園林連珠成串,滿目翠綠林海,走進有“中原花木之鄉(xiāng)”美稱的鄢陵縣中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)——陳化店鎮(zhèn),道路旁宣傳牌上的“綠水青山就是金山銀山”十個大字十分醒目,“中國生態(tài)魅力鎮(zhèn)”的標準閃閃發(fā)光。作為全國最大的花木銷售集散地,陳化店鎮(zhèn)大力發(fā)展以花木觀光、生態(tài)休閑、健康養(yǎng)生等為主的旅游健康產(chǎn)業(yè),讓美麗生態(tài)成為陳化店鎮(zhèn)的“金名片”。在陳化店鎮(zhèn)生態(tài)小鎮(zhèn)旁邊有一家將花都林海文旅亮點融為一體的特色小店——“大潤河便利超市”,這家小店正是陳化店鄉(xiāng)村生態(tài)旅游快速發(fā)展的獲益者。
“現(xiàn)在比外面打工賺的多得多!”大潤河便利超市老板王歡頗有感慨。王歡雖然是“90后”,開店時間不長,但是對店鋪經(jīng)營有著獨到的認知和理解。在他的用心打理下,大潤河便利超市成了當?shù)匦∮忻麣獾馁徫锍?實實在在享受到了陳化店鎮(zhèn)生態(tài)旅游步入發(fā)展“快車道”后帶來的紅利。
綠色發(fā)展氣質(zhì)新 小店也要“高顏值”
“要想不被時代淘汰,必須得轉(zhuǎn)變思想,跟上潮流?！薄暗陜?nèi)環(huán)境好, 顧客才會主動走進來?！蓖鯕g總結(jié)道。2023年,王歡通過過認真觀察,發(fā)現(xiàn)陳化店的游客越來越多,但進店光顧的游客卻寥寥無幾,他決定對老店面進行升級改造,真正把“流量”轉(zhuǎn)化為“銷量”。如今,在鄢陵縣煙草專賣局(分公司)的幫助下,大潤河便利超市實現(xiàn)了從曾經(jīng)的“老破小”到當前“干凈整潔、軟硬兼?zhèn)?、量質(zhì)齊升”現(xiàn)代化店鋪數(shù)字管理的華麗“蝶變”。升級后的大潤河便利超市有近200平方米,安裝了統(tǒng)一的貨架、立柜、背柜和各類商品貨架,配備了雙屏機、刷臉支付等數(shù)字化經(jīng)營工具,收銀臺上的聯(lián)排顯示屏循環(huán)播放陳化店鎮(zhèn)和鄢陵縣的文旅宣傳片。琳瑯滿目的商品,清晰有序的分區(qū),柔美華麗的燈光,讓進店消費的游客數(shù)量相較之前翻了幾番。
便民服務(wù)進小店提升消費“體驗感”
“來,先喝口老紅湯茶?！臂沉昕h素有“中國長壽之鄉(xiāng)”的美譽。老紅湯茶是鄢陵縣獨有的特色養(yǎng)生茶飲,具有提神消疲、生津清熱的功效,在王歡的店內(nèi),擺放著一套喝老紅湯茶用的茶具。只要有客人來,有空閑時間坐下來,王歡都會泡上一壺茶,請他們坐下來聊上幾句。一來二去,許多在附近修養(yǎng)度假的顧客沒事就喜歡到他店里來品茶,一杯茶架起他與顧客的“連心橋”,成為他經(jīng)營的秘訣。王歡說,現(xiàn)在村里條件好了,店鋪越來越多,顧客的選擇也變多了,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能將“頭回客”變?yōu)椤盎仡^客”。
為了更好服務(wù)周邊群眾,今年年初,王歡和鄢陵縣煙草專賣局(分公司)聯(lián)手打造“花都驛站”,重新對店內(nèi)布局進行了調(diào)整,劃出了文化展示區(qū)、讀書充電區(qū)等區(qū)域。如今,在“花都驛站”,應(yīng)急充電、免費雨傘、急救藥品、旅游問詢等便民服務(wù)更加豐富,普惠金融、生活繳費、讀書看報等增值功能更加多元,半年來,“花都驛站”收獲了周圍群眾和來往游客的一致好評。
農(nóng)特產(chǎn)品上貨架助燃小店“煙火氣”
王歡說,要想生意做得好,充分了解消費者需求是第一步。
陳化店各個景區(qū)人流如織,游客來自全國各地,王歡最喜歡的事就是與進店光顧的游客嘮嗑。在不斷地聊天過程中,王歡發(fā)現(xiàn)很多人因陳化店生態(tài)環(huán)境好,有著購買本地農(nóng)特產(chǎn)品的需求。憑著敏銳的商業(yè)嗅覺,王歡果斷出擊。他走街串巷,各個村莊走訪,詳細了解本地優(yōu)勢農(nóng)特產(chǎn)品的品種和價位。與此同時,在店鋪內(nèi)設(shè)立“生態(tài)產(chǎn)品”專區(qū),并配備了-排排嶄新展示柜和展示臺。
為了進一步打通銷路,王歡變“等上門”為“走出去”,借助“花都林?！边@一生態(tài)優(yōu)勢,通過直播帶貨方式銷售土特產(chǎn)?！耙婚_始生意不是特別好,但是之后通過不斷完善和優(yōu)化直播形式后,線上購買的顧客數(shù)量相比以往增加了不少?！变N售模式的轉(zhuǎn)變,讓店鋪打開了新市場?！拔視煤谩ǘ剂趾！@把金鑰匙,擁抱變化,主動適應(yīng)市場變局,走好自己的經(jīng)營之道。”談到未來,王歡充滿信心。(劉帥哲)
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