2月8日,記者從河南省民政廳獲悉,今年,全省城市社區(qū)要建設(shè)100個“社區(qū)居民會客廳”,實行“家庭化”“客廳式”服務(wù)模式,為居民提供面對面交流的多功能服務(wù)空間。
鄰里親情在,幸福常敲門,社區(qū)是城市治理體系的基本單元。記者了解到,為提高社區(qū)公共服務(wù)水平、滿足群眾多樣化需求,河南省將以實施社區(qū)服務(wù)大廳親民化改造提升為切入點,通過改造現(xiàn)有傳統(tǒng)服務(wù)窗口柜臺,建設(shè)“易進(jìn)入、可互動、能共享”的開放式“居民會客廳”,進(jìn)一步強(qiáng)化社區(qū)與居民互動融合,推動社區(qū)服務(wù)模式向鄰里化、親情化轉(zhuǎn)變,讓“社區(qū)居民會客廳”成為居民共建共治共享的多功能大客廳。
“社區(qū)居民會客廳”具有較強(qiáng)的社交屬性。省民政廳在今年的工作規(guī)劃中提出,“要在城市組織實施社區(qū)服務(wù)質(zhì)量提升行動,建設(shè)100個開放式、功能全的‘社區(qū)居民會客廳’”,進(jìn)一步整合社區(qū)自身資源,優(yōu)化城鄉(xiāng)社區(qū)公共空間,豐富社區(qū)服務(wù)功能,推動社區(qū)服務(wù)大廳由傳統(tǒng)的“一站式”變?yōu)椤伴_放式”,為群眾提供“面對面、零距離”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
據(jù)悉,“社區(qū)居民會客廳”將實行“家庭化”“客廳式”服務(wù)模式,是一個集政務(wù)辦理、展示交流、文化休閑、便民服務(wù)、智能體驗于一體的多元化社區(qū)服務(wù)平臺。
河南省的“社區(qū)居民會客廳”如何建設(shè)?省民政廳有關(guān)工作人員介紹,建設(shè)遵循四個基本原則:一是因地制宜,二是親民便民,三是規(guī)范高效,四是試點先行?!巴ㄟ^樣板引路、經(jīng)驗累積、方案優(yōu)化、逐步擴(kuò)面,實現(xiàn)整體提升?!痹摴ぷ魅藛T說,鼓勵各地在服務(wù)載體、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)形式等方面積極探索實踐,形成帶動效應(yīng),真正把會客廳“用起來”,讓基層自治的氛圍“活”起來。(王向前 通訊員 王曉 孫敬楠)
轉(zhuǎn)自:河南日報
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