新修訂的《山西省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》明年實(shí)施

　　2023年11月30日，山西省第十四屆人大常委會(huì)第六次會(huì)議表決通過了新修訂的《山西省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》，并于明年1月1日起正式施行。

　　《條例》充實(shí)細(xì)化了消費(fèi)者的權(quán)利。如，對(duì)未經(jīng)同意“發(fā)送商業(yè)信息”、未征得同意“自動(dòng)續(xù)費(fèi)”、拒絕“計(jì)量復(fù)核要求”等行為大膽說“不”，鼓勵(lì)為消費(fèi)者提供線下無理由退貨、異地異店退貨服務(wù)，鼓勵(lì)經(jīng)營者采用先行賠付保障措施等。

　　《條例》回應(yīng)了消費(fèi)熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播營銷新業(yè)態(tài)下的消費(fèi)權(quán)益保護(hù)，細(xì)化完善了直播平臺(tái)、直播間運(yùn)營者的責(zé)任義務(wù)。針對(duì)預(yù)付式消費(fèi)退費(fèi)難的問題，《條例》明確縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)建立統(tǒng)一的預(yù)收資金監(jiān)管平臺(tái)，經(jīng)營者停止服務(wù)或遷移場(chǎng)所的，應(yīng)提前30日有效告知已支付預(yù)付款的消費(fèi)者。針對(duì)市場(chǎng)“鬼稱”損害消費(fèi)者權(quán)益問題，規(guī)定了商品交易市場(chǎng)應(yīng)當(dāng)在顯著位置設(shè)置“公用計(jì)量器具”等。

　　《條例》加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者綜合保護(hù)力度。規(guī)定省級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)建立“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)公益訴訟賠償金”管理制度，將其用于消費(fèi)者損害賠償、公益宣傳等活動(dòng)。縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)在本行政區(qū)域內(nèi)設(shè)立消費(fèi)者協(xié)會(huì)，支持其依法履職。將“消費(fèi)者組織”單獨(dú)設(shè)為一章，細(xì)化完善其保護(hù)職責(zé)。

　　《條例》不保護(hù)濫用投訴舉報(bào)損害他人和社會(huì)公共利益的行為?！稐l例》規(guī)定，任何組織和個(gè)人不得以保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益為由，濫用投訴、舉報(bào)、信訪、信息公開等方式，誣陷他人、實(shí)施敲詐勒索，否則可能要被依法追究責(zé)任。 （王青）

　　轉(zhuǎn)自：山西日?qǐng)?bào)

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