踏上新征程 邁上新臺階----方正·智谷革新之路

     方正·智谷產(chǎn)業(yè)園位于蘇州工業(yè)園區(qū)美麗的東沙湖生態(tài)公園畔。這里環(huán)境優(yōu)美，空氣清新，交通便利，科技園、產(chǎn)業(yè)園區(qū)眾多，是名副其實(shí)的高科技孵化園聚集區(qū)，也是令眾多企業(yè)家向往的創(chuàng)業(yè)天堂。

     從原來的電腦組裝制造工廠，到今天的高科技孵化產(chǎn)業(yè)園，方正·智谷見證過輝煌，也經(jīng)歷過滄桑。如今，這里已經(jīng)擁有近200家孵化企業(yè)，科技型企業(yè)已達(dá)50%，其中領(lǐng)軍人才企業(yè)、潛在獨(dú)角獸企業(yè)、瞪羚企業(yè)、高企、省民營科技企業(yè)等已經(jīng)超過30家等。同時，方正·智谷還是名副其實(shí)的省級、市級科技企業(yè)孵化器，省級、市級和園區(qū)級眾創(chuàng)空間，市級人社創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化示范基地。

      近幾年來，方正·智谷在科技孵化，載體建設(shè)、稅收貢獻(xiàn)和就業(yè)帶動等方面的表現(xiàn)都很亮眼，獲得了各級政府的充分肯定。這樣的成績，來自于方正·智谷產(chǎn)業(yè)園全體員工的辛勤努力和客戶的共同進(jìn)步。在產(chǎn)業(yè)園孵化運(yùn)營方面，方正·智谷一直堅(jiān)持三個方向上持續(xù)發(fā)力，即產(chǎn)業(yè)聚焦，提升自我，和品牌打造。

戰(zhàn)略調(diào)整，搶抓機(jī)遇

     眾所周知，一個有影響力的產(chǎn)業(yè)園，一定會在某個行業(yè)形成高度的產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)。經(jīng)歷了從生產(chǎn)制造企業(yè)到產(chǎn)業(yè)園區(qū)運(yùn)營的變革，方正·智谷的新經(jīng)營團(tuán)隊(duì)決定在吸取過往經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，重新調(diào)整產(chǎn)業(yè)定位，并重新規(guī)劃產(chǎn)業(yè)格局,通過不斷優(yōu)化和調(diào)整客戶結(jié)構(gòu)，來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)集群和規(guī)?；?yīng)。

     說起容易做起難，更何況，想確定產(chǎn)業(yè)定位也絕非拍腦袋就能決定的。除了要把握局勢，順應(yīng)潮流，更要考慮產(chǎn)業(yè)園自身載體特點(diǎn)、資源優(yōu)勢、區(qū)位優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。近年來，受新冠肺炎疫情影響，芯片和半導(dǎo)體行業(yè)產(chǎn)品的線上需求激增，技術(shù)升級迭代芯片用量翻倍。美、歐、日等國家和地區(qū)更是紛紛出臺法案，加大對其芯片產(chǎn)業(yè)的撥款和補(bǔ)貼，國際形勢對半導(dǎo)體行業(yè)的影響甚至上升到了國家安全戰(zhàn)略層面。

     結(jié)合國際大局勢和國家政策支持，以及工業(yè)園區(qū)的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，2020年方正智谷經(jīng)營班子敏銳地抓住了這一機(jī)遇，決策重新把園區(qū)產(chǎn)業(yè)定位為半導(dǎo)體及生物醫(yī)療的高端制造和高科技創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)，從戰(zhàn)略上為產(chǎn)業(yè)園指明了產(chǎn)業(yè)聚集的發(fā)展方向。

     經(jīng)過全員共同努力，逐漸完成了對低附加值產(chǎn)業(yè)的清退，并陸續(xù)引入了半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)鏈多家領(lǐng)軍企業(yè)入駐，逐步形成高端制造和高科技產(chǎn)業(yè)聚集效應(yīng)。同時，對之前園內(nèi)的倉儲和物流型企業(yè)進(jìn)行逐步迭代，徹底改變了原來“魚龍混雜”的局面，實(shí)現(xiàn)了“騰籠換鳥”。

提升自我，深耕服務(wù)

     “品質(zhì)服務(wù)，助您成長”是方正·智谷始終堅(jiān)持的服務(wù)理念，“讓客戶滿意”是方正·智谷永恒不變的追求。為了能給客戶提供更優(yōu)質(zhì)的配套設(shè)施，提供更加有溫度的服務(wù)，方正·智谷的經(jīng)營團(tuán)隊(duì)在新方正集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在2022年全年對園內(nèi)進(jìn)行了全面升級改造。全年共實(shí)施施工改造立項(xiàng)15項(xiàng)，總投資超三千萬元，先后完成了玻璃幕墻清洗、粉刷樓宇外立面、改造空調(diào)管線、樓宇內(nèi)部公區(qū)翻新、衛(wèi)生間改造、電力增容等多項(xiàng)改造工程，實(shí)現(xiàn)了“栽下梧桐樹，引得鳳凰來”的改造目標(biāo)。

     每天的新變化都被客戶看在眼里，我們的努力一點(diǎn)一滴都在收獲著客戶的好評和鼓勵。在改造硬件條件的同時，方正·智谷全體員工也在加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升服務(wù)水平。在全體領(lǐng)導(dǎo)的帶動下，產(chǎn)業(yè)園內(nèi)部多次組織服務(wù)意識及服務(wù)技巧提升類培訓(xùn)，并引入了專業(yè)的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)和各類服務(wù)資源，及時為有需要的客戶提供創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的資源。同時，方正·智谷的服務(wù)團(tuán)隊(duì)針對各類客戶，分別制定服務(wù)方案，定期上門拜訪，主動了解客戶需求，點(diǎn)對點(diǎn)向客戶宣貫相關(guān)政策，鼓勵客戶申報(bào)對應(yīng)的政府科技項(xiàng)目，組織客戶參加各類培訓(xùn)，幫助客戶對接融資及其他服務(wù)平臺等等。在扶持園內(nèi)中小型企業(yè)的發(fā)展過程中，實(shí)實(shí)在在見證了多家企業(yè)從初期十幾平米，兩三個人發(fā)展到后來上千平米，二三十人的高企或領(lǐng)軍人才企業(yè)。

     在全體領(lǐng)導(dǎo)和員工的共同努力下，方正·智谷產(chǎn)業(yè)園的服務(wù)模式從傳統(tǒng)的“房東”和“租戶”模式轉(zhuǎn)型到為入園企業(yè)提供軟硬件相結(jié)合的綜合服務(wù)，而后又通過對產(chǎn)業(yè)資源的高度有效整合，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)間的融合發(fā)展；以合作、共贏的理念，打造出了基于產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展為核心的創(chuàng)新生態(tài)圈，實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)物業(yè)型服務(wù)到產(chǎn)業(yè)服務(wù)再到公共協(xié)作創(chuàng)新型服務(wù)的階梯型跳躍。

品牌效應(yīng)，孵化深耕

    2015年6月，國務(wù)院在《關(guān)于大力推進(jìn)大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新若干政策措施的意見》中指示“推進(jìn)大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新，是發(fā)展的動力之源，也是富民之道、公平之計(jì)、強(qiáng)國之策，對于推動經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、打造發(fā)展新引擎、增強(qiáng)發(fā)展新動力、走創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展道路具有重要意義，是穩(wěn)增長、擴(kuò)就業(yè)、激發(fā)億萬群眾智慧和創(chuàng)造力，促進(jìn)社會縱向流動、公平正義的重大舉措” 。 因此，為了響應(yīng)黨中央的號召，打造孵化服務(wù)的品牌效應(yīng)，方正·智谷深耕孵化服務(wù)，陪伴企業(yè)成長，和小微、創(chuàng)新型企業(yè)建立了深入、密切的關(guān)系。孵化器專門設(shè)立了企業(yè)聯(lián)絡(luò)員和輔導(dǎo)員，保證對企業(yè)的需求能及時接收和響應(yīng)。聯(lián)絡(luò)人員也會定期接受專業(yè)培訓(xùn)，以具備專業(yè)的服務(wù)精神和項(xiàng)目輔導(dǎo)技能，為企業(yè)提供專業(yè)的服務(wù)保障。

     此外，方正·智谷經(jīng)常也會和內(nèi)部孵化的項(xiàng)目保持溝通，實(shí)現(xiàn)園內(nèi)企業(yè)實(shí)驗(yàn)設(shè)備、研發(fā)設(shè)備、檢測設(shè)備等方面的互助共享，在產(chǎn)業(yè)集聚、產(chǎn)業(yè)融合的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)突出產(chǎn)業(yè)孵化和源頭創(chuàng)新。

隨著產(chǎn)業(yè)的集聚和服務(wù)的深入，方正·智谷自然而然打響了業(yè)內(nèi)口碑。同時，孵化器的運(yùn)維同事也加強(qiáng)了自身品牌建設(shè)和宣貫工作，通過經(jīng)營官方微信公眾號，組織開展各類活動，營造良好的創(chuàng)業(yè)氛圍，提升人氣活躍度，進(jìn)而打響了方正·智谷的品牌知名度。在大家的共同努力下，孵化器、眾創(chuàng)空間及人社雙創(chuàng)示范基地在每年政府的經(jīng)營績效均取得優(yōu)異成績。2021-2022連續(xù)兩年還取得了政府“產(chǎn)業(yè)園運(yùn)營提升創(chuàng)優(yōu)載體”的榮譽(yù)稱號。

     通過硬件設(shè)施上不斷升級，軟性服務(wù)能力上不斷提升，方正·智谷產(chǎn)業(yè)園徹底發(fā)生了由內(nèi)到外脫胎換骨的變化，原本老舊的生產(chǎn)廠房如今已搖身一變成為嶄新又富有現(xiàn)代化氣息的高科技產(chǎn)業(yè)園。高端產(chǎn)業(yè)和高端人才齊聚一園，產(chǎn)業(yè)園的轉(zhuǎn)變贏得了園內(nèi)客戶和政府部門的認(rèn)可與好評，方正·智谷品牌口碑進(jìn)一步得到了傳播和提升。

     不忘初心，砥礪前行，方正·智谷會繼續(xù)仰望星空，腳踏實(shí)地，充分發(fā)揮黨組織和領(lǐng)導(dǎo)班子的積極帶頭作用，高度重視入駐企業(yè)的發(fā)展，全力支持和幫助解決客戶需求，攜手園內(nèi)客戶共建共治共贏共創(chuàng)美好未來。

　　轉(zhuǎn)自：永州新聞網(wǎng)

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