平安產(chǎn)險高度重視,秉承“金融為民”初心,充分發(fā)揮保險企業(yè)社會穩(wěn)定器與經(jīng)濟(jì)減震器功能,積極落實防汛抗旱應(yīng)急政策號召,第一時間做出部署、統(tǒng)籌安排,全力做好防災(zāi)減損和客戶保障服務(wù),切實守護(hù)人民群眾生命財產(chǎn)安全。
聞“汛”而動,深入一線救災(zāi)理賠
當(dāng)前,南方多地持續(xù)出現(xiàn)強(qiáng)降雨,廣東、福建等地發(fā)生洪澇和地質(zhì)災(zāi)害,造成人員傷亡和財產(chǎn)損失。平安產(chǎn)險迅速啟動應(yīng)急預(yù)案,立即前往各受災(zāi)地予以支持,全力投入到受災(zāi)地區(qū)理賠服務(wù)中。
在廣東梅州
6月17日,梅縣松口鎮(zhèn)水產(chǎn)養(yǎng)殖戶李先生的養(yǎng)殖場因洪水過境導(dǎo)致部分水面漫堤,農(nóng)戶第一時間通過愛農(nóng)保進(jìn)行報案,并根據(jù)平安應(yīng)急服務(wù)提示預(yù)先準(zhǔn)備了相關(guān)報案材料。平安產(chǎn)險理賠人員接到報案后,了解養(yǎng)殖戶受損面積較難確認(rèn),即決定第一時間趕往現(xiàn)場予以支持。但由于道路受損,在沒有導(dǎo)航前提下,他選擇走山路,穿過老林,抵達(dá)水產(chǎn)養(yǎng)殖場。最終,在理賠人員協(xié)助下,現(xiàn)場確定漫堤面積,并在查勘養(yǎng)殖記錄后,通過綠色理賠通道,減免單證快速為客戶進(jìn)行3萬元預(yù)賠。
6月17日,平安理賠員李懌正在梅州市梅縣區(qū)松口鎮(zhèn)為養(yǎng)殖戶李先生查勘漫堤情況。
6月16日下午16時,在接到蕉嶺縣、平遠(yuǎn)縣的客戶報案后,平安產(chǎn)險理賠員了解受災(zāi)農(nóng)戶當(dāng)前階段正是水產(chǎn)養(yǎng)殖收獲前的關(guān)鍵時間節(jié)點,突發(fā)的強(qiáng)降水嚴(yán)重影響其正常的生產(chǎn)經(jīng)營。為迅速幫助其恢復(fù)生產(chǎn),平安產(chǎn)險工作人員迅速趕往現(xiàn)場進(jìn)行查勘定損,4小時內(nèi)即將賠款支付至客戶賬戶,快速賠付和第一時間前往現(xiàn)場支援獲得客戶高度認(rèn)可。
在福建龍巖
受低層西南急流影響,6月16-17日,福建龍巖地區(qū)普降暴雨,局部驟降特大暴雨,24小時過程雨量達(dá)到歷史極值。面對災(zāi)情,平安產(chǎn)險立即啟動應(yīng)急預(yù)案,密切聯(lián)動分公司,全力以赴投入到暴雨搶險抗災(zāi)行動中。
6月17日上午8時,客戶報案稱在上杭縣廬豐畬族人民政府車輛被暴雨水淹。平安產(chǎn)險查勘員范忠松在道路還未完全暢通的情況下,在淤泥道路徒步進(jìn)入事故現(xiàn)場,為客戶車輛做好施救、查勘、定損工作,用支援的速度、專業(yè)的賠付和溫暖的服務(wù),詮釋著平安的專業(yè)守護(hù)與溫暖力量。
平安產(chǎn)險龍巖車險查勘員踩著淤泥,深入受災(zāi)地區(qū)開展車輛查勘、定損工作。
“渴”不容緩,全力抗旱保夏播
近期,河南省持續(xù)經(jīng)受高溫和干旱天氣雙重考驗,土壤失墑嚴(yán)重,旱情持續(xù)發(fā)展。為此,平安產(chǎn)險勇?lián)?zé)任,多措并舉,積極投入高溫抗旱和播種保收工作,全力以赴保障糧食安全,維護(hù)農(nóng)民利益。
打井取水,農(nóng)作物迎來“生命水”
駐馬店新蔡縣部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)旱情嚴(yán)重,農(nóng)業(yè)用水短缺,部分水井枯竭少水。平安產(chǎn)險河南分公司工作人員聞訊而動,立即前往新蔡調(diào)研農(nóng)戶需求,了解到因無水可用導(dǎo)致秋作物無法播種出苗后,工作人員快速聯(lián)合新蔡縣政府和水利部門制定抗災(zāi)方案,提供100萬元鄉(xiāng)村振興抗旱專項資金,聚焦新蔡縣打井工作,解決灌溉用水困難。
緊急支援,救援物資紓難解困“潤”民心
由于旱情嚴(yán)重,農(nóng)業(yè)用水時間集中,導(dǎo)致各地灌溉設(shè)備緊缺。平安產(chǎn)險河南分公司快速設(shè)立專項抗旱資金200萬元,發(fā)揮集團(tuán)渠道優(yōu)勢,協(xié)助地方進(jìn)行抗旱物資的協(xié)調(diào)與采買。當(dāng)前,抗旱急需的高功率、高揚程潛水泵及配套設(shè)備已分批運往南陽、新鄉(xiāng)、周口、焦作和平頂山等地,用于秋糧抗旱灌溉工作。周口市沈丘農(nóng)戶表示,“今年天氣干旱,一直沒下雨水泵不夠用,澆水跟不上玉米種不下去,平安提供的水泵可是解了燃眉之急,而且后邊如果有雨災(zāi)澇災(zāi),還可以用于抽水排澇”。
多措并舉,保障河南農(nóng)業(yè)穩(wěn)定生產(chǎn)
此次高溫險情,平安產(chǎn)險河南分公司依托平安科技,加強(qiáng)災(zāi)害預(yù)警,借助基層協(xié)保員,密切關(guān)注作物生長發(fā)育進(jìn)程和高溫天氣變化,每日通過信息平臺及微信等渠道發(fā)布?xì)庀箢A(yù)警信息,提前預(yù)防災(zāi)害影響。在后續(xù)作物出苗后將持續(xù)加強(qiáng)作物生長監(jiān)測,持續(xù)跟蹤作物生長長勢,做好全程風(fēng)險把控。
除了專項資金和物資支持,平安產(chǎn)險河南分公司還聯(lián)合農(nóng)業(yè)專家進(jìn)行農(nóng)技指導(dǎo),提供造墑保水方案,助力落實抗旱播種等措施。對在基層值班人員給予防曬用品、飲用水、食物等物資捐贈,確保夏糧理賠和秋糧種植工作順利推進(jìn)。同時,開辟旱情理賠綠色通道,確保受災(zāi)農(nóng)戶及時獲賠。
未來,平安產(chǎn)險將繼續(xù)堅定踐行金融工作的政治性、人民性,充分發(fā)揮保險“穩(wěn)定器”和“減壓器”的作用,持續(xù)關(guān)注極端天氣對市民生活和生產(chǎn)的影響,進(jìn)一步完善保險的“保、防、救、賠”一體化綜合服務(wù)體系,繼續(xù)做好保險理賠和貼心服務(wù)工作,為高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)平安力量。
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