“雙十一”提前開(kāi)戰(zhàn),第三方即配順豐同城助力各平臺(tái)服務(wù)先行


中國(guó)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)   時(shí)間:2024-10-18





  今年“雙十一”已經(jīng)拉開(kāi)帷幕。淘寶“雙十一”于10月14日晚8時(shí)開(kāi)啟預(yù)售;抖音更是無(wú)縫銜接國(guó)慶假期,10月8日就已開(kāi)始“雙十一”搶先期……與往年相比,各平臺(tái)紛紛延長(zhǎng)大促周期,“全網(wǎng)低價(jià)”也不再是各大平臺(tái)的兵家必爭(zhēng)之地。


  淘天集團(tuán)管理層在媒體活動(dòng)上表示,“不以絕對(duì)的低價(jià)去贏得消費(fèi)者”,而要做“品質(zhì)好價(jià)”;京東“雙十一”主題繼續(xù)沿用618“又便宜又好”的口號(hào)。傳統(tǒng)電商正走出瘋狂“卷低價(jià)”模式,尤其在即時(shí)零售等新業(yè)態(tài)賦能下,各平臺(tái)都在力圖為消費(fèi)者提供“更快更好”的服務(wù)體驗(yàn),也有更多本地、中小商家搭上“全渠道營(yíng)銷(xiāo)+第三方即配”的快車(chē),參與到這場(chǎng)狂歡中來(lái)。


  無(wú)論是傳統(tǒng)電商平臺(tái)的服務(wù)升級(jí),還是中小商家的破圈突圍,配送都是不可或缺的一環(huán)。在這種背景下,第三方即配的重要性愈發(fā)突出。作為國(guó)內(nèi)最大的獨(dú)立第三方即配平臺(tái),順豐同城憑借專(zhuān)業(yè)高效的全場(chǎng)景服務(wù),全力滿足大促期間平臺(tái)、商家的多樣化需求,為消費(fèi)者帶來(lái)更加便捷的購(gòu)物體驗(yàn)。


  電商巨頭、品牌私域加碼即時(shí)零售,第三方即配滿足精細(xì)化需求


  雙十一熱潮中,從“卷”價(jià)格到拼服務(wù),折射出用戶(hù)的需求動(dòng)向。近年來(lái),用戶(hù)消費(fèi)習(xí)慣快速變化,貨架電商、直播電商、社區(qū)團(tuán)購(gòu)等形態(tài)都在向即時(shí)送達(dá)遷移?!都磿r(shí)零售行業(yè)發(fā)展報(bào)告(2023)》顯示,即時(shí)零售行業(yè)近年來(lái)保持50%以上的高速增長(zhǎng),2022年,市場(chǎng)規(guī)模已超5000億元,預(yù)計(jì)到2025年即時(shí)零售市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到2022年的3倍。尤其在近幾年增長(zhǎng)乏力的電商領(lǐng)域,即時(shí)零售成長(zhǎng)速度驚人。


  巨大潛力下,各路玩家都在加碼入局。美團(tuán)推出閃購(gòu)業(yè)務(wù),從送外賣(mài)向送萬(wàn)物轉(zhuǎn)化。在“雙十一”到來(lái)前,京東App首頁(yè)核心位置上線“秒送專(zhuān)區(qū)”;淘寶“小時(shí)達(dá)”C位問(wèn)世,淘寶給予其一級(jí)流量入口,將“小時(shí)達(dá)”業(yè)務(wù)提升至與“推薦”窗口并列的位置。小米、華為等數(shù)碼品牌自營(yíng)渠道、私域電商也早已將即時(shí)零售加入布局。

  即時(shí)零售競(jìng)爭(zhēng)日益白熱化,運(yùn)力體系成為各路玩家“軍備競(jìng)賽”較量的關(guān)鍵。老玩家們以運(yùn)力為基礎(chǔ)建造起履約護(hù)城河,新玩家則憑借第三方運(yùn)力拿到“入場(chǎng)券”,迅速切入市場(chǎng)。


  作為中立開(kāi)放的第三方即配平臺(tái),順豐同城為業(yè)內(nèi)多個(gè)電商平臺(tái)多樣化業(yè)務(wù)提供靈活運(yùn)力承接,契合不同的精細(xì)化需求。例如順豐同城與抖音、阿里達(dá)成全生態(tài)合作,接入外賣(mài)、小時(shí)達(dá)等到家場(chǎng)景,并攜手美團(tuán)加碼即時(shí)配送行業(yè)生態(tài)建設(shè)。今年618期間,順豐同城抖音生態(tài)的即配單量同比增長(zhǎng)數(shù)倍。此外,順豐同城還與順豐生態(tài)深度協(xié)同,打造“倉(cāng)儲(chǔ)+轉(zhuǎn)運(yùn)+同城即時(shí)配送”的一體化供應(yīng)鏈解決方案,承接如奢侈品品牌“傳統(tǒng)電商+門(mén)店即配”的全場(chǎng)景服務(wù),進(jìn)行物流產(chǎn)品定制,并與小米等數(shù)碼品牌深入同城即配合作,支持小米商城App、小米Lite小程序等自有生態(tài)下的私域電商閉環(huán)。


  即時(shí)零售的飛速發(fā)展正在重塑電商行業(yè)格局。順豐同城作為中立開(kāi)放的第三方即配平臺(tái),通過(guò)與各大平臺(tái)、品牌私域深度合作,助力其在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,同時(shí)為消費(fèi)者提供“即看即買(mǎi)即達(dá)”的高效體驗(yàn)。


  多方助力商家“減負(fù)”,全場(chǎng)景、全時(shí)段靈活適配本地中小商家


  今年消費(fèi)復(fù)蘇下的“雙十一”,線下門(mén)店、中小商家經(jīng)營(yíng)同樣迎來(lái)轉(zhuǎn)機(jī)。國(guó)家稅務(wù)總局公布的數(shù)據(jù)顯示,國(guó)慶假期,消費(fèi)相關(guān)行業(yè)日均銷(xiāo)售收入同比增長(zhǎng)25.1%,小城經(jīng)濟(jì)、縣域經(jīng)濟(jì)頻頻出圈。


  全域營(yíng)銷(xiāo)及電商本地化趨勢(shì)下,線下商家參與“電商節(jié)慶”的機(jī)會(huì)也隨之增加。商超便利、生鮮、茶飲類(lèi)等“需求更急”“時(shí)效更強(qiáng)”的即時(shí)外賣(mài)品類(lèi),也成為大促增量的主要流向。在今年520營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,就有不少鮮花商家在抖音開(kāi)啟直播,吸引大批消費(fèi)者下單。

  此時(shí),第三方即配平臺(tái)的生態(tài)優(yōu)勢(shì)更加顯現(xiàn)出來(lái)。截至今年年中,順豐同城業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)已覆蓋全國(guó)超2000個(gè)市縣,下沉縣域覆蓋率達(dá)到68%。輻射范圍優(yōu)勢(shì)之外,順豐同城以多個(gè)電商平臺(tái)及品牌私域的全面接入,更好地幫助中小商家整合分散流量,并進(jìn)行智能分發(fā)調(diào)度,提高運(yùn)營(yíng)效率、創(chuàng)造收入。


  而且本地商家身處“熟人經(jīng)濟(jì)”與“商圈經(jīng)濟(jì)”交織的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中,服務(wù)質(zhì)量直接影響生存。順豐同城可以把服務(wù)定義權(quán)交給商家,與其共創(chuàng)服務(wù)履約標(biāo)準(zhǔn)和物流體驗(yàn),并只按服務(wù)本身收費(fèi),靈活性和定制化能力進(jìn)一步凸顯。


  據(jù)統(tǒng)計(jì),去年雙十一期間順豐同城全品類(lèi)配送單量再創(chuàng)新高,其中,飲品配送單量同比增超4倍,商超便利單量同比增長(zhǎng)近2倍,美妝珠寶等品類(lèi)單量同比增長(zhǎng)均超100%,為全品類(lèi)本地化商家提供大促助力。


  今年消費(fèi)復(fù)蘇下的“雙十一”等營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn),不僅將繼續(xù)為商家經(jīng)營(yíng)帶來(lái)轉(zhuǎn)機(jī),也為本地中小商家求變帶來(lái)新思路:選擇性?xún)r(jià)比高、專(zhuān)業(yè)可靠的第三方即配服務(wù)將助力其低成本“上車(chē)”,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。


  賦能傳統(tǒng)物流“最后一公里”,保障“雙十一”高峰履約


  在整體戰(zhàn)線拉長(zhǎng)、入局主體增多以及更重服務(wù)質(zhì)量的趨勢(shì)之下,今年“雙十一”的物流訂單仍面臨著“最后一公里”服務(wù)時(shí)效的考驗(yàn)。在快遞高峰期,即配也將成為其重要運(yùn)力補(bǔ)充。例如,順豐同城小時(shí)級(jí)、分鐘級(jí)的彈性運(yùn)力服務(wù)網(wǎng)絡(luò),能通過(guò)“最后一公里配送”為快遞企業(yè)和物流服務(wù)商的攬、派、轉(zhuǎn)運(yùn)等環(huán)節(jié)提供多樣化支撐,解決其在高峰期自有運(yùn)力緊張與單量增長(zhǎng)不匹配的問(wèn)題。同時(shí)通過(guò)倉(cāng)配“接駁送”等方式實(shí)現(xiàn)半日達(dá)、小時(shí)達(dá)等物流提速。

  據(jù)順豐同城統(tǒng)計(jì),今年618大促期間,其“最后一公里”業(yè)務(wù)單量達(dá)成新高。除了加強(qiáng)與順豐集團(tuán)的末端協(xié)同作用,借助運(yùn)力網(wǎng)絡(luò)融通的方式,順豐同城也為更多其他傳統(tǒng)快遞物流搭建起“高速路”,外部合作單量同比增超120%,讓更多快件更快速、精準(zhǔn)地到達(dá)消費(fèi)者手中。


  此次雙十一,順豐同城也將提前在全國(guó)各地區(qū)制定差異化、精細(xì)化的運(yùn)力方案,通過(guò)駐店、商圈、全城等多種彈性運(yùn)力的融合調(diào)度,包括“二輪+四輪+無(wú)人運(yùn)力”等多元運(yùn)力的運(yùn)用,全面助力高峰時(shí)段的高效承接。


  雙十一不只是電商行業(yè)的一次盛大狂歡,更是行業(yè)思變與轉(zhuǎn)型的重要時(shí)機(jī)。無(wú)論是傳統(tǒng)電商平臺(tái)的服務(wù)升級(jí),還是中小商家的破圈突圍,都是新消費(fèi)背景下探索與革新。以順豐同城為代表的獨(dú)立第三方平臺(tái)也正通過(guò)深耕細(xì)分場(chǎng)景下的解決方案,助力電商平臺(tái)和商家在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境中邁向更高層次,為消費(fèi)者創(chuàng)造更多價(jià)值。


  【版權(quán)及免責(zé)聲明】凡本網(wǎng)所屬版權(quán)作品,轉(zhuǎn)載時(shí)須獲得授權(quán)并注明來(lái)源“中國(guó)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)”,違者本網(wǎng)將保留追究其相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)力。凡轉(zhuǎn)載文章及企業(yè)宣傳資訊,僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn),不代表本網(wǎng)觀點(diǎn)和立場(chǎng)。版權(quán)事宜請(qǐng)聯(lián)系:010-65363056。

延伸閱讀

熱點(diǎn)視頻

上半年汽車(chē)工業(yè)多項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)創(chuàng)新高 上半年汽車(chē)工業(yè)多項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)創(chuàng)新高

熱點(diǎn)新聞

熱點(diǎn)輿情

?

版權(quán)所有:中國(guó)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)京ICP備11041399號(hào)-2京公網(wǎng)安備11010502035964