12月2日,2021中國質(zhì)量協(xié)會年會在北京召開,會議揭曉了備受矚目的第十九屆“全國質(zhì)量獎”,25年披荊斬棘推進卓越績效管理,持續(xù)追求高質(zhì)量發(fā)展的福田汽車榮獲本屆全國質(zhì)量獎提名獎,也是唯一一家入圍的整車企業(yè)。
中國質(zhì)量界“奧斯卡”高標(biāo)準、嚴要求、少而精、樹標(biāo)桿
全國質(zhì)量獎是經(jīng)中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳審核批準,由中國質(zhì)量協(xié)會負責(zé)承辦,向在實施質(zhì)量強國戰(zhàn)略中做出突出貢獻的組織、項目和個人授予的在質(zhì)量方面的崇高榮譽,被譽為中國質(zhì)量界“奧斯卡”。
獎項的評價標(biāo)準《卓越績效評價準則》國家標(biāo)準(GB/T19580-2012)借鑒國內(nèi)外卓越績效管理的經(jīng)驗和做法,結(jié)合我國企業(yè)經(jīng)營管理實踐,為組織追求卓越提供了自我評價的準則,也是全國質(zhì)量獎及絕大多數(shù)地方和行業(yè)質(zhì)量獎的評價依據(jù)。
第十九屆全國質(zhì)量獎評選,以“擁抱數(shù)字變革,推動質(zhì)量創(chuàng)新,持續(xù)追求卓越”為主題,堅持“高標(biāo)準、嚴要求、少而精、樹標(biāo)桿”的原則。福田汽車25載矢志追求卓越績效,累計產(chǎn)銷汽車1000萬輛,連續(xù)多年中國商用車銷量名列前茅;海外出口65萬輛,連續(xù)10年位居中國商用車出口第一;品牌價值1808.36億元,連續(xù)17年位居商用車行業(yè)第一。
“零容忍”提升質(zhì)量 成就中國商用車行業(yè)標(biāo)準制定者
福田汽車始終致力于質(zhì)量提升行動,大刀闊斧在全公司推行“大質(zhì)量”思維,無死角進行質(zhì)量管理和質(zhì)量控制。
在優(yōu)化質(zhì)量管控方法上,福田汽車一方面積極引進國內(nèi)外先進管理技術(shù)和經(jīng)驗,甚至引進了航天系統(tǒng)“雙歸零”方法;另一方面,逐步推行平衡質(zhì)量、合適質(zhì)量的概念。此外,福田汽車還將產(chǎn)品質(zhì)量植根到企業(yè)文化上,舉行質(zhì)量文化節(jié)、質(zhì)量比武、知識競賽等活動,營造更加良好的質(zhì)量氛圍,從呆板質(zhì)量向快樂質(zhì)量轉(zhuǎn)變。
對待質(zhì)量瑕疵“零容忍”的態(tài)度,使得“質(zhì)量”理念深深根植福田汽車企業(yè)經(jīng)營管理全價值鏈、全過程。成長發(fā)展25年間,福田汽車參與國家強制性標(biāo)準29項,占國家強制性標(biāo)準總數(shù)的25%以上,參與國家、行業(yè)、地方推薦性標(biāo)準75項,企業(yè)標(biāo)準1839項,授權(quán)專利6000多件,成就中國商用車行業(yè)標(biāo)準制定者的尊崇地位。
開展質(zhì)量攻堅戰(zhàn) 持續(xù)推動中國商用車行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展
早在2019年初,福田汽車就召開了質(zhì)量誓師大會,以堅定決心打贏三年質(zhì)量攻堅戰(zhàn)。
2021年是福田汽車三年質(zhì)量攻堅戰(zhàn)收官之年,據(jù)第三方的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在整車系統(tǒng)越來越復(fù)雜的情況下,福田汽車三包費用降低了24%,索銷比降低44%,產(chǎn)品一次入庫合格率提升42%,可靠性指標(biāo)提升30%,百臺缺陷降低23%,質(zhì)量抱怨率同比降低32%,用戶對福田汽車產(chǎn)品滿意度整體提升20%。
榮獲全國質(zhì)量獎提名獎,為福田汽車三年質(zhì)量攻堅戰(zhàn)畫上圓滿句號。但福田汽車對質(zhì)量的追求永不止步,頭頂桂冠只會促使福田汽車對質(zhì)量設(shè)定更高目標(biāo)和要求。未來,福田汽車將繼續(xù)以用戶為中心,不斷推進質(zhì)量工作的自我革新與升級,持續(xù)推動中國商用車行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
轉(zhuǎn)自:消費日報
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