。中國信通院信息化與工業(yè)化融合研究所副所長劉默表示:“工業(yè)軟件可能會融合到平臺里作為平臺一個基礎(chǔ)性的工業(yè)工具。在這基礎(chǔ)上會出現(xiàn)各種不同的工業(yè)應(yīng)用,比如面向設(shè)備的、質(zhì)量的、能耗的,會有很多特定場景的應(yīng)用?!保ㄓ浾邊渭t橋)
轉(zhuǎn)自:央廣網(wǎng)
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