揚子江藥業(yè)：舉“護佑眾生”大旗 做優(yōu)質(zhì)藥品

　　“凡是黨和政府關(guān)心的事，我們都要積極去做；凡是老百姓需要的事，我們都要搶著去做。光企業(yè)富不能算光榮，扶貧的事，不僅是黨和政府的事，也是我們企業(yè)的事，我們必須時時刻刻把老百姓的冷暖擱在心頭。”這是揚子江藥業(yè)集團黨委書記、董事長、總裁徐鏡人常掛在嘴邊的話。

　　春節(jié)前夕，為幫助周邊地區(qū)困難群眾度過一個歡樂祥和的節(jié)日，揚子江藥業(yè)發(fā)動干部職工奉獻愛心。1月13~21日，揚子江藥業(yè)相關(guān)負責人率領(lǐng)8支隊伍，分赴江蘇省泰州市高港區(qū)口岸、刁鋪、許莊街道和永安洲、白馬、大泗、胡莊鎮(zhèn)、興化曹吉村等周邊街道和鄉(xiāng)鎮(zhèn)，開展送溫暖慰問活動，向290戶困難家庭發(fā)放數(shù)十萬元慰問金和慰問品。這是該集團黨委連續(xù)12年在春節(jié)前開展向困難群眾送溫暖活動。

　　作為民族醫(yī)藥巨頭，揚子江藥業(yè)在取得2016年度品牌強度、品牌價值雙雙名列中國品牌價值榜生物醫(yī)藥板塊第一、中國醫(yī)藥工業(yè)百強榜第一、全球卓越績效獎（世界級）等驕人業(yè)績的同時，始終不忘回報社會，積極履行企業(yè)公民應(yīng)盡的社會責任。

　　徐鏡人說，作為民族醫(yī)藥工業(yè)的一面旗幟，揚子江藥業(yè)集團在強化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，建設(shè)“健康中國”，全面建成小康社會的道路上要勇?lián)鐣熑?，積極作為，這既是響應(yīng)中央號召，也是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在需求。揚子江的發(fā)展躍升，始終要做到與國家戰(zhàn)略同頻共振。

　　1、“護佑眾生”情系百姓安康冷暖

　　家住泰州市高港區(qū)大泗社區(qū)4組的于惠政罹患膀胱癌，年過半百的他為了治病，變賣家當，花光了半輩子的積蓄，還欠了一堆外債，一家人擠在破舊陰暗的屋子里很是局促。1月16日，揚子江藥業(yè)相關(guān)負責人在了解于惠政一家的情況后，給他家送去了米、油和慰問金，希望他們一家人過個好年。于惠政激動得連聲道謝。

　　天寒地凍中到來的揚子江人，令股骨頭壞死、行動不便的戴圣旺老人頗感意外。戴圣旺的兒子是先天性癡呆，生活不能自理，妻子又喪失勞動能力，全家僅靠耕種的3畝多地維生。接過揚子江藥業(yè)送來的慰問金與慰問品，戴圣旺止不住老淚縱橫，連聲說：“謝謝共產(chǎn)黨！謝謝揚子江！”

　　中央扶貧開發(fā)工作會議要求，消除貧困改善民生，逐步實現(xiàn)共同富裕。徐鏡人認為，做好扶貧工作，不僅是黨和政府的事，也是企業(yè)的事，必須時時刻刻把老百姓的冷暖擱在心頭。隨著揚子江藥業(yè)的不斷發(fā)展壯大，徐鏡人也在思考一個問題：根植于泰州大地的企業(yè)，得到了父老鄉(xiāng)親太多的支持，如今家鄉(xiāng)還有一些地方依然貧困，群眾還不富裕，企業(yè)能為他們做點什么？

　　2012年，在全國兩會召開前夕，全國人大代表徐鏡人連日深入泰州市高港區(qū)農(nóng)村，走進老百姓家中，調(diào)研了解老百姓的生活狀況，傾聽群眾呼聲。

　　徐鏡人來到引江村因病致貧的張龍海家。在周圍新瓦房的映襯下，張龍海家20多年前建的老房子顯得非常破舊。因為患有肝臟疾病，張龍海已經(jīng)多年不能勞作，全家主要靠他妻子微薄的工資生活。張龍海的藥費、女兒的學費、一家人的生活負擔，讓這個家庭處境艱難。一進到院子里，張龍海的母親就拉住徐鏡人的手，連聲稱謝，感謝揚子江為他們雪中送炭。作為幫扶對象，揚子江藥業(yè)為張龍海購買了新農(nóng)保，保障他看病就醫(yī)，還資助他女兒上大學。徐鏡人詳細詢問了張龍海的身體情況、看病就醫(yī)情況和家庭收入等。

　　張龍海說，多虧揚子江藥業(yè)幫他購買了新農(nóng)保，他在高港區(qū)看病能報銷70%的費用。徐鏡人安慰他：“你們家的困難只是暫時的，黨和政府會盡力幫助解決，揚子江也將伸出援助之手。等過兩年，你女兒大學畢業(yè)了，日子會一步步好起來的。”張龍海一家人聽得心里暖暖的。

　　對生活困難的父老鄉(xiāng)親進行幫扶，揚子江藥業(yè)多年如一日，事例數(shù)不勝數(shù)。如，每年為口岸鎮(zhèn)近千名低保戶、特困戶購買農(nóng)村合作醫(yī)療保險，給他們送去保險卡。一些孤寡老人手捧醫(yī)保卡激動地說：“揚子江給我們送來的是‘保命卡’??！”

　　孩子是祖國的未來，更是貧困家庭脫貧的希望。不讓一個貧困學生因貧失學，是揚子江藥業(yè)的希望，助學貧困學生也是揚子江扶貧重點。每年高考結(jié)束，揚子江藥業(yè)便向社會發(fā)出公告，讓那些接到大學入學通知書的貧困學子前來登記，經(jīng)過申請、對照條件審核、公示，揚子江藥業(yè)都會將善款送到受助學子的手中。多年來，揚子江藥業(yè)共資助貧困學生500多人，幫助他們順利完成學業(yè)。

　　徐鏡人認為，打贏扶貧攻堅戰(zhàn)，除了“授之以魚”更要“授之以漁”，要努力探索一條“把水澆到窮根”上的“滴灌式”的“精準扶貧”之路。

　　為幫助更多貧困群眾脫貧致富，2015年，揚子江藥業(yè)投資數(shù)百萬元，在胡莊鎮(zhèn)啟動了生態(tài)農(nóng)業(yè)園建設(shè)，以產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶動一方百姓脫貧致富。同時，支持該鎮(zhèn)扶貧基地項目建設(shè)，吸納27名殘疾人參與草莓種植管理，讓他們自食其力……

　　不僅如此，在揚子江人看來，貧困群眾脫貧，既要在物質(zhì)上脫貧，也要在精神上脫貧，要幫助他們樹立戰(zhàn)勝貧窮的志向和勇氣。

　　為緩解農(nóng)村老百姓看電影難，揚子江藥業(yè)為當?shù)剞r(nóng)村電影放映隊添置了兩臺高清晰放映機，每年出資為當?shù)厝罕娧不胤庞畴娪?，向農(nóng)民進行農(nóng)業(yè)科技知識普及和愛國主義教育，極大地豐富了老百姓的業(yè)余文化生活，受到當?shù)匕傩盏囊恢潞迷u。

　　揚子江藥業(yè)早在2003年就做出一項決定，每年除了組織黨員干部深入周邊鄉(xiāng)村慰問貧困百姓外，集團首期還拿出百萬元專項資金，建立揚子江慈善會和教育基金會，讓揚子江“護佑眾生”的大旗更加鮮艷。截至目前，揚子江藥業(yè)已累計幫助困難家庭3000余戶，發(fā)放慰問金超過200萬元，用實際行動譜寫了一曲大愛贊歌。近年來，揚子江藥業(yè)還資助當?shù)剞r(nóng)村危房改造230多戶、困難戶改水260多戶、修路80多條，總投入2000多萬元。附近村民們將揚子江藥業(yè)出資修建的路親切地稱為“小康路”“愛心路”“揚子路”。

　　據(jù)不完全統(tǒng)計，揚子江藥業(yè)集團用于扶貧濟困、回報社會的資金累計已達4億多元，真心實意為貧困群眾解難題、辦實事，為促進地方經(jīng)濟發(fā)展、社會和諧做出了突出貢獻，贏得了社會各界的普遍贊譽。

　　2、發(fā)力供給側(cè)保證生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)藥品

　　地處泰州南部揚子江北岸，一座新建的現(xiàn)代化醫(yī)藥園區(qū)引人注目。這里，就是揚子江藥業(yè)集團江蘇龍鳳堂中藥有限公司所在地。“‘龍鳳堂’一改傳統(tǒng)中藥生產(chǎn)費人工、能耗大、標準不可控等弱點，集國內(nèi)外植物藥前處理、提取、制劑生產(chǎn)工藝之大成，大膽創(chuàng)新，改革傳統(tǒng)中藥生產(chǎn)工藝，使之更加智能化、精準化。”揚子江中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)園負責人宋敏說。

　　“龍鳳堂”在建的藍芩口服液2號車間，使用大量智能化設(shè)備來提高生產(chǎn)效率和保證產(chǎn)品質(zhì)量。這一車間配備德國進口GEA配液系統(tǒng)，洗灌封崗位配備目前最快的全自動洗灌封聯(lián)動線，滅菌崗位配備國內(nèi)首家10ml玻璃瓶裝口服液全自動周轉(zhuǎn)系統(tǒng)，各生產(chǎn)崗位大量采用機器人，實現(xiàn)生產(chǎn)全過程自動化運轉(zhuǎn)，人均生產(chǎn)效率提高約一倍。

　　“龍鳳堂”的前處理車間擁有全國第一條中藥前處理全自動化生產(chǎn)聯(lián)動線。“所謂前處理，就是對原藥材進行洗、切、潤、烘干等處理，處理的藥材以黃芪、板藍根、丹參等多根莖類藥材為主。”車間主任程再功如數(shù)家珍般介紹：“這條生產(chǎn)線上只需要7個人就能完成解包、挑選和巡視工作，既節(jié)省時間、提高效率，也可以保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定可控。”

　　在這條前處理生產(chǎn)聯(lián)動線上，人工解包和機器預(yù)切后的原藥材，首先要經(jīng)過綜合除雜機的“考驗”——泥土碎屑被震蕩篩除，毛發(fā)等絲狀物被抽風機抽走，還有一臺金屬探測儀自動探測金屬。隨后，藥材進入潤藥隧道進行20多分鐘的潤藥。潤藥之后就是切制。根據(jù)不同的來藥狀態(tài)，切藥設(shè)備自動選擇剁刀式或轉(zhuǎn)盤式處理。剁刀式適用于質(zhì)地較硬的藥材，轉(zhuǎn)盤式便于把藥材切成薄片。切制完畢的藥材進入烘箱烘干，網(wǎng)帶式的烘干設(shè)備由揚子江藥業(yè)自主研發(fā)，產(chǎn)能為1噸/小時。最后，藥材要通過在線水分測定儀進行測定。該儀器是整條生產(chǎn)線上最先進的設(shè)備，利用紅外線實時檢測通過藥材的水分，如果水分高于12%的標準，就要自動返回重新烘干。藥材從進到出，走完整條生產(chǎn)線，時間在一個小時之內(nèi)。

　　“龍鳳堂”的提取車間同樣高度自動化，自動投料系統(tǒng)每天可完成66噸藥材的配料投料。在自動系統(tǒng)控制下，移動投料機器人通過穿梭車行走，實現(xiàn)各投料口移動供料，通過翻箱倒料機構(gòu)實現(xiàn)周轉(zhuǎn)箱的加去蓋及翻箱倒料。提取車間實行中央集中控制模式，由人機一體化的操作界面進行全過程實時監(jiān)控，確保過程控制參數(shù)嚴格執(zhí)行國家法定參數(shù)要求，從而將中藥提取生產(chǎn)工藝由粗放型轉(zhuǎn)變?yōu)榫毣?/p>

　　以推進供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線，揚子江藥業(yè)發(fā)力淘汰落后產(chǎn)能，積極去庫存、降成本。統(tǒng)計顯示，揚子江近幾年共淘汰落后生產(chǎn)線10條，新建先進生產(chǎn)線21條，新建生產(chǎn)線和GMP車間改造共完成投資30多億元。

　　發(fā)力供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，揚子江藥業(yè)集團以產(chǎn)能結(jié)構(gòu)優(yōu)化保障優(yōu)質(zhì)供給，力爭把每一粒藥都做成優(yōu)質(zhì)藥，以產(chǎn)品質(zhì)量增強競爭優(yōu)勢。長期以來，揚子江藥業(yè)致力于按美國FDA標準打造國內(nèi)頂尖、國際一流的生產(chǎn)質(zhì)量管理體系和標準。他們的目標是：到2020年，所有車間達到原研藥品生產(chǎn)管理和控制標準。

　　3、追求卓越連獲兩項世界大獎

　　去年7月，在全國醫(yī)藥行業(yè)QC小組成果發(fā)表會上，揚子江藥業(yè)榮獲92項質(zhì)量管理成果一等獎，蟬聯(lián)全國醫(yī)藥行業(yè)QC成果一等獎“十二連冠”；在當月發(fā)布的“中國醫(yī)藥工業(yè)百強企業(yè)榜單”上，揚子江再居榜首，這是該企業(yè)連續(xù)第7年躋身全國醫(yī)藥工業(yè)百強榜前三甲。

　　去年11月，第22屆亞太質(zhì)量組織會議暨全球卓越績效獎頒獎大會在新西蘭羅托魯瓦市召開，大會正式發(fā)布2016年“全球卓越績效獎”榜單，揚子江藥業(yè)集團榮獲“2016年度全球卓越績效獎”，成為國內(nèi)第一家也是唯一一家獲得“全球卓越績效獎”（世界級）的制藥企業(yè)。

　　消息傳來，揚子江人既欣喜萬分，又在意料之中。揚子江藥業(yè)集團一直秉承“求索進取、護佑眾生”的企業(yè)理念，踐行“高質(zhì)、惠民、創(chuàng)新、至善”的企業(yè)核心價值觀，努力與國際接軌，把世界最強的制藥企業(yè)作為學習的標桿。

　　亞太質(zhì)量組織成立于1985年，是有自主權(quán)、非政治性、非營利性的國際科學技術(shù)組織，該組織成員主要來自泛太平洋地區(qū)的國家。核心成員包括美國、中國、加拿大等國家的質(zhì)量組織。該組織以持續(xù)改進全世界的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量以及人們生活質(zhì)量為目標，設(shè)立的全球卓越績效獎采用馬爾科姆·波多里奇卓越績效標準，含金量極高，為各國已獲得國家質(zhì)量獎的組織提供在國際層面的競爭平臺，同時選出國際層面的獲獎組織，為各個國家提供典范。獎項設(shè)世界級（最高級）、業(yè)界最佳級（第二級）、追求卓越獎（第三級）三個級別。全球卓越績效獎是企業(yè)卓越績效方面唯一正式的國際認證，是目前唯一一個跨國家和地域的用于表彰追求卓越組織的國際性管理獎項。據(jù)了解，從2000年開始至今，17年間獲得此獎項（三個級別）的組織只有201個。

　　2015年底，揚子江就開始著手申報工作，從領(lǐng)導、戰(zhàn)略、顧客與市場、資源等7方面進行梳理、總結(jié)。負責申報全球卓越績效獎工作的揚子江藥業(yè)集團總經(jīng)理助理劉秀霞介紹：“該獎項的評選非常細致。比如對領(lǐng)導項的考量，就要看你是否身先士卒，是否依法管理，如何傳播企業(yè)文化，是否積極承擔社會責任等多方面的情況?？偟膩碚f，這是對企業(yè)各方面管理成熟度的考量，也標志著企業(yè)能否做到可持續(xù)發(fā)展。”

　　去年8月在泰國曼谷舉行的國際質(zhì)量管理小組大會（ICQCC）上，揚子江藥業(yè)集團參賽的5個課題全部奪得金獎，這是他們首次在“質(zhì)量奧林匹克”賽場上實現(xiàn)“大滿貫”，贏得了國際質(zhì)量組織的高度贊譽。

　　“我們所講的質(zhì)量是‘大質(zhì)量’，包括產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、管理質(zhì)量、經(jīng)營質(zhì)量等方面。如果說ICQCC大滿貫說明揚子江產(chǎn)品質(zhì)量的國際競爭力，那么榮獲全球卓越績效最高獎，則讓醫(yī)藥行業(yè)在全球坐標下看到揚子江質(zhì)量管理的核心競爭力。”揚子江藥業(yè)集團總經(jīng)理助理沙琦說。目前，揚子江在生產(chǎn)、科研、質(zhì)量第一線成立了100多個QC小組，常年開展質(zhì)量提升、工藝革新和技術(shù)攻關(guān)活動，已完成600多個課題攻關(guān)，有10多項QC成果填補中外空白。

　　“QC活動是群眾性的質(zhì)量管理活動，只靠少數(shù)幾個人完成一兩個課題對于一個企業(yè)的質(zhì)量管理提升作用有限，只有扎根于群眾，全員參加才能真正發(fā)揮QC活動的作用。揚子江藥業(yè)集團的100多個QC小組組織了上千一線員工，常年開展QC攻關(guān)，雖然很多成果看上去很小，但是正如涓涓細流，匯聚成河，由量變到質(zhì)變，推動企業(yè)質(zhì)量管理持續(xù)改進、持續(xù)提升。”沙琦的話揭示出揚子江的產(chǎn)品質(zhì)量不斷提升的秘密。

　　在揚子江藥業(yè)集團，每年3月、9月這兩個質(zhì)量月活動“雷打不動”。到目前，全員“雙質(zhì)量月”活動已開展36次。“沒有什么能擊倒我們，唯有質(zhì)量”“藥品質(zhì)量是設(shè)計與生產(chǎn)出來的”等觀念，已深植揚子江人的心。在這個過程中，揚子江藥業(yè)一直保持質(zhì)量抽檢合格率百分百的紀錄。

　　揚子江人從細微之處著手，盡展大國工匠風采。以較為常見的頭孢粉針劑為例，對質(zhì)量影響最大的因素是殘氧量，國內(nèi)行業(yè)一般控制在5%以下，美國藥企能做到3%。揚子江藥業(yè)頭孢粉針劑車間“STAR”QC小組耗時200多天，對充氮裝置進行重新設(shè)計，連充氮角度都進行反復(fù)試驗，終于實現(xiàn)將殘氧量控制在2%的全球頂級水準。

　　那么，這個小小數(shù)字改變的背后，投入了多少成本呢？揚子江人回答：“為質(zhì)量而投入，我們不能計算投入產(chǎn)出比，不計成本，只為了能夠把每一粒藥做到極致。”

　　不計成本，保證質(zhì)量，是揚子江藥業(yè)一直以來處理成本和質(zhì)量關(guān)系的原則。在這種理念的指引下，揚子江成為很多先進設(shè)備的首家引進者。“我們是國內(nèi)首批引進自動燈檢機的企業(yè)，甚至口服液產(chǎn)品也在使用這個機器。再比如凍干粉針，目前80%左右的本土企業(yè)對灌裝好的藥液是用人工搬運方式運送到凍干機器。眾所周知，人員是最大的污染源，而目前的抽檢方式也無法完全發(fā)現(xiàn)污染的存在。于是我們投入巨資，引入了全自動進出料系統(tǒng)，以減少人的因素帶來的污染風險。”沙琦說。

　　建設(shè)“健康中國”已上升為國家戰(zhàn)略，成為宏大“中國夢”中不可或缺的華彩篇章。此時，揚子江人也在放飛一個夢想——加速布局大健康產(chǎn)業(yè)，傾力打造“龍鳳堂”中藥產(chǎn)業(yè)園，從世界有名到世界一流，共襄“健康中國”偉業(yè)。

　　說起今后的發(fā)展，徐鏡人成竹在胸。沖刺“中國質(zhì)量獎”的號角已經(jīng)吹響，“五年再造一個揚子江”宏圖正大展，大江潮起，驚濤正拍岸！（劉良鳴 羅婧 賈雯雯）

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