十一假期前小紅書上線多項(xiàng)措施，加強(qiáng)旅游出行內(nèi)容治理

十一假期前夕，小紅書社區(qū)上線話題活動(dòng)“十一出行公告板”，用戶進(jìn)入活動(dòng)頁(yè)后可以快速獲知各地出行相關(guān)政策。與此同時(shí)，小紅書社區(qū)也上線多項(xiàng)措施，包括對(duì)存在安全隱患野生景點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行排查、對(duì)風(fēng)險(xiǎn)目的地進(jìn)行貼條提示等，為用戶安全出行提供更多保障。

小紅書同時(shí)對(duì)外公布了旅游出行內(nèi)容治理階段情況。小紅書出行內(nèi)容治理專項(xiàng)負(fù)責(zé)人表示，社區(qū)已組建包括生態(tài)、安全、產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、技術(shù)、審核、客服等跨部門團(tuán)隊(duì)，對(duì)出行類內(nèi)容進(jìn)行專項(xiàng)優(yōu)化治理。

專項(xiàng)負(fù)責(zé)人介紹，近兩年在城市周邊游等持續(xù)推動(dòng)下，不少小眾景點(diǎn)、未開(kāi)發(fā)景區(qū)獲得了比以往更高的關(guān)注，但基礎(chǔ)設(shè)施不健全、缺乏管理等因素也導(dǎo)致這類景點(diǎn)潛藏問(wèn)題。日前，文化和旅游部也發(fā)布出游提示，強(qiáng)調(diào)不要前往沒(méi)有正式開(kāi)發(fā)開(kāi)放接待旅游者、缺乏安全保障的“野景點(diǎn)”和違規(guī)經(jīng)營(yíng)的私設(shè)“景點(diǎn)”。

針對(duì)這一現(xiàn)象，小紅書專項(xiàng)治理團(tuán)隊(duì)建立風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容分級(jí)管控機(jī)制，根據(jù)媒體報(bào)道、用戶舉報(bào)等篩選出明確禁止進(jìn)入的目的地，對(duì)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了回查清理，并上線專項(xiàng)審核策略。團(tuán)隊(duì)同時(shí)研發(fā)上線“風(fēng)險(xiǎn)POI貼條提示”，對(duì)存在風(fēng)險(xiǎn)的目的地主動(dòng)貼條提示。

據(jù)專項(xiàng)負(fù)責(zé)人介紹，由于大量創(chuàng)作者的真實(shí)分享，不少用戶會(huì)在小紅書搜索出行攻略以及玩法指南。針對(duì)這一特點(diǎn)，團(tuán)隊(duì)篩選出可能存在風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵詞，當(dāng)用戶搜索這類內(nèi)容時(shí)就在顯著位置進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示，并將優(yōu)質(zhì)、真實(shí)、安全內(nèi)容優(yōu)先展示。

在這之外，鼓勵(lì)用戶對(duì)相關(guān)違規(guī)內(nèi)容進(jìn)行舉報(bào)也是各個(gè)平臺(tái)常常采取的措施。為了提升用戶對(duì)危險(xiǎn)行為的舉報(bào)效率，治理團(tuán)隊(duì)對(duì)舉報(bào)入口進(jìn)行了升級(jí)，專門分拆出“危險(xiǎn)行為”舉報(bào)入口，優(yōu)化用戶舉報(bào)路徑。

社區(qū)內(nèi)小紅書旅游出行博主也紛紛發(fā)布倡議，倡導(dǎo)用戶遵守相關(guān)規(guī)定，安全出行；并倡議發(fā)布筆記時(shí)避免過(guò)度美化，真實(shí)分享，為其他用戶提供更加實(shí)用的出行攻略。

“作為用戶最常使用的出行決策平臺(tái)，小紅書將會(huì)持續(xù)鼓勵(lì)創(chuàng)作者真誠(chéng)分享，也將會(huì)持續(xù)加大對(duì)違規(guī)內(nèi)容的治理，為用戶提供更加真實(shí)有用的旅游出行攻略內(nèi)容，滿足用戶不斷增長(zhǎng)的需求?！毙〖t書出行內(nèi)容治理專項(xiàng)負(fù)責(zé)人表示。

　　轉(zhuǎn)自：咸寧新聞網(wǎng)

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