岳陽(yáng)湘陰煙草：傾力助殘辦實(shí)事 服務(wù)群眾零距離

5月15日是第三十二個(gè)全國(guó)助殘日,今年的主題是“促進(jìn)殘疾人就業(yè),保障殘疾人權(quán)益”。近年來(lái),岳陽(yáng)市湘陰縣煙草專(zhuān)賣(mài)局勇?lián)鐣?huì)責(zé)任,展現(xiàn)國(guó)企擔(dān)當(dāng),通過(guò)志愿活動(dòng)扶心、就業(yè)指導(dǎo)扶志,矢志不渝愛(ài)殘助殘,零距離服務(wù)群眾,打造了一張有溫度的“企業(yè)名片”

圖為:走訪慰問(wèn)幫扶對(duì)象

志愿紅扶心

在這個(gè)特殊的日子,湘陰煙草“636”志愿服務(wù)隊(duì)的志愿者們又相約來(lái)到幫扶對(duì)象陽(yáng)霞的家中看望她。陽(yáng)霞因幼時(shí)身患小兒麻痹癥,下半身完全癱瘓,雙手無(wú)法自主活動(dòng),更是無(wú)法說(shuō)出一句完整的話語(yǔ)。陽(yáng)霞的父親早年因病去世,母親則需外出打工補(bǔ)貼家用,家境貧寒。8年前,“636”志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)員們得知消息后,第一時(shí)間來(lái)到了她家里,面對(duì)大家伙的到來(lái),陽(yáng)霞最初很是沉默,但這些兄弟姐妹們用心了解她的難處,陪她看電視,為她表演節(jié)目,給她帶去了歡聲笑語(yǔ),漸漸地她敞開(kāi)了心門(mén)。后來(lái),每次見(jiàn)到志愿者們,陽(yáng)霞都很高興,咿咿呀呀地比劃著,志愿者們每次過(guò)去都會(huì)給她帶去很多故事,她會(huì)耐心傾聽(tīng),志愿者們給她洗臉剪指甲,她會(huì)開(kāi)心地笑出聲。后來(lái),她再看到大家時(shí),已能隱約喊出“謝謝你們大家”。這幾年來(lái),每逢重大節(jié)日,隊(duì)員們都會(huì)積極捐款捐物,除了精心準(zhǔn)備的節(jié)日慰問(wèn)禮物,還為其陸續(xù)捐款兩萬(wàn)余元。此次,志愿者代表們又如期進(jìn)行了上門(mén)慰問(wèn)。大家的溫暖關(guān)懷和真誠(chéng)祝福,讓陽(yáng)霞的臉上洋溢著歡快的笑容。

圖為:為身有殘疾的零售戶整理煙柜

“黨建+”扶志

“鄭大哥,我們后臺(tái)系統(tǒng)看到您的許可證就要到期了,所以這次專(zhuān)程來(lái)向您講解一下如何通過(guò)手機(jī)辦理許可證延續(xù)申請(qǐng)業(yè)務(wù)。打開(kāi)我們之前告訴你的網(wǎng)址,點(diǎn)擊‘立即登錄’,輸入手機(jī)號(hào)碼……”不到3分鐘,湘陰縣靜河鄉(xiāng)零售戶鄭大哥的煙草專(zhuān)賣(mài)許可證延續(xù)申請(qǐng)業(yè)務(wù)就完成了。

“這樣輕輕松松點(diǎn)幾下,省去我半天來(lái)回辦理的時(shí)間,特別是對(duì)于像我這樣行動(dòng)不便的,可幫了大忙,就是太麻煩你了。”鄭大哥開(kāi)心地說(shuō)。

店主鄭建新今年47歲,從小身患腿疾,行走不便,由于勞動(dòng)能力受限,家庭條件也不好。2018年,在靜河鄉(xiāng)駐村扶貧的煙草工作隊(duì)員了解到他的辦證需求后,隨即將情況通報(bào)給片區(qū)市管員按照合理布局規(guī)定和殘疾人辦證綠色通道規(guī)定,以最快速度為其辦理好了卷煙零售許可證并送證上門(mén),同時(shí)協(xié)同片區(qū)客戶經(jīng)理多次上門(mén)耐心指導(dǎo)訂煙、品牌上柜陳列、卷煙推介技巧、暢銷(xiāo)副食進(jìn)貨等相關(guān)事項(xiàng),在煙草部門(mén)工作人員的幫助下,小商店慢慢地做起來(lái)了?，F(xiàn)在是村里生意最好的小賣(mài)部,每月能為他帶來(lái)2000元左右的收入,生活來(lái)源穩(wěn)定了,心情變好了,臉上笑容自然也就多了。對(duì)比以前缺衣少食、空虛無(wú)望的生活狀態(tài),已經(jīng)脫貧的他激動(dòng)地對(duì)鄉(xiāng)村振興工作隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)說(shuō):“這個(gè)小賣(mài)部就是我的金雞蛋嘞!”

據(jù)了解,自2015年以來(lái),湘陰煙草設(shè)立黨員先鋒崗對(duì)轄區(qū)內(nèi)有卷煙經(jīng)營(yíng)需求的殘疾人進(jìn)行就業(yè)精準(zhǔn)幫扶,專(zhuān)賣(mài)部門(mén)為殘疾人辦證開(kāi)通綠色通道,實(shí)現(xiàn)“零跑腿”辦證;營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)依規(guī)為殘疾人零售戶給予初始貨源傾斜,定期組織業(yè)務(wù)指導(dǎo)培訓(xùn);一線部門(mén)青年黨員與殘疾人零售戶開(kāi)展結(jié)對(duì)幫扶工作,定期開(kāi)展走訪慰問(wèn)、志愿幫扶等活動(dòng)。初步統(tǒng)計(jì),五年來(lái),湘陰煙草共扶持了360余家殘疾人煙草零售戶,僅卷煙銷(xiāo)售每戶平均月純收入在1500元以上,此外還開(kāi)展各類(lèi)幫扶活動(dòng)60余次,捐款50000余元,還不定期為他們送去油、米等生活物品,對(duì)轄區(qū)殘疾人群體穩(wěn)就業(yè)、促增收起到了積極的推動(dòng)作用。

大國(guó)有愛(ài),大企當(dāng)先。湘陰煙草一直把扶殘助殘作為重點(diǎn)項(xiàng)目,從送糧油到顧起居、從優(yōu)政務(wù)到促增收、從零售戶到社會(huì)群眾,從點(diǎn)滴小事做起為群眾辦實(shí)事、解難題。下一階段,湘陰煙草將繼續(xù)發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì),積極幫扶殘弱群體零售戶盈利增收,著力打造一批愛(ài)心零售形象店,對(duì)弱勢(shì)群體進(jìn)行精準(zhǔn)幫扶,通過(guò)零售興農(nóng)富民助力鄉(xiāng)村振興“加速跑”,切實(shí)展現(xiàn)責(zé)任煙草良好形象,為全面深化小康建設(shè)成果貢獻(xiàn)煙草力量。(黃振興)

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