打造全鏈路生態(tài)閉環(huán) 京東汽車首家汽車超級體驗中心亮相沈陽京東MALL

10月1日,全國首家京東汽車超級體驗中心將在沈陽正式開業(yè)迎賓。依托京東數(shù)智化供應(yīng)鏈能力,京東汽車攜手眾多新能源汽車品牌,打造全國首家綜合性新能源汽車超級體驗店,位于沈陽京東MALL內(nèi)的上千平米空間不僅提供豐富車型銷售,更集合汽車展示、體驗、服務(wù)、車品、售后于一體,在為消費(fèi)者提供汽車全生命周期優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,進(jìn)一步完善了京東汽車“線上+線下”全鏈路生態(tài)閉環(huán),引領(lǐng)了汽車產(chǎn)業(yè)“全渠道”商業(yè)模式革新。

新體驗、新銷售、新服務(wù) 讓買車像逛超市一樣簡單

傳統(tǒng)汽車銷售模式往往由車企自建線上線下購車場景,但受限于品牌單一,并不能提供給消費(fèi)者直觀而多元化的試駕服務(wù),并幫助消費(fèi)者形成有效決策。在京東汽車超級體驗中心,用戶不僅能夠一站式體驗試駕不同品牌的新能源汽車,更可以在養(yǎng)車專區(qū)同步購買來自于京東的品質(zhì)車品,還可享受京東養(yǎng)車用戶專屬權(quán)益以及三方售后等服務(wù)。京東汽車超級體驗中心以“新體驗、新銷售模式、新服務(wù)模式”的“三新模式”讓用戶買車像逛超市一樣方便。

新能源汽車正處于行業(yè)“快速發(fā)展期”,隨著京東汽車超級體驗中心的正式營業(yè),“新能源”也順理成章成為該門店打造的第一個超級場景。京東汽車超級體驗中心集合了比亞迪、上汽奧迪、奇瑞、五菱、長城歐拉、特斯拉等主流品牌,并為消費(fèi)者提供豐富車型的試駕體驗、精品配件、售后衍生等多元化的車主服務(wù),構(gòu)建全鏈路、全場域布局和更加完善的用戶服務(wù)路徑。

當(dāng)前城市的高速發(fā)展使人們出行方式日漸多元化,年輕、個性趨勢日益明顯。京東汽車超體中心涵蓋了眾多汽車品牌的經(jīng)營模式,使不同出行偏好的用戶,在這里都能找到自己的心頭好。同時,京東旗下專業(yè)的汽車養(yǎng)護(hù)連鎖品牌——京東養(yǎng)車也將入駐京東汽車超級體驗中心,共同提供試駕體驗、精品配件、售后衍生、車主活動等多元化車主服務(wù),打造新能源汽車展示、體驗、銷售、養(yǎng)車服務(wù)的一站式體驗中心。

推進(jìn)汽車全渠道融合 “超體聯(lián)營”引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展新方向

京東汽車超級體驗中心的出現(xiàn),打通了新能源汽車品牌方與京東汽車的深度連接,以“超體聯(lián)營”模式,為品牌方解決了線下場景、房租裝修、人力成本、客源流量等經(jīng)營痛點。同時將品牌方服務(wù)權(quán)益有效整合,讓消費(fèi)者得以同時享受品牌方原廠服務(wù)權(quán)益與京東汽車所帶來的各項服務(wù)保障,從而獲得新服務(wù)模式下的“雙保險”。

“超體聯(lián)營”的模式,也讓汽車品牌與京東線上線下的車源和營銷場域打通,形成了經(jīng)營利益共同體。雙方得以在全新的線下營銷場域中,攜手探索更具創(chuàng)新性的服務(wù)與營銷模式。對于整個汽車行業(yè)而言,京東汽車超體模式所打造的“綜合性新能源汽車超級體驗店”模式,也將為行業(yè)的成長提供可參考的樣本。

另外,在汽車服務(wù)的全生命周期中,除整車交易外,車品、周邊服務(wù)也是至關(guān)重要的一環(huán)。在汽車超體的多功能展區(qū)中,專門設(shè)立了車品及服務(wù)的展示體驗區(qū)。京東汽車超體依靠京東的全渠道供應(yīng)鏈能力,連接了包括摯達(dá)、浦林等多家國內(nèi)頭部車品、汽車周邊服務(wù)品牌。同時,京東汽車超體的多元化線下場景,也為合作品牌的線下經(jīng)營創(chuàng)造了更多可能性,接下來摯達(dá)、浦林兩家品牌將在超體店內(nèi)以快閃店等創(chuàng)新形式進(jìn)行展銷,攜手汽車超體,為新能源用戶提供更加完善的用車服務(wù)。

“京東汽車超體的價值在于,給行業(yè)以標(biāo)桿引領(lǐng),給品牌以商業(yè)提升,給用戶以全心服務(wù)?！本〇|汽車相關(guān)負(fù)責(zé)人如此表示。在汽車行業(yè)不斷變革的當(dāng)下,京東汽車超級體驗中心的落地,標(biāo)志著京東汽車在全渠道供應(yīng)鏈、汽車全生命周期服務(wù)等領(lǐng)域優(yōu)勢的持續(xù)擴(kuò)大,而作為綜合性新能源汽車超級體驗店,京東汽車超體中心所代表的新業(yè)態(tài),也將為行業(yè)的發(fā)展帶來借鑒。隨著“汽車超體”在全國更多地方的落地,京東汽車也將與行業(yè)合作伙伴共同推動汽車電商產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈深度融合,持續(xù)進(jìn)行汽車產(chǎn)業(yè)模式革新。

十一假期福利來臨 3900元京東養(yǎng)車大禮包等你領(lǐng)取

京東汽車超級體驗中心的開業(yè),正值國慶假期,為此,京東汽車超級體驗中心也推出重磅福利,為車主朋友帶來優(yōu)惠購車及養(yǎng)護(hù)體驗。

前往京東汽車超體試駕的消費(fèi)者,有機(jī)會獲得價值59元的京東JOY盲盒。在汽車超體下單并完成交車后,即可領(lǐng)取京東自營車品5折券,部分車品可用,至高可省2000元,更有機(jī)會獲得戴森吹風(fēng)機(jī)或大疆無人機(jī),同時還可額外享受到京東養(yǎng)車提供的價值3900元的超值禮包,其中包含2900元新車裝飾禮包和1000元新人專享禮包。2900元新車裝飾禮包內(nèi)含100元腳墊套餐券、800元窗膜券和2000元隱形車衣。新車裝飾服務(wù)由京東養(yǎng)車提供。

此外,有意向購買特斯拉的用戶請注意,在汽車超體購買特斯拉任意車型,入手“摯達(dá)”部分產(chǎn)品可享受汽車超體專享價, “摯達(dá)”11kw守望者刷卡版立減500元,僅需3499元; 7kw守望者刷卡版僅需2880元,還可獲贈價值258元的露營車,限量搶購!此外,這兩款產(chǎn)品均包含30米安裝服務(wù),輕松解決安裝難題。

同時,沈陽京東MALL在開業(yè)期間也推出一系列優(yōu)惠福利和抽獎壕禮,即日起至10月10日,參與領(lǐng)取億元消費(fèi)券、萬件尖貨5折搶、疊加滿930元減100元等促銷活動為到店的消費(fèi)者提供了實惠買好物的“福利”,而Mini汽車、爆款家電、萬元壕禮天天抽的百分百中獎活動,更讓店內(nèi)熱度飆升。

另外,廣大車友下載京東養(yǎng)車APP,即可領(lǐng)取1000元新人專享養(yǎng)車禮包,洗車低至25元、清洗美容打蠟低至6折;完成注冊還能擁有6.18元車主令牌,享受全年養(yǎng)車特權(quán),6.18元暢享線下門店全年養(yǎng)護(hù)套餐,沈陽28家門店均可使用。具體權(quán)益包括:一年12次專項查車、12次臭氧消毒、12次發(fā)動機(jī)艙清潔、12次搭電救援、36次輪胎充氣、36次添加玻璃水、全年預(yù)計最高可省4277元。

　　轉(zhuǎn)自：中關(guān)村網(wǎng)

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