扎根·迭變·傳承 ——洞頭恩慧小店變型記

不覺入秋風(fēng)已清,伴隨溫州市洞頭島摻和著咸香氣味的海風(fēng),東屏隧道邊一抹亮眼的香溢綠引人注目,這是一家經(jīng)營(yíng)十年有余的老店——香溢煙酒店恩慧店。

向“海島深處”扎根

店主朱葉華來自浙江瑞安,距離恩慧副食品店七十公里開外的地方。二十多年前,朱葉華一家曾在溫州經(jīng)營(yíng)一家雜貨小店。后來,出于經(jīng)營(yíng)情況和生活環(huán)境等因素的考慮,朱葉華舉家來到了洞頭,在一片全新、陌生的土地,開啟了自己的創(chuàng)業(yè)之旅。

“剛開店的時(shí)候真的很不容易,啟動(dòng)資金也不多,語言也不通,人也不認(rèn)識(shí),看著熱鬧但是生意平淡,能把店開下來多虧了客戶經(jīng)理的幫忙?！敝烊~華笑著向我們介紹道。

剛開始,朱葉華在菜場(chǎng)邊開了一家副食品店,每天人流車流不小,但店里售賣的商品種類極多,從食品、生活用品到各類煙酒都有,店面陳列雜亂、缺乏特色,只能勉強(qiáng)維持一大家子的日常開銷。

2014年左右,恩慧小店搬到了城區(qū)隧道口并對(duì)店面進(jìn)行了大改造,在客戶經(jīng)理的幫助下學(xué)會(huì)了不少商品陳列技巧,對(duì)商品種類進(jìn)行了精簡(jiǎn)優(yōu)化,亮堂的店面、整齊的柜臺(tái)、熱心的服務(wù)贏得了當(dāng)?shù)仡櫩蛡兊那嗖A。

憑著誠(chéng)信務(wù)實(shí)的經(jīng)營(yíng)理念和周到熱情的服務(wù)態(tài)度,恩慧小店慢慢升級(jí)成了三星終端,生意也愈發(fā)紅火,朱葉華一大家子也依靠這家小店逐漸在洞頭扎下根。

圖為:恩慧副食品店改造前的門店形象 (童海珠/)

圖為:香溢煙草店恩慧店改造后的門店形象 (鄭婷婷/攝)

踏“科技浪潮”迭變

2018年,數(shù)字化的東風(fēng)也吹到了這座海島。當(dāng)小店經(jīng)濟(jì)遇上數(shù)字化浪潮,朱葉華的選擇是勇立“轉(zhuǎn)型”潮頭踏浪而行。

“我沒讀過多少書,字都不認(rèn)識(shí)幾個(gè),要是在以前讓我用這些‘高科技’的東西開店,那是想也不敢想的?！敝烊~華一邊說著,一邊向我們演示她熟練的操作,她口中的“高科技”正是雙屏一體機(jī)數(shù)字經(jīng)營(yíng)工具。

面對(duì)浙江煙草的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí),朱葉華主動(dòng)求變,在洞頭區(qū)煙草專賣局(分公司)的幫助下,成為了香溢加盟終端一員,換上了統(tǒng)一的店招、貨柜,配上了雙屏一體機(jī)、刷臉支付等數(shù)字化經(jīng)營(yíng)工具,原本空間狹小、光線昏暗的小店搖身一變整潔明亮的現(xiàn)代化香溢加盟終端。

除了“硬件”上的更新,朱葉華在“軟件”上的更迭也絲毫不落于人后。

“現(xiàn)在都是全商品掃碼銷售,盤貨掃貨別提有多方便了”。如今,一體式店鋪管理系統(tǒng)“香溢通”已經(jīng)成為朱葉華管理店鋪不可或缺的好幫手,線上訂貨、入庫(kù)盤點(diǎn)、售貨掃碼、零銷支付、會(huì)員管理一屏掌控,“現(xiàn)在我們店鋪的盈利和以前比真的提升了不少,管理也更加輕松了,有煙草公司和客戶經(jīng)理的協(xié)助,我也是緊跟時(shí)代步伐,享受到了數(shù)字化經(jīng)濟(jì)的紅利?！敝烊~華樂呵呵地說。

從“恩惠副食品店”到“香溢煙酒店恩慧店”,小店的迭變不僅見證了朱葉華的創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)之路,也成為了煙草行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的縮影。

圖為店主朱葉華運(yùn)用雙屏一體機(jī)盤點(diǎn)庫(kù)存 (鄭婷婷/攝)

秉“創(chuàng)業(yè)初心”傳承

“傳延宏偉業(yè),演繹家春秋?！睂?duì)于朱葉華而言,“恩慧”這塊招牌雖然還稱不上“宏偉業(yè)”,卻也絕對(duì)有著不一般的意義。

“這家店我已經(jīng)開了有十幾年了,說起來,比這位客戶經(jīng)理來的還要早哩”,朱葉華自豪地跟我們介紹著,如今,她不僅靠著這家小店供兩個(gè)兒子完成學(xué)業(yè)、組建家庭,還在當(dāng)?shù)刭I下了一套商品房?！艾F(xiàn)在我兩個(gè)兒子也分別開了自己的煙酒店,也有了自己的小家,也算是繼承了我們的‘家族產(chǎn)業(yè)’了,我就‘退居二線’享享清福,我想這大概也是一種傳承?！?/p>

對(duì)朱葉華來說,“恩慧”見證他們一家從“平地”到“高樓”,也陪她走過了無數(shù)風(fēng)風(fēng)雨雨?！半m然我現(xiàn)在已經(jīng)不常管店里的事務(wù)了,但是,守著這家店,我心里就覺得踏實(shí)、覺得安心!”恩慧小店承載的不僅是朱葉華創(chuàng)業(yè)的心血,更是朱葉華一家勤勞務(wù)實(shí)優(yōu)良家風(fēng)的延續(xù)。(洞頭區(qū)煙草專賣局  鄭婷婷)

　　轉(zhuǎn)自：中企經(jīng)濟(jì)網(wǎng)

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