《交通銀行“十三五”時(shí)期企業(yè)文化建設(shè)綱要》解讀

　　交通銀行作為中國(guó)歷史最悠久的商業(yè)銀行之一，在百余年發(fā)展歷程中，通過企業(yè)核心價(jià)值觀、企業(yè)精神和經(jīng)營(yíng)理念等文化理念的不斷積淀，已經(jīng)逐步形成了特有的優(yōu)秀企業(yè)文化傳統(tǒng)和特色文化基因。2015年，為持續(xù)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，不斷完善與發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的企業(yè)文化理念體系，總行對(duì)全行的企業(yè)文化理念體系進(jìn)行了修訂。

　　“十三五”時(shí)期是交行改革圖存、轉(zhuǎn)型求變和創(chuàng)新超越的關(guān)鍵期。為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《交通銀行“十三五”時(shí)期（2016-2020年）發(fā)展規(guī)劃綱要》，在前期企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)上，圍繞“深化改革、轉(zhuǎn)型發(fā)展、從嚴(yán)治黨”的中心任務(wù)，進(jìn)一步提升企業(yè)文化軟實(shí)力，堅(jiān)定文化自信，增強(qiáng)文化自覺，為“兩化一行”發(fā)展戰(zhàn)略的落地實(shí)施提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和文化支撐，總行編制《交通銀行“十三五”時(shí)期企業(yè)文化建設(shè)綱要》（以下簡(jiǎn)稱《綱要》）。

　　《綱要》的編制工作主要由總行企業(yè)文化部牽頭，總行辦公室、個(gè)人金融業(yè)務(wù)部（消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)部）、風(fēng)險(xiǎn)管理部（資產(chǎn)保全部）、法律合規(guī)部、監(jiān)察局（反欺詐部）、員工工作部等部門協(xié)同。2016年12月22日，黨委書記、董事長(zhǎng)牛錫明主持召開董事長(zhǎng)專題會(huì)，專題研究《綱要》，于亞利副行長(zhǎng)出席會(huì)議。專題會(huì)對(duì)“十三五”時(shí)期企業(yè)文化建設(shè)的定位、基本內(nèi)容和要求、整合子文化體系等提出了修改意見。2017年1月16日，黨委書記、董事長(zhǎng)牛錫明主持召開黨委會(huì)，審議《綱要》。經(jīng)總行黨委會(huì)審議通過后，《綱要》于2017年1月26日正式印發(fā)。

　　《綱要》包括五部分

　　一、指導(dǎo)思想和基本原則

　　1、指導(dǎo)思想。全面貫徹黨的十八大和十八屆歷次全會(huì)精神、學(xué)習(xí)系列重要講話精神，以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為引領(lǐng)，完善推廣文化理念，促進(jìn)員工全面發(fā)展。

　　2、四項(xiàng)原則。即堅(jiān)持價(jià)值主導(dǎo)，堅(jiān)持文化自信，堅(jiān)持人民導(dǎo)向，堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧。強(qiáng)調(diào)交行百年底蘊(yùn)，關(guān)注企業(yè)服務(wù)改革發(fā)展，強(qiáng)化企業(yè)員工關(guān)懷，力求科學(xué)有序地穩(wěn)步前進(jìn)。

　　二、總體要求與工作目標(biāo)

　　力爭(zhēng)在“十三五”期間，用五年左右的時(shí)間著力推進(jìn)五大子文化建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)“六個(gè)融合”。

　　五大子文化：風(fēng)險(xiǎn)文化、創(chuàng)新文化、服務(wù)文化、廉潔文化和家園文化。

　　“六個(gè)融合”：與踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀深度融合、與“兩化一行”發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施相融合、與思想政治工作深度融合、與交行品牌建設(shè)深度融合、與制度與流程建設(shè)深度融合、與員工凝聚力工程建設(shè)深度融合。

　　使具有交行特色、富有行業(yè)特征、業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的集團(tuán)文化更加深入人心：

　　各級(jí)管理者牢固樹立文化自信和文化自覺；

　　全體員工普遍認(rèn)知認(rèn)同踐行交行核心文化理念；

　　各直屬機(jī)構(gòu)企業(yè)文化建設(shè)全面達(dá)標(biāo)。

　　三、基本內(nèi)容

　　1、培育踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。組織系統(tǒng)學(xué)習(xí)、制度建設(shè)、經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐、開展各種實(shí)踐活動(dòng)和教育活動(dòng)等。

　　2、切實(shí)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任。積極履行國(guó)有大型商業(yè)銀行的企業(yè)公民責(zé)任；在履行社會(huì)責(zé)任方面達(dá)到國(guó)際一流水準(zhǔn)；推動(dòng)全集團(tuán)共同參與扶貧工作；倡導(dǎo)員工以各種形式實(shí)踐公益精神。

　　3、踐行企業(yè)文化核心理念。開展企業(yè)文化專題授課、組織學(xué)習(xí)《企業(yè)文化手冊(cè)》、開展企業(yè)文化主題活動(dòng)等加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，推動(dòng)崗位實(shí)踐。

　　4、推進(jìn)五大子文化建設(shè)。完善依法合規(guī)的風(fēng)險(xiǎn)文化、倡導(dǎo)敢為人先的創(chuàng)新文化、提升卓越一流的服務(wù)文化、推進(jìn)風(fēng)清氣正的廉潔文化、打造幸福資本驅(qū)動(dòng)的家園文化。

　　四、基本措施

　　1、圍繞社會(huì)主義核心價(jià)值觀、精神文明建設(shè)、交行職業(yè)道德建設(shè)等方面，細(xì)化各層面執(zhí)行方案，深入培育社會(huì)主義核心價(jià)值觀。

　　2、完善企業(yè)文化儀式教育，規(guī)范交行視覺識(shí)別體系，深化集團(tuán)文化和跨文化管理，豐富企業(yè)文化建設(shè)載體，全面宣貫企業(yè)文化理念體系。

　　3、繼續(xù)強(qiáng)化“財(cái)富管理”品牌建設(shè)，建設(shè)母子品牌傳播體系，深化集團(tuán)媒體宣傳布局。

　　4、通過推進(jìn)“百佳”“千佳”評(píng)選、踐行“總行為基層服務(wù)、中后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù)、全行為客戶服務(wù)”的大服務(wù)理念和加大服務(wù)品牌宣傳，推進(jìn)服務(wù)提升流程優(yōu)化。

　　5、通過優(yōu)化身心關(guān)愛、健康交行、福利保障、評(píng)優(yōu)管理等，開展幸福交行關(guān)愛員工系列活動(dòng)。

　　五、組織與實(shí)施

　　1、構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，完善運(yùn)行組織體系，加強(qiáng)檢查督導(dǎo)，推動(dòng)基層特色企業(yè)文化建設(shè)，達(dá)到健全企業(yè)文化建設(shè)管理體系的目的。

　　2、加強(qiáng)組織保障、強(qiáng)化教育培訓(xùn)和建立評(píng)估機(jī)制，使企業(yè)文化建設(shè)保障體系得以加強(qiáng)和完善。

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