乘“數(shù)”破浪 “智”啟監(jiān)管新篇章

為不斷提升監(jiān)管水平,增強(qiáng)專賣隊(duì)伍整體素質(zhì),諸暨市煙草專賣局以“互聯(lián)網(wǎng)+專賣管理”模式為引領(lǐng),融合平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、動(dòng)態(tài)監(jiān)管、一鍵直達(dá)等核心要素,實(shí)現(xiàn)了從“傳統(tǒng)監(jiān)管”到“智慧監(jiān)管”的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

平臺(tái)保障 人才培育 鑄就數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)基石

在“互聯(lián)網(wǎng)+專賣管理”模式的落地與推進(jìn)中,數(shù)據(jù)的價(jià)值顯得尤為關(guān)鍵。如何將海量數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為具有實(shí)際指導(dǎo)意義的信息,核心在于人才的培養(yǎng)與儲(chǔ)備。

圖為諸暨煙草青年員工開展數(shù)字化工具學(xué)習(xí)

諸暨市煙草專賣局以“骨干引領(lǐng)+團(tuán)隊(duì)協(xié)作”為策略,不斷深化數(shù)據(jù)工具的學(xué)習(xí)。鼓勵(lì)青年員工融入數(shù)字化創(chuàng)新領(lǐng)域,以“師徒結(jié)對(duì)傳幫帶”的形式,分層分類開展低代碼學(xué)習(xí)、大數(shù)據(jù)培訓(xùn)和實(shí)踐活動(dòng)。組建“數(shù)據(jù)智治先鋒隊(duì)”,盤活人才資源,通過整合市場(chǎng)監(jiān)管、打假破網(wǎng)、內(nèi)部監(jiān)督等多個(gè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)庫(kù),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量,打破數(shù)據(jù)孤島, 開發(fā)“情報(bào)信息接受‘保險(xiǎn)箱’”“GIS坐標(biāo)糾錯(cuò)工具”等數(shù)據(jù)產(chǎn)品,將業(yè)務(wù)與技術(shù)深度融合,為智慧監(jiān)管的全面發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

部門協(xié)作 線索智研 “情指”中心全景掌控

為提高網(wǎng)絡(luò)案線索發(fā)現(xiàn)與案件偵辦效率,及時(shí)發(fā)現(xiàn)新線索并快速研判擴(kuò)線,諸暨市煙草專賣局精準(zhǔn)出擊,以深化涉煙案件協(xié)同辦案、強(qiáng)化自主情報(bào)建設(shè)為核心,聯(lián)合公安局,集合優(yōu)勢(shì)人才力量,共同建設(shè)一個(gè)基于多維度案件數(shù)據(jù)及線索綜合分析的情報(bào)指揮中心。解決了以往煙草與公安等執(zhí)法部門在情報(bào)信息協(xié)作上溝通被動(dòng)、信息種類單一、情報(bào)獲取準(zhǔn)確性欠缺等問題。

情報(bào)指揮中心搭建了一個(gè)“智研天網(wǎng)”,將歷史案件信息、零售戶數(shù)據(jù)、經(jīng)營(yíng)過程等納入“天網(wǎng)”,與公安內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行碰撞擴(kuò)線,為案件分析、收網(wǎng)、指揮協(xié)調(diào)等提供數(shù)據(jù)支撐。今年,該局“數(shù)據(jù)智治先鋒隊(duì)”研發(fā)的“基于零售戶經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的智能研判模型”正式在“天網(wǎng)”上線,它通過建立潛在異常零售戶畫像,分頻次監(jiān)管,多次輸出有效線索,充分發(fā)揮了數(shù)據(jù)導(dǎo)偵作用。

“自從情報(bào)指揮中心的‘智研天網(wǎng)’應(yīng)用以來,我們對(duì)數(shù)據(jù)線索的掌控更為及時(shí)和敏感,突破了傳統(tǒng)人力分析的限制,極大提高了監(jiān)管命中率。”專賣稽查中隊(duì)負(fù)責(zé)人章峰說道。2024年3月,“智研天網(wǎng)”向?qū)Ｙu稽查中隊(duì)推送了一條疑似非法銷售電子煙的預(yù)警線索,經(jīng)過煙警聯(lián)合協(xié)作排查,于4月份查獲了各類電子煙彈、煙桿等千余件,案值超百萬(wàn)元。

流程優(yōu)化 服務(wù)升級(jí) 許可管理提質(zhì)增效

為了進(jìn)一步提高行政許可監(jiān)管效率與政務(wù)服務(wù)品質(zhì),諸暨市煙草專賣局堅(jiān)持以實(shí)際需求為導(dǎo)向的原則,聚焦行政許可智慧化監(jiān)管,通過基層首創(chuàng),挖掘數(shù)據(jù)潛能,推動(dòng)許可管理工作全面發(fā)展。

該局研發(fā)了“許可地址偏差篩選工具包”,通過調(diào)用高德API接口,精準(zhǔn)鎖定地址信息不完整或GIS定位偏差顯著的許可證,自動(dòng)推送異常信息至基層所隊(duì),觸發(fā)信息校準(zhǔn)和定位重采,并以閉環(huán)反饋機(jī)制,追蹤工作進(jìn)度,保障落實(shí)成效。工具包的應(yīng)用為新證辦理的預(yù)咨詢、預(yù)勘驗(yàn)、預(yù)測(cè)算服務(wù)提供了準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支撐。

圖為諸暨煙草工作人員開展線上預(yù)勘驗(yàn)

“多虧了你們的許可證預(yù)勘驗(yàn)服務(wù),要不然我這個(gè)店面都不敢租。”近期,新辦證零售戶石先生收到諸暨市煙草專賣局工作人員送來的煙草專賣零售許可證后,對(duì)其許可前置服務(wù)贊不絕口。

此外,該局還專注于優(yōu)化流程服務(wù),在“浙里辦APP”這一線上平臺(tái)的保障下,通過開發(fā)“許可證到期智能提醒”“許可證延續(xù)預(yù)審直通車”等智慧小工具,實(shí)現(xiàn)讓零售戶通過手機(jī)短信鏈接在線填寫延續(xù)信息,網(wǎng)上預(yù)審申請(qǐng)一鍵直達(dá),為審批流程“做減法”,為服務(wù)質(zhì)量“做加法”,通過“互聯(lián)網(wǎng)+”的形式,打通了為民服務(wù)的最后一公里。

下一步,諸暨市煙草專賣局將全面推進(jìn)智慧監(jiān)管模式的落地與發(fā)展,乘“數(shù)”破浪,不斷孵化數(shù)據(jù)創(chuàng)新人才,豐富和完善數(shù)字化監(jiān)管服務(wù)產(chǎn)品,譜寫專賣管理高質(zhì)量發(fā)展的新篇章。(嚴(yán)心雨)

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