國貨逆襲!拿什么支撐消費者對國貨的信任


來源:半月談   時間:2017-09-04





  華為手機受阿根廷消費者青睞 馬丁·薩巴拉攝

 
  洋火、洋面、洋傘……早在上個世紀(jì)初,洋貨就是高端的代名詞,國貨給人的印象就是低劣。但如今,人們的這一印象正在改觀,越來越多的人認為國貨才是“首選”和“優(yōu)選”,國人的國貨自信正在悄然生長。
 
  國貨開始逆襲
 
  8月初,一個短視頻引爆國人自豪感,在朋友圈被廣泛轉(zhuǎn)發(fā):一外國人提著一個裝滿手機的袋子,對著記者的話筒說:“里面是小米手機。在我們國家,人們經(jīng)常購買小米手機。我?guī)退麄兇彙?rdquo;
 
  網(wǎng)友“天然萌”在評論中感慨:“10年前,大家都在談諾基亞、摩托羅拉,現(xiàn)在朋友們都在用小米、華為。”
 
  中國信息通訊研究院發(fā)布的報告也印證了“天然萌”的感受:今年上半年,國產(chǎn)品牌手機出貨量2.16億部,占同期國內(nèi)手機出貨量的90.5%。國內(nèi)手機銷量排行榜上,前三名都是國產(chǎn)品牌;全球十大智能手機品牌中,有6個是國產(chǎn)品牌。
 
  事實上,在不少高科技領(lǐng)域,中國品牌都大放異彩。如大疆無人機,已經(jīng)占全球消費級無人機市場70%的份額;又如中國高鐵,截至2016年底累計投入運行的動車組高速列車達到2595組,超過全球總量的60%,通車高鐵里程長達2萬多公里。
 
  在傳統(tǒng)的居家消費品領(lǐng)域,國產(chǎn)品牌的集體發(fā)力也重新刷新國人認知。
 
  “我們的智能馬桶產(chǎn)品一度脫銷。”九牧廚衛(wèi)品牌經(jīng)理洪智明說。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,今年上半年九牧廚衛(wèi)公司的營業(yè)額增幅達到30%,在國內(nèi)的市場份額已經(jīng)超過大部分國際品牌。
 
  近些年來,格力、小米、美的推出的電飯煲新產(chǎn)品,也開始叫板日本同行,其中美的集團2009年就成為全球電飯煲產(chǎn)銷量冠軍。
 
  在整個汽車行業(yè)整體增速放緩的情況下,廣汽傳祺產(chǎn)品實現(xiàn)了逆勢增長。“我們的整體市場缺貨量一直維持在2萬輛以上。”廣汽乘用車總經(jīng)理吳松介紹,廣汽傳祺首款產(chǎn)品銷量5年來增長了近10倍,單車售價達到甚至超越部分合資品牌。
 
  據(jù)中國汽車工業(yè)協(xié)會統(tǒng)計,自主品牌正在逐漸發(fā)力,一點一點擴大自己的市場份額,在一些細分領(lǐng)域甚至超過了國際品牌。2017年上半年,中國品牌乘用車共銷售493.95萬輛,同比增長4.33%;國產(chǎn)品牌占乘用車銷售總量的43.90%,占有率比上年同期提升1.14個百分點。
 
  “進口黨”變身“國貨粉”
 
  長期以來,“中國造”憑借低廉的價格橫掃全球,同時也常常被打上“劣質(zhì)”和“山寨”的標(biāo)簽。但如今,國貨崛起的關(guān)鍵詞已變成了“信任”。
 
  正是因為信任,今年初,廈門市民房進義買了一款國產(chǎn)的智能馬桶蓋。他說:“曾經(jīng)一直覺得進口質(zhì)量好。但這一次我對比了一下,發(fā)現(xiàn)這款國產(chǎn)的馬桶蓋質(zhì)量不比進口的差,價格卻便宜了一半多。”
 
  近年來,國貨在市場上的良好表現(xiàn),讓諸多像房進義一樣的“進口黨”在慢慢改變消費理念。其中不少人在有過美好的用戶體驗之后,慢慢變成了“國貨粉”。
 
  細數(shù)家里有哪些“國貨”時,重慶市民王海藝自己也吃了一驚,她買了錘子手機、格力空調(diào)、海爾冰箱和洗衣機、聯(lián)想電腦……她說:“我買國貨,就是覺得質(zhì)量好,用起來舒服。”
 
  隨著時間的積累,國產(chǎn)品牌的口碑效應(yīng)開始顯現(xiàn)。在北京一所大學(xué)內(nèi)任職的教師顏賢斌是一個十分在意生活品質(zhì)的人,在買車之前,他曾一度擔(dān)心國產(chǎn)車的質(zhì)量不穩(wěn)定,容易出小毛病,但在仔細研究過用戶評價之后,他打消了這個疑慮。“我看中的哈弗汽車,這么多年了,在SUV中銷量第一,評價也都很好。大家說好,才是真的好吧。”
 
  在一則“‘歪果仁’覺得中國哪里最厲害”的新聞節(jié)目中,十幾位外國人列舉了支付寶、微信、地鐵等令他們感到印象深刻的產(chǎn)品。一項針對20國青年的調(diào)查顯示,高鐵、網(wǎng)購、支付寶、共享單車,成為這些在華外國人心目中的中國“新四大發(fā)明”。
 
  顏賢斌說:“國際上都這么認可我們的品牌,我們有什么理由不自信一些呢?”
 
  國貨自信需要實力支撐
 
  自信的背后是實力的支撐。
 
  專家認為,國產(chǎn)品牌贏得消費者信賴,依靠的是實力,而非盲目的民族保護主義;消費者對國貨的信任并非“迷之自信”,而是“中國造”的質(zhì)量進入歷史新階段的客觀反映。
 
  近年來,隨著各項鼓勵技術(shù)研發(fā)政策的出臺,越來越多的國產(chǎn)品牌正從“中國制造”向“中國創(chuàng)造”和“中國智造”轉(zhuǎn)型。
 
  一些老字號品牌也在通過技術(shù)創(chuàng)新尋求復(fù)蘇。紅白雙色的回力鞋曾經(jīng)是幾代人的經(jīng)典回憶,如今,回力鞋把智能穿戴設(shè)備作為新的突破口,在部分鞋子內(nèi)安裝定位芯片,可以防止孩子老人走丟,年銷售額節(jié)節(jié)上升。在歐美地區(qū),原本售價2歐元的回力鞋銷售價格已經(jīng)達到50歐元。
 
  中國汽車流通協(xié)會常務(wù)理事賈新光說,過去自主品牌汽車和進口品牌差距主要是不掌握核心技術(shù)、產(chǎn)品靠抄襲模仿等。近年來,很多企業(yè)注重生產(chǎn)管理和提高服務(wù)水平,產(chǎn)品質(zhì)量有明顯提高,特別是汽車造型有明顯進步,成為贏得國內(nèi)消費者的關(guān)鍵。
 
  另外,一些國產(chǎn)品牌充分認識到自身與國際品牌的差距,并針對自身的弱點進行國際合作,補齊短板。比如,針對國內(nèi)馬桶功能和外觀設(shè)計較弱的特點,九牧廚衛(wèi)在2011年開始和IBM合作,以改善自己的管理系統(tǒng),并與鳳凰設(shè)計等機構(gòu)合作,以提升產(chǎn)品研發(fā)能力。
 
  需要特別注意的是,建立信任難,毀掉信任卻很容易。專家建議,“中國造”在不斷創(chuàng)新和發(fā)展的過程中,一定要注意保證質(zhì)量的穩(wěn)定。在此過程中,國家要健全各類產(chǎn)業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和各種產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)體系,政府要完善知識產(chǎn)權(quán)的法規(guī)體系,打造誠信守法的市場環(huán)境,企業(yè)要更加注重產(chǎn)業(yè)的核心技術(shù)研發(fā)。
 
  國人正對國貨放棄成見,國人消費自信已逐步建立,國貨認可度正在不斷提高,購買國貨漸成消費風(fēng)尚。在廈門大學(xué)經(jīng)濟研究所所長靳濤看來,國貨的春天才剛剛到來。(半月談記者 林超)
 



  版權(quán)及免責(zé)聲明:凡本網(wǎng)所屬版權(quán)作品,轉(zhuǎn)載時須獲得授權(quán)并注明來源“中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟信息網(wǎng)”,違者本網(wǎng)將保留追究其相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)力。凡轉(zhuǎn)載文章,不代表本網(wǎng)觀點和立場。版權(quán)事宜請聯(lián)系:010-65363056。

延伸閱讀

  • 國貨信心亟待提升 中國品牌聲譽傳播更需加力

    隨著我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,我國消費者對消費品的需求也經(jīng)歷了從量到質(zhì)的快速轉(zhuǎn)變,消費升級已然到來。然而,近年來我們看到,從對日本智能馬桶的搶購,再到如今各式各樣的海淘,無不顯示出中國消費者對...
    2017-03-22
  • 工商總局:實施商標(biāo)品牌戰(zhàn)略 推動經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級

    工商和市場監(jiān)管部門如何貫徹落實好《政府工作報告》,深入推進商標(biāo)品牌戰(zhàn)略,助力創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展,推動經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級?帶著問題,記者采訪了全國人大代表、國家工商總局副局長劉俊臣。
    2017-03-21
  • 華泰汽車立志成為主流自主品牌

    計劃至2020年,華泰汽車成為國內(nèi)主流的自主汽車品牌及國內(nèi)領(lǐng)先的新能源汽車自主品牌,實現(xiàn)50萬輛的銷售目標(biāo),為全面實現(xiàn)低碳生活,智能出行,踐行中國制造強國夢的愿景而努力。
    2017-03-21
  • 雷士聯(lián)手京東打造泛家居品牌“東東”

    “設(shè)享WE來”雷士照明&京東戰(zhàn)略合作暨“東東”品牌上市發(fā)布會日前在廣州CATWALK玻璃房舉行?!皷|東”是雷士集團與京東戰(zhàn)略合作,推出的專屬于年輕人的泛家居品牌
    2017-03-21

熱點視頻

第六屆中國報業(yè)黨建工作座談會(1) 第六屆中國報業(yè)黨建工作座談會(1)

熱點新聞

熱點輿情

特色小鎮(zhèn)

版權(quán)所有:中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟信息網(wǎng)京ICP備11041399號-2京公網(wǎng)安備11010502003583