蘄春縣煙草專賣局：聚焦重點(diǎn)，做好“元春”旺季服務(wù)保障工作

“元旦”“春節(jié)”佳節(jié)即將來(lái)臨，為確保各項(xiàng)工作有序高效推進(jìn)，蘄春縣煙草專賣局（營(yíng)銷部）聚焦重點(diǎn)工作，積極部署旺季服務(wù)保障工作。

一是積極做好個(gè)人防護(hù)。按照新冠病毒感染“乙類乙管”政策調(diào)整相關(guān)規(guī)定，持續(xù)做好口罩、核酸檢測(cè)試劑、防護(hù)服等防護(hù)物資的購(gòu)進(jìn)和分發(fā)工作；積極關(guān)注新冠病毒防治相關(guān)視頻和貼文，以及治療藥物指定藥店聯(lián)系方式，及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)至縣局工作群、客戶群，加強(qiáng)個(gè)人防護(hù)知識(shí)的學(xué)習(xí)、提升防護(hù)能力。

二是抓實(shí)營(yíng)銷服務(wù)到位。通過(guò)線上平臺(tái)定期發(fā)布《卷煙市場(chǎng)消費(fèi)狀況調(diào)查》問(wèn)卷等方式，認(rèn)真收集、聽(tīng)取零售客戶存在的經(jīng)營(yíng)難題和意見(jiàn)建議，及時(shí)掌握卷煙市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，有效滿足客戶需求。依托“我與客戶共成長(zhǎng)”微信群，向廣大零售客戶宣傳法律法規(guī)、發(fā)布相關(guān)警示案例，幫助客戶算好風(fēng)險(xiǎn)賬、經(jīng)濟(jì)賬，增強(qiáng)客戶守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)。針對(duì)節(jié)日期間易發(fā)高發(fā)的電信詐騙、防盜防調(diào)包等事項(xiàng)及時(shí)進(jìn)行提醒，引導(dǎo)客戶增強(qiáng)防護(hù)意識(shí)，共同維護(hù)旺季卷煙市場(chǎng)穩(wěn)定。

三是保持市場(chǎng)嚴(yán)管態(tài)勢(shì)。梳理明確“元春”節(jié)日期間市場(chǎng)監(jiān)管重點(diǎn)和重點(diǎn)監(jiān)管客戶，積極與公安、郵政、市場(chǎng)監(jiān)管等部門緊密溝通協(xié)作，利用彈性時(shí)間錯(cuò)峰開(kāi)展檢查，對(duì)涉煙違法行為重拳出擊、保持監(jiān)管高壓態(tài)勢(shì)。利用專賣人員市場(chǎng)走訪，宣傳講解常見(jiàn)涉煙案例及處罰規(guī)定，提高零售戶守法經(jīng)營(yíng)、規(guī)范經(jīng)營(yíng)意識(shí)。

四是補(bǔ)充送貨服務(wù)力量。從12月31日起，縣局取消所有人員休假，對(duì)機(jī)關(guān)、營(yíng)銷、專賣人員統(tǒng)籌安排，按照分組分班、合理有序原則參與卷煙分揀、跟車送貨，補(bǔ)充卷煙銷售旺季送貨人員力量，確保物流配送服務(wù)高效有序。

五是抓實(shí)安全生產(chǎn)管理。對(duì)縣局行政車輛和送貨車輛開(kāi)展安全體檢，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)維修，并做好車輛日常保養(yǎng)，確保車輛健康上路、平穩(wěn)運(yùn)行；加強(qiáng)對(duì)縣局安全設(shè)施設(shè)備和安全要求落實(shí)情況的檢查督辦，加強(qiáng)閑置房屋、出租房屋的安全巡察，重點(diǎn)關(guān)注用電用氣安全，督促各項(xiàng)安全措施和要求不折不扣落實(shí)，為旺季銷售工作保駕護(hù)航。（劉玉芬）

　　轉(zhuǎn)自：永州新聞網(wǎng)

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