“香溢紅色驛站”：家門口的暖心小店

安文街道地處浙江省金華市磐安縣城區(qū)地帶,是人流較為集中的區(qū)域之一。在該街道上,有一家“香溢紅色驛站”——淇淇副食店。該店2021年1月開始經(jīng)營,位于安文街道壹江上小區(qū)4幢1單元,周邊鄰近4個小區(qū),對面就是果蔬菜場,是網(wǎng)格化的中心區(qū)域。

較好的地段帶來了較多的人流量、客流量,也伴隨著眾多的群眾需求。自淇淇副食店營業(yè)以來,經(jīng)常會遇到周圍街坊、消費者、路過人群進店借口罩、雨傘等之類的情況。淇淇副食店老板程劍波是一名黨員,他與妻子陳歡歡都十分熱心于公益,也總是盡力幫助有需要的群眾。因此,在知道該縣煙草局要建立為民服務(wù)的“香溢紅色驛站”之時,程劍波立即響應(yīng),希望能把自己的店鋪作為建設(shè)對象。在對淇淇副食店進行綜合考量之后,磐安縣煙草局將其作為首家“香溢紅色驛站”建設(shè)對象,并于今年6月建成。

建好紅色驛站是基礎(chǔ),關(guān)鍵是發(fā)揮作用。為了推動這家“香溢紅色驛站”有序運轉(zhuǎn),打造家門口的暖心“驛站”,

磐安縣局積極幫助程劍波夫妻打理店鋪,進行店鋪功能劃分,在店門口最顯眼的位置,設(shè)置了紅色驛站功能柜,擺放醫(yī)用口罩、消毒液、雨傘、微波爐、礦泉水、報刊書籍等物資。

“香溢紅色驛站”的運轉(zhuǎn),必然會涉及到物資的管理,涉及到物資采購、借用、更新、記錄、庫存核對等一系列事項。如果采取人工記錄方式,往往就需要投入較多的精力,也較為容易造成數(shù)據(jù)不準(zhǔn)甚至是錯誤。為了更好解決這些可能出現(xiàn)的問題,節(jié)約零售戶人工成本,磐安縣局積極運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),開發(fā)了“3+1”的“驛站長”紅色驛站管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)以二維碼形式呈現(xiàn),其中,“3”指的是理清消費者、零售戶店鋪、單位后臺“三個數(shù)據(jù)端口”,“1”指的是后臺可視化分析端口。通過“驛站長”管理平臺,紅色驛站的數(shù)據(jù)做到了實時匯總、定期清洗、統(tǒng)一分析,進而為紅色驛站后續(xù)的管理提供了數(shù)據(jù)支撐與參考。自“驛站長”系統(tǒng)上線以來,較好提升了紅色驛站物品登記效率、數(shù)據(jù)采集效率、物資調(diào)配合適度。根據(jù)“驛站長”數(shù)據(jù)統(tǒng)計,今年淇淇副食店為群眾提供醫(yī)用口罩、消毒液、無線網(wǎng)絡(luò)、雨傘、針線、飲用水、紙杯、抽紙、報刊報紙等各類服務(wù)108次。

圖為群眾掃描淇淇副食店的“驛站長”二維碼,免費領(lǐng)取物資。左一為店主程劍波妻子陳歡歡。(陳淑慧  供圖)

在滿足群眾日常需要的同時,淇淇副食店也豐富驛站功能,為群眾提供了托管服務(wù)。年底往往是家長工作繁忙、孩子考試集中的時期,家長要忙于上班,往往無法照顧到孩子。于是,程劍波夫妻今年7月就在自己店鋪的二樓騰出一間房間,布置了一間托管間,里面擺放了玩具、書本、課桌等,為孩子學(xué)習(xí)提供一個較好的環(huán)境,也幫助上班的家長照顧孩子。在家長無法輔導(dǎo)自己的孩子時,只要自身有時間,程劍波夫妻也會對孩子進行輔導(dǎo)。截止目前,托管間幫助家長照顧輔導(dǎo)了8名孩子。

圖為程劍波妻子陳歡歡幫助教育孩子(陳淑慧  供圖)

除去淇淇副食店,磐安縣局今年還建成了5家“香溢紅色驛站”。為了更好發(fā)揮這些紅色驛站的功能與作用,該局采取了一系列的舉措,推動驛站更為暖心。比如,該局堅持“就近就便、便民惠民”原則,在“香溢紅色驛站”休閑區(qū)開設(shè)宣傳專欄,發(fā)放黨史故事宣傳冊和磐安旅游手冊,開展黨史國策、普法學(xué)法、旅游風(fēng)光宣傳活動,將“紅色驛站”打造成紅色文化和磐安本土文化的傳播站,滿足周邊群眾的文化需求;將香溢坊誠信互助小組課堂搬到“香溢紅色驛站”,發(fā)動本單位黨員、黨員零售戶傳授方法技巧,幫助周邊零售戶掌握終端陳列、庫存清點、雙屏機應(yīng)用等技能。

紅色驛站的管理需要逐步的完成,功能也需要不斷豐富,這樣才能更好暖心群眾。在推進“香溢紅色驛站”管理運行的過程中,磐安縣局也持續(xù)開展了“為群眾辦實事”實踐活動,認(rèn)真聽取零售戶、周邊群眾、消費者的意見建議,改進完善驛站管理運行模式,不斷提升管理、服務(wù)水平,切實增強群眾滿意度。

下一步,磐安縣局將會繼續(xù)發(fā)揮“香溢紅色驛站”的作用,傳播更多正能量,讓家門口的驛站更貼心、更暖心。(陳淑慧、戴圣云)

　　轉(zhuǎn)自：永州新聞網(wǎng)

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