5月19日,蘭考縣解除靜態(tài)管理,全縣正式啟動(dòng)“運(yùn)行鍵”,蘭考縣煙草專(zhuān)賣(mài)局聽(tīng)令而行,立即奏響復(fù)工復(fù)產(chǎn)“主旋律”。
“嚴(yán)”字當(dāng)頭,疫情防控不松勁
“疫情防控取得階段性成果,越是形勢(shì)向好,越要倍加珍惜,我們?cè)綉?yīng)鼓足精神干勁、主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為,不能有一絲一毫的松懈?!睆?fù)工復(fù)產(chǎn)前夕,作為疫情防控責(zé)任部門(mén),綜合管理辦公室主任劉文威帶領(lǐng)部門(mén)人員對(duì)辦公區(qū)域和活動(dòng)場(chǎng)所進(jìn)行全面消殺后,又對(duì)復(fù)工復(fù)產(chǎn)后的疫情防控工作進(jìn)行分工明確。
為切實(shí)筑牢疫情“防火墻”,單位實(shí)行封閉式管理,嚴(yán)禁外部人員進(jìn)入,對(duì)單位員工執(zhí)行體溫正常準(zhǔn)入制。復(fù)工首日,劉文威天剛亮就來(lái)到單位,認(rèn)真檢查門(mén)崗、餐廳、衛(wèi)生間、辦公室等重點(diǎn)區(qū)域的防疫物資配備后,就來(lái)到體溫監(jiān)測(cè)站進(jìn)行值守,對(duì)每名進(jìn)入職工認(rèn)真測(cè)量體溫,嚴(yán)格檢查“場(chǎng)所碼”“健康碼”和“行程卡”,確保隔絕風(fēng)險(xiǎn)。
與此同時(shí),職能人員根據(jù)分工職責(zé)各司其職,堅(jiān)持辦公場(chǎng)所每日消毒兩次,嚴(yán)格執(zhí)行錯(cuò)時(shí)就餐和分餐制供餐,隨機(jī)性抽查干部職工佩戴口罩上崗情況,勸阻工作聚集行為……各項(xiàng)防控措施的嚴(yán)格落實(shí),有力護(hù)航了復(fù)工復(fù)產(chǎn)的順利推進(jìn)。
“親”字為要,客戶(hù)服務(wù)不離線(xiàn)
“李大姐,疫情防控這么些天,家里有什么不方便嗎?”
“不方便倒是沒(méi)有,主要是經(jīng)營(yíng)上有點(diǎn)問(wèn)題,庫(kù)存都快賣(mài)完了,也不知道什么時(shí)候能送貨?!?/p>
“我們正在加緊協(xié)調(diào)配送,估計(jì)本周日就能逐漸恢復(fù)送貨,我這次來(lái),除了看看您這有什么需要幫忙的以外,還有就是要了解交通情況?!?/p>
5月19日,一大早剛上班,客戶(hù)經(jīng)理于妍就來(lái)到小輝煙酒副食店,向客戶(hù)了解起近況,關(guān)心她的經(jīng)營(yíng)和生活情況。
復(fù)工復(fù)產(chǎn)動(dòng)員令下達(dá)伊始,營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)就積極響應(yīng)、迅速行動(dòng),第一時(shí)間從“線(xiàn)上”辦公轉(zhuǎn)為“線(xiàn)下”拜訪(fǎng),全員出動(dòng)深入市場(chǎng)一線(xiàn),實(shí)地走訪(fǎng)拜訪(fǎng)客戶(hù),扎實(shí)開(kāi)展增值服務(wù),在贈(zèng)送口罩、消毒液等防疫物資的同時(shí),千方百計(jì)解決客戶(hù)經(jīng)營(yíng)困難,提升客戶(hù)疫情防控和卷煙經(jīng)營(yíng)能力。
面對(duì)客戶(hù)最為關(guān)注的卷煙配送問(wèn)題,立足部分區(qū)域道路封堵、交通受限的形勢(shì),為確保車(chē)輛通行順暢,營(yíng)銷(xiāo)人員一個(gè)又一個(gè)路口地摸索,一條又一條街巷地繞行,認(rèn)真仔細(xì)地在地圖上標(biāo)注出準(zhǔn)確、便利的通行路線(xiàn),切實(shí)保障卷煙正常供應(yīng),維護(hù)零售客戶(hù)和消費(fèi)群眾的切身利益。
“干”字引航,市場(chǎng)監(jiān)管不缺位
疫情是大考,復(fù)工是硬仗。面對(duì)大考和硬仗,專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍從不缺乏斗志和干勁。
復(fù)工首日,專(zhuān)賣(mài)部門(mén)全員集結(jié),以“戰(zhàn)斗”姿態(tài)投入工作。網(wǎng)格管理員按照既定檢查計(jì)劃,實(shí)地開(kāi)展市場(chǎng)巡查,對(duì)零售商戶(hù)深入檢查經(jīng)營(yíng)狀態(tài),宣講相關(guān)法律法規(guī),收集異常經(jīng)營(yíng)信息,防范不規(guī)范行為。市場(chǎng)管理員聚焦重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)業(yè)態(tài)和重點(diǎn)商戶(hù),深化“124”情報(bào)體系運(yùn)用,深入分析研討異常經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)和重點(diǎn)群體數(shù)據(jù),對(duì)苗頭性問(wèn)題實(shí)施精準(zhǔn)打擊,把違法違規(guī)涉煙行為扼殺于未發(fā)生?;閱T針對(duì)大型商超實(shí)施全面排查,緊盯敏感牌號(hào)卷煙,并將電子煙作為監(jiān)管重點(diǎn),對(duì)電子煙經(jīng)營(yíng)主體進(jìn)行走訪(fǎng)摸排,嚴(yán)防發(fā)生向未成年人銷(xiāo)售電子煙事件。
“沒(méi)想到你們一復(fù)工就正式開(kāi)始工作,真是不容易,請(qǐng)你放心,我們一定嚴(yán)格監(jiān)督商場(chǎng)里的門(mén)店,只要發(fā)現(xiàn)任何異常情況,就立即就向你們報(bào)告?!毖膊槠陂g,一家大型商場(chǎng)的負(fù)責(zé)人深受觸動(dòng),向帶隊(duì)的專(zhuān)賣(mài)科長(zhǎng)趙壯青鄭重表態(tài)。
疫情當(dāng)前,蘭考縣煙草專(zhuān)賣(mài)局立足主業(yè),主動(dòng)擔(dān)當(dāng),把復(fù)工復(fù)產(chǎn)成效作為檢驗(yàn)初心使命的重要衡量,在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)中,以實(shí)際行動(dòng)彰顯了自己的責(zé)任和擔(dān)當(dāng),卓有成效地推進(jìn)了各項(xiàng)工作穩(wěn)步開(kāi)展。(杜洋亮)
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