濮陽臺前：數(shù)據(jù)賦能 繪就終端新篇章

“段經(jīng)理，這掃碼系統(tǒng)可真好使！”

9月19日，濮陽市臺前縣煙草專賣局（分公司）客戶經(jīng)理段晰航來到新加入“云POS”掃碼系統(tǒng)的零售戶劉月秋店里走訪時，劉月秋高興地和客戶經(jīng)理說到。

正說著，一名顧客走了進來。

滴！“掃碼收款成功11元?！?/p>

“你看，明碼實價，現(xiàn)在我店里的銷售數(shù)據(jù)用電腦一查，清清楚楚，一目了然，顧客付款也比以前更方便了?！?/p>

零售戶劉月秋經(jīng)營的店鋪地理位置比較優(yōu)越，人流量非常大，消費前景極其可觀，但以前沒有系統(tǒng)的經(jīng)營理念，缺乏特色，仍然沿用過去小賣部的思維，“佛系”經(jīng)營坐等顧客進店，由于缺少客源基礎(chǔ)，生意一直不溫不火。

掌握具體情況后，客戶經(jīng)理段晰航從店面形象、品牌培育、現(xiàn)代化經(jīng)營理念等方面“手把手”進行指導，并與郵政銀行對接協(xié)助其開通聚合支付，引導劉月秋通過推行消費者積分會員制經(jīng)營，積累了大量的固定顧客，在帶動其檔位提升的同時，也吸引了更多的高端消費者。

臺前縣煙草專賣局（分公司）通過終端基礎(chǔ)不斷提升,帶動零售戶盈利提升，已逐步開展卷煙營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型，由開始的客戶經(jīng)理上門“一對一”指導操作“云POS”掃碼系統(tǒng)，到現(xiàn)在零售戶能夠自己熟練掌握“云POS”系統(tǒng)庫存分析、利潤分析等經(jīng)營狀況分析技能，提升數(shù)據(jù)采集的準確性和代表性，營造卷煙營銷數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型氛圍，進一步擴大數(shù)字服務(wù)應(yīng)用范圍，讓零售戶自己深刻體會“數(shù)據(jù)營銷”帶來的收益。

截至目前，全縣共51戶零售戶使用“云POS”掃碼系統(tǒng)，圍繞整店商品入庫、庫存管理、零售掃碼、聚合支付、會員管理的全流程，通過銷售流水和銷售臺賬實時掌握動銷情況，實現(xiàn)全店鋪管理、全商品掃碼、全渠道支付，有效解決了零售戶記賬難、管理難等問題。

“服務(wù)零售戶只有更好，沒有最好?！迸_前縣煙草專賣局（分公司）副經(jīng)理張常靜經(jīng)常這樣教導員工，“下步工作中我們將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)，堅持因地制宜、一戶一策，不斷提升全縣卷煙零售戶的經(jīng)營能力和水平，推動‘我與客戶共成長’走深走實?！保ㄍ跽苋海?/p>

　　轉(zhuǎn)自：中企經(jīng)濟網(wǎng)

　　【版權(quán)及免責聲明】凡本網(wǎng)所屬版權(quán)作品，轉(zhuǎn)載時須獲得授權(quán)并注明來源“中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟信息網(wǎng)”，違者本網(wǎng)將保留追究其相關(guān)法律責任的權(quán)力。凡轉(zhuǎn)載文章及企業(yè)宣傳資訊，僅代表作者個人觀點，不代表本網(wǎng)觀點和立場。版權(quán)事宜請聯(lián)系：010-65363056。

延伸閱讀