走進位于寧波市鎮(zhèn)海區(qū)的鄭氏十七房，暮色馬頭墻，悠長旗桿立，歷經(jīng)歲月沉淀的古老村落已成為鎮(zhèn)海紅色教育基地之一。為傳承紅色力量，推動黨史學習教育常態(tài)化長效化，浙江省寧波市鎮(zhèn)海區(qū)煙草專賣局緊密結合轄區(qū)紅色旅游資源分布，攜手景區(qū)周邊黨員零售客戶建設“香溢紅色驛站”，通過驛站發(fā)現(xiàn)需求，傾情服務，延伸出一條靚麗的紅色風景線。
貼心服務，小驛站帶來大便利
“我剛從鄭氏十七房參觀完出來就下雨了，正發(fā)愁的時候有人告訴我，門口有個紅色驛站，有免費的一次性雨衣。這不，我就過來瞧瞧，沒想到這里除了雨衣，還有這么多其他的便民服務啊！”游客張大姐看著紅色驛站贊不絕口。
正如張大姐所說，“香溢紅色驛站”內(nèi)“別有洞天”，里面的便民設施一應俱全，服務專區(qū)里配備了“冷熱飲水、應急充電、雨衣雨傘、應急藥品、讀書看報、針線縫補、無線網(wǎng)絡”7項標準化服務?！凹t色驛站建起來后，我的店里特別熱鬧，經(jīng)過的外賣員、快遞小哥手機沒電了，就會來店里倒杯水充個電歇歇腳；碰上下雨天，清潔阿姨也會過來取件雨衣；到了鄭氏十七房的旅游旺季，執(zhí)勤的安保人員特別辛苦，他們渴了也會來店里喝杯水?！钡觊L陳秧秧樂呵呵地介紹到。
除了這7項標準化服務外，鎮(zhèn)海煙草還著眼周邊群眾、游客的個性化需求，提供行李寄存、血壓自測、景區(qū)文創(chuàng)明星片代寄等升級服務，用更多、更細節(jié)的小微服務暖到群眾的心坎里，為他們帶來大便利。
（圖為：游客在寫完文創(chuàng)明信片后由店主代寄）
共學共建，小驛站促進大融合
走進紅色驛站，一個“黨員讀書角”特別醒目，各種紅色書籍排列整齊。自驛站建設以來，鎮(zhèn)海區(qū)煙草專賣局依托“主題黨日+”，通過“微黨課”、“讀書會”等形式，組織支部書記、黨員、黨員零售客戶共同開展“黨史微課堂”宣講、紅色經(jīng)典誦讀、金句賞析、讀書筆記分享等活動，有效推動客我共成長。
（圖為：鎮(zhèn)海煙草黨員倪佳燕和黨員零售戶陳秧秧在讀書角共讀紅色書籍）
與此同時，為激發(fā)黨業(yè)融合的“紅色末梢”，鎮(zhèn)海區(qū)煙草專賣局以“香溢紅色驛站”為中心，定期召集周邊零售客戶，根據(jù)他們自身的經(jīng)營需求、能力短板、特色優(yōu)勢，開展店鋪管理、商圈分析、商品陳列等方面的學習交流，認真傾聽他們對煙草基層工作的意見建議，不斷發(fā)揮紅色驛站的橋梁紐帶作用，切實提高零售客戶滿意度。
“多虧了這個紅色驛站，能讓我們經(jīng)常性地聚集在一起學習，一起談談最近經(jīng)營中遇到的問題，分享各自的生意經(jīng)，這讓我對店鋪的經(jīng)營更加有底氣，更加有信心了?！眮韺W習交流的黨員零售戶劉志洲開心地說道。
傳遞溫暖，小驛站展現(xiàn)大擔當
在“便民小生態(tài)”“黨業(yè)融合地”的基礎上，鎮(zhèn)海區(qū)煙草專賣局致力連點成線，以線帶面，探索建立“支部+驛站”聯(lián)系制度，構建以紅色驛站為中心的“1+N”的“黨群半小時服務圈”，借助驛站發(fā)現(xiàn)、聚焦群眾急難愁盼問題，以支部為單位開展“香溢助農(nóng)”“志愿幫扶”等常態(tài)化扶弱幫困工作，讓驛站建設承載更多的社會服務職能。
（圖為：鎮(zhèn)海煙草專賣支部黨員自發(fā)購買生活用品慰問困難群眾）
“在‘香溢紅色驛站’建設中，我們積極與村、街道、社區(qū)取得聯(lián)系，努力把驛站建設與黨建聯(lián)建結合起來，通過黨建聯(lián)盟的形式加強各單位支部黨員和驛站黨建聯(lián)動，定期開展聯(lián)建、服務社區(qū)等活動，持續(xù)推進‘我為群眾辦實事’實踐活動，不斷拓展紅色驛站的外延效應，讓‘香溢志愿服務’成為溫暖群眾、展現(xiàn)形象的紅色風景線?！辨?zhèn)海區(qū)煙草專賣局黨總支書記郁龍丹如是說。（作者：鎮(zhèn)海區(qū)煙草專賣局 倪佳燕）
轉(zhuǎn)自：中新網(wǎng)
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